Με κάλεσαν πριν ένα μήνα για την σύνδεση της γυναίκας μου που ήταν σε άλλη εταιρεία εκτός vodafone. Μίλησα με έναν κύριο που τους έδωσα και το ονομα ο οποίος ανέφερε ότι θα είναι ο προσωπικός μου σύμβουλος, μου έδωσε όνομα και τηλέφωνο για να τον καλώ. Ανέφερα στην συνομιλία μου ότι ευχαρίστως να αλλάξω πάροχο αλλά θέλω πρώτα να μου επιβεβαίωσετε ότι δεν θα υπάρχει ρήτρα ακύρωσης συμβολαίου απο τον άλλο πάροχο. Η απάντηση ήταν θετική.
Έρχεται ο λογαριασμός της άλλης εταιρείας με ρήτρα 65€, παίρνω τηλέφωνο τον προσωπικό σύμβουλο και δεν το σηκώνει ποτέ. Μιλάμε με την εξυπηρέτηση της Vodafone εν τέλη και προς έκπληξη μου αρνούνται τα πάντα.
Δεν έχετε προσωπικό σύμβουλο, δεν μου δίνουν το όνομα του κυρίου που μίλησα και επίσης δεν υπάρχει στην ηχογραφημένη συνομιλιά σας λέει η ακύρωση.
Με κάλεσαν πριν ένα μήνα για την σύνδεση της γυναίκας μου που ήταν σε άλλη εταιρεία εκτός vodafone. Μίλησα με έναν κύριο που τους έδωσα και το ονομα ο οποίος ανέφερε ότι θα είναι ο προσωπικός μου σύμβουλος, μου έδωσε όνομα και τηλέφωνο για να τον καλώ. Ανέφερα στην συνομιλία μου ότι ευχαρίστως να αλλάξω πάροχο αλλά θέλω πρώτα να μου επιβεβαίωσετε ότι δεν θα υπάρχει ρήτρα ακύρωσης συμβολαίου απο τον άλλο πάροχο. Η απάντηση ήταν θετική.
Έρχεται ο λογαριασμός της άλλης εταιρείας με ρήτρα 65€, παίρνω τηλέφωνο τον προσωπικό σύμβουλο και δεν το σηκώνει ποτέ. Μιλάμε με την εξυπηρέτηση της Vodafone εν τέλη και προς έκπληξη μου αρνούνται τα πάντα.
”Δεν έχετε προσωπικό σύμβουλο, δεν μου δίνουν το όνομα του κυρίου που μίλησα και επίσης δεν υπάρχει στην ηχογραφημένη συνομιλιά σας λέει η ακύρωση.