ΕΛΕΝΗ ΣΟΛΩΜΑΚΟΥ Σ.


Review on ACS Courier

  1. Έκανα μια παραγγελία από το εξωτερικό, στην οποία είχα δηλώσει μόνο τη διεύθυνση και το τηλέφωνο μου σαν στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης. Ωστόσο η acs ποτέ δεν έκανε την παράδοση σπίτι μου. Αυτοβούλως πήγε το πακέτο μου σε smartpoint και έστειλε το pin με το οποίο ανοίγει η θυρίδα σε αριθμό που ανήκει σε ένα άσχετο με εμένα άτομο. Δηλαδή άφησε έκθετο το προπληρωμένο αντικείμενο μου στο να το παραλάβει το άτομο στο οποίο στάλθηκε το pin. Όταν μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών δεν αναλάμβαναν την ευθύνη με την αιτιολογία ότι αυτός ο αριθμός γραφόταν πάνω στο πακέτο από την προηγούμενη εταιρία κούριερ που τους το μετέφερε από το εξωτερικό. Καμία λοιπόν αξιοπιστία και καμία ασφάλεια. Θα κινηθώ νομικά.

Επικοινωνία