Ίσως η χειρότερη εταιρεία, που έχω συνεργαστεί. Όταν υπέγραψα συμβόλαιο για κινητό και σταθερό με διαβεβαίωσαν, ότι όταν στην περιοχή κατοικίας μου μόλις καταστεί από τεχνικής άποψης δυνατή η γραμμή fiber -100 η αναβάθμιση θα είναι δωρεάν . Όταν αυτό έγινε πήγα σε ένα υποκατάστημα στο Ηράκλειο Κρήτης και ζήτησα την αναβάθμιση. Μου είπαν ότι πρέπει να υπογράψω ένα νέο συμβόλαιο χωρίς τίποτα περαιτέρω. Όταν ήρθε ο νέος λογαριασμός ήταν +5 ευρώ των προηγούμενων, όπως και κάθε επόμενος για δύο χρόνια . Όταν πήγα στο εν λόγω κατάστημα μου είπαν,ότι είναι λόγω την αναβάθμισης της γραμμής ίντερνετ. Ξεκίνησε μια συζήτηση λέγοντας , ότι εξαπατήθηκα. Μου είπαν αν θέλω μπορώ να φύγω από την εταιρεία αλλά θα έχω ένα “πέναλντι” (όπως είπαν χαρακτηριστικά) 120 ευρώ . Ήμουν τυπικός συνδρομητής σε όλα. Σε μια πληρωμή μέσω εφαρμογής αντί να πατήσω 55 ευρώ πάτησα κατά λάθος 25. Εγώ νόμιζα ότι είχα πληρώσει το λογαριασμό μου, έως ότου μου ήρθε μήνυμα για άμεση διακοπή των συνδέσεων. Όταν κατάλαβα, ότι είχα κάνει λάθος τους πλήρωσα και το υπόλοιπο. Φέρθηκαν σε ένα πελάτη τυπικό σαν εμένα σαν τον χειρότερο αφερέγγυο πελάτη. Αυτή ήταν η σταγόνα που ξεψύχησε το ποτήρι. Άλλαξα εταιρεία και στο κινητό και στο σταθερό. Μακριά από αυτή την εταιρεία . Ίσως μάθει από τα λάθη της και αλλάξει συμπεριφορά, όπως είχε γίνει στο παρελθόν με άλλες εταιρείες, που είχαν δύο επιλογές ή έκλειναν ή άλλαζαν συμπεριφορά.
Ίσως η χειρότερη εταιρεία, που έχω συνεργαστεί. Όταν υπέγραψα συμβόλαιο για κινητό και σταθερό με διαβεβαίωσαν, ότι όταν στην περιοχή κατοικίας μου μόλις καταστεί από τεχνικής άποψης δυνατή η γραμμή fiber -100 η αναβάθμιση θα είναι δωρεάν . Όταν αυτό έγινε πήγα σε ένα υποκατάστημα στο Ηράκλειο Κρήτης και ζήτησα την αναβάθμιση. Μου είπαν ότι πρέπει να υπογράψω ένα νέο συμβόλαιο χωρίς τίποτα περαιτέρω. Όταν ήρθε ο νέος λογαριασμός ήταν +5 ευρώ των προηγούμενων, όπως και κάθε επόμενος για δύο χρόνια . Όταν πήγα στο εν λόγω κατάστημα μου είπαν,ότι είναι λόγω την αναβάθμισης της γραμμής ίντερνετ. Ξεκίνησε μια συζήτηση λέγοντας , ότι εξαπατήθηκα. Μου είπαν αν θέλω μπορώ να φύγω από την εταιρεία αλλά θα έχω ένα “πέναλντι” (όπως είπαν χαρακτηριστικά) 120 ευρώ . Ήμουν τυπικός συνδρομητής σε όλα. Σε μια πληρωμή μέσω εφαρμογής αντί να πατήσω 55 ευρώ πάτησα κατά λάθος 25. Εγώ νόμιζα ότι είχα πληρώσει το λογαριασμό μου, έως ότου μου ήρθε μήνυμα για άμεση διακοπή των συνδέσεων. Όταν κατάλαβα, ότι είχα κάνει λάθος τους πλήρωσα και το υπόλοιπο. Φέρθηκαν σε ένα πελάτη τυπικό σαν εμένα σαν τον χειρότερο αφερέγγυο πελάτη. Αυτή ήταν η σταγόνα που ξεψύχησε το ποτήρι. Άλλαξα εταιρεία και στο κινητό και στο σταθερό. Μακριά από αυτή την εταιρεία . Ίσως μάθει από τα λάθη της και αλλάξει συμπεριφορά, όπως είχε γίνει στο παρελθόν με άλλες εταιρείες, που είχαν δύο επιλογές ή έκλειναν ή άλλαζαν συμπεριφορά.
”