Ηλέκτρα Μ.


Review on Vodafone

  1. Ηλέκτρα Μ.

    Κανονικά ούτε το ένα αστέρι δεν αξίζουν!!!Δεν είχα internet τους τελευταίους 2 μήνες! Τους είχα πάρει πάρα πολλά τηλέφωνα .. ο ένας έριχνε τις ευθύνες στον άλλο! Επι της ουσίας κανένας δε με εξυπηρετούσε!! Μου έλεγαν ότι πρέπει να έρθουν τεχνικοί του ΟΤΕ να κάνουν έλεγχο εξωτερικά.. υποτίθεται ότι κάποια στιγμή ήρθαν, αλλά πάλι δεν είχα internet. Τους καλούσα σχεδόν κάθε μέρα.. με κοροΐδευαν κανονικά. Υποτίθεται ότι είχαν έρθει 4 φορές τεχνικοί εξωτερικά για να φτιάξουν το τεχνικό πρόβλημα, αλλά πάλι τίποτα. Φυσικά μετά ερχόντουσαν και στο σπίτι τεχνικοί της vodafone να κάνουν έλεγχο κι εκεί. Εννοείται ότι συνέχιζα να μην έχω internet. Εν τέλει αποκαταστάθηκε η βλάβη μετά από 2 μήνες. Χθες συγκεκριμένα (4/12) ήρθε το internet και σήμερα (5/12) μας έστειλαν μήνυμα ότι έγινε φραγή στη σύνδεση, καθώς δεν είχαμε πληρώσει . Είναι δυνατόν να μην ντρέπονται!!?? Μα πραγματικά απαράδεκτοι!! Δεν είχαμε υπηρεσίες για 2 μήνες και μας ζήτησαν να πληρώσουμε! Τους ενημέρωσα φυσικά ότι δεν πρόκειται να πληρώσω και μου είπαν να πληρώσω κανονικά και ότι θα γίνει πίστωση σε επόμενο λογαριασμό! Δεν υπάρχει περίπρωση!!! Αν είχα την υπηρεσία φυσικά και θα είχα πληρώσει και θα ήμουν συνεπέστατη όπως κάνω άλλωστε τόσο καιρό, αλλά από τη στιγμή που δεν έχω υπηρεσίες δεν τους οφείλω τίποτα! Έχουν το θράσος κιόλας να κάνουν φραγή!! Με αυτή τη συμπεριφορά χάνουν μακροχρόνιους πελάτες!!! Επιεικώς απαράδεκτοι!!!!

Επικοινωνία