Απογοητευτική εξυπηρέτηση! Το Ίντερνετ στο σπίτι έκανε συνέχεια διακοπές και η ταχύτητα ήταν τόσο μικρή που όταν συνδέονταν 2 συσκευές μαζί η μία κολλούσε! Πήρα τηλέφωνο για να εντοπίσουν το πρόβλημα και να το διορθώσουν έστειλαν τεχνικό στις 11/12/2024, ο οποίος είπε ότι πρόβλημα ήταν στο ρούτερ και θα μου έστελναν άμεσα καινούργιο ρούτερ. Σήμερα είναι 24/03/2025 και το ρούτερ δεν έχει έρθει, δεν έχει επικοινωνήσει κάνεις από τοτε από την Nova για να λυθεί το πρόβλημα και πήρα σήμερα πάλι τηλέφωνο να τους ρωτήσω γιατί δεν έχει αποσταλεί το ρούτερ. Μάντεψτε!! Η κοπέλα στην εξυπηρέτηση δεν έβρισκε πουθενά την ειδοποίηση του τεχνικού για νέο ρούτερ και η μόνη λύση που μου έδινε ήταν πάλι η ίδια διαδικασία, να περιμένω πάλι για τεχνικό και για νέο πόρισμα! Μπράβο Nova, τρομερή οργάνωση!
Απογοητευτική εξυπηρέτηση! Το Ίντερνετ στο σπίτι έκανε συνέχεια διακοπές και η ταχύτητα ήταν τόσο μικρή που όταν συνδέονταν 2 συσκευές μαζί η μία κολλούσε! Πήρα τηλέφωνο για να εντοπίσουν το πρόβλημα και να το διορθώσουν έστειλαν τεχνικό στις 11/12/2024, ο οποίος είπε ότι πρόβλημα ήταν στο ρούτερ και θα μου έστελναν άμεσα καινούργιο ρούτερ. Σήμερα είναι 24/03/2025 και το ρούτερ δεν έχει έρθει, δεν έχει επικοινωνήσει κάνεις από τοτε από την Nova για να λυθεί το πρόβλημα και πήρα σήμερα πάλι τηλέφωνο να τους ρωτήσω γιατί δεν έχει αποσταλεί το ρούτερ. Μάντεψτε!! Η κοπέλα στην εξυπηρέτηση δεν έβρισκε πουθενά την ειδοποίηση του τεχνικού για νέο ρούτερ και η μόνη λύση που μου έδινε ήταν πάλι η ίδια διαδικασία, να περιμένω πάλι για τεχνικό και για νέο πόρισμα! Μπράβο Nova, τρομερή οργάνωση!
”