Πλήρης απογοήτευσή ! Είμαι ήδη ένα μήνα χωρίς τηλεφωνική σύνδεση και θα συνεχιστεί δυστυχώς ! Απαιτείται αλλαγή εξωτερικού καλωδίου και με πάνε από δεκαπενθήμερο σε δεκαπενθήμερο ! Παρόλα τα συνεχή τηλεφωνήματα μου για αποκατάσταση της ζημιάς, η απάντηση, του Τεχνικού τμήματος, είναι ότι εξαρτάται από τον εργολάβο του ΟΤΕ ! Και αναρωτιέμαι, την Nova, γιατί την πληρώνω ! Ποιες οι υποχρεώσεις της εταιρίας απέναντι στον πελάτη ! Ποιες λύσεις δίνει στα προβλήματα και για ποια εξυπηρέτηση μιλάμε ! Απαράδεκτη, αναξιόπιστη εταιρία ! Ό,τι χειρότερο στον κλάδο !
Πλήρης απογοήτευσή ! Είμαι ήδη ένα μήνα χωρίς τηλεφωνική σύνδεση και θα συνεχιστεί δυστυχώς ! Απαιτείται αλλαγή εξωτερικού καλωδίου και με πάνε από δεκαπενθήμερο σε δεκαπενθήμερο ! Παρόλα τα συνεχή τηλεφωνήματα μου για αποκατάσταση της ζημιάς, η απάντηση, του Τεχνικού τμήματος, είναι ότι εξαρτάται από τον εργολάβο του ΟΤΕ ! Και αναρωτιέμαι, την Nova, γιατί την πληρώνω ! Ποιες οι υποχρεώσεις της εταιρίας απέναντι στον πελάτη ! Ποιες λύσεις δίνει στα προβλήματα και για ποια εξυπηρέτηση μιλάμε ! Απαράδεκτη, αναξιόπιστη εταιρία ! Ό,τι χειρότερο στον κλάδο !
”