Παναγιώτης Σ.


Review on Nova

  1. Παναγιώτης Σ.

    Ο προσωπικός μου αριθμός κινητού (που δεν ανήκει καν στο δίκτυό της συγκεκριμένης εταιρίας) ταυτίστηκε με αριθμό επικοινωνίας συνδρομητή σταθερής τηλεφωνίας της ανωτέρω εταιρίας χωρίς καμία επιβεβαίωση ή ταυτοπροσωπία απο μέρους μου, ούτε ταυτότητες, ούτε pin επιβεβαίωσης, ούτε καν μια κλήση… Εδώ και 2 βδομάδες επικοινωνώ με κάθε δυνατό μέσον (τηλέφωνο, chat, μήνυμα στην ηλεκτρονική σελίδα της εταιρίας) για διαρροή προσωπικών δεδομένων και ζητάω τα νομικά στοιχεία της εταιρίας και το τηλέφωνο του νομικού τμήματος για να καλέσει ο δικηγόρος μου, κλείνουν τηλέφωνα, διακόπτουν τις συνομιλίες στο chat και απαντούν “περί ανέμων και υδάτων” στις γραπτές αιτήσεις μου… Δεν δίνουν κανένα απολύτως στοιχείο της εταιρίας, ούτε καν το επίσημο email! Ισχυρίζονται οτι ο μόνος τρόπος επικοινωνίας με mail είναι μέσω της πλατφόρμας υποστήριξης του site σας χωρίς βέβαια να υπάρχει δυνατότητα να κρατήσει κάποιος αντίγραφο του απεσταλμένου mail. Όταν ρώτησα εάν το [email protected] που υπάρχει επίσημα καταχωρημένο στον εμπορικό σύλλογο λειτουργεί, κάνανε την πάπια… Η μόνη λύση που δίνουν σε κάθε μέσον επικοινωνίας είναι το “παρακαλώ στείλτε το αίτημα σας στην φόρμα επικοινωνίας της σελίδας μας”. Όταν τους ζήτησα να μου απαντήσουν υπεύθυνα και μόνον ΕΓΓΡΑΦΩΣ για το πως καταχωρήθηκε ο προσωπικός μου αριθμός ως αριθμός επικοινωνίας σε λογαριασμό συνδρομητή τους χωρίς καμία δική μου συγκατάθεση ή/και ταυτοπροσωπία δεν έλαβα καμία απάντηση πέραν του “Πιθανόν έγινε λάθος καταχώρηση” και “για οτιδήποτε άλλο επικοινωνήστε μέσω της πλατφόρμας του site”.

Επικοινωνία