Απαράδεκτοι. 20 ημέρες μετά την αίτηση αλλαγής από ADSL σε VDSL , έχοντας κάνει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες από email συναίνεσης, να πάω πίσω εξοπλισμό, να εξοφλησω λογ. , να συνδέσω το νέο ρουτερ κτλ…
Τα έχω κάνει όλα και απλά περιμένω σαν χαζός να μου κάνουν την χάρη. Έχω μιλήσει 4 φορές μεσο τσατ και στην κυριολεξία με κοροϊδευουν, έχω παρει 2 φορές στο 13888 περιμένοντας αναμονή 30 λεπτά και το αποτέλεσμα ήταν να μην αλλάξει κάτι. Να μου λένε για δήθεν προτεραιότητα. Το αποτέλεσμα είναι στο cosmote app μετά από έναν μήνα σχεδόν να έχει κολλήσει η αίτηση στο επεξεργασία και τίποτα να μην γίνεται. Στο chat δν μου απαντάει πια κανένας. ΑΠΛΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ. Σήμερα μου έστειλαν και διπλό λογαριασμό από 30 έγινε 60 και τίποτα δεν άλλαξε. Ευχομαι τα χειρότερα
Απαράδεκτοι. 20 ημέρες μετά την αίτηση αλλαγής από ADSL σε VDSL , έχοντας κάνει όλες τις απαραίτητες διαδικασίες από email συναίνεσης, να πάω πίσω εξοπλισμό, να εξοφλησω λογ. , να συνδέσω το νέο ρουτερ κτλ…
”Τα έχω κάνει όλα και απλά περιμένω σαν χαζός να μου κάνουν την χάρη. Έχω μιλήσει 4 φορές μεσο τσατ και στην κυριολεξία με κοροϊδευουν, έχω παρει 2 φορές στο 13888 περιμένοντας αναμονή 30 λεπτά και το αποτέλεσμα ήταν να μην αλλάξει κάτι. Να μου λένε για δήθεν προτεραιότητα. Το αποτέλεσμα είναι στο cosmote app μετά από έναν μήνα σχεδόν να έχει κολλήσει η αίτηση στο επεξεργασία και τίποτα να μην γίνεται. Στο chat δν μου απαντάει πια κανένας. ΑΠΛΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ. Σήμερα μου έστειλαν και διπλό λογαριασμό από 30 έγινε 60 και τίποτα δεν άλλαξε. Ευχομαι τα χειρότερα