Παρά την άψογη εξυπηρέτηση στο κατάστημα (Πυλαία), η τηλεφωνική εξυπηρέτηση και η παράδοση είναι σκέτη παρωδία. Μετά από δικό τους λάθος για το οποιο δείξαμε απόλυτη κατανόηση μας καθυστέρησαν 3 εργάσιμες μέρες για να μας πουν ότι θα παραλάβουμε σε ωρα που είχανε δηλώσει ότι δεν μας βόλευε. Οι υπάλληλοι στο τηλεφωνικό κέντρο έλεγαν ότι θα μας ειδοποιήσουν και δεν μας έπαιρναν ποτέ. Πέρασαν 4 ώρες για να πάρει κάποιος υποτίθεται προϊστάμενος έκπληκτος που έχουμε παράπονο για να μας πει ότι είτε θέλουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία είτε να επαναπρογραμματίσουμε ραντεβού πρέπει να πάμε στο κατάστημα και αυτοί δεν είναι σε θέση να βοηθήσουν. Πείτε αστικές συγκοινωνίες και όχι εξυπηρέτηση καλύτερα. Κρίμα που αμαυρώνεται η εξαιρετική εικόνα των καταστημάτων. Απαράδεκτοι!
Παρά την άψογη εξυπηρέτηση στο κατάστημα (Πυλαία), η τηλεφωνική εξυπηρέτηση και η παράδοση είναι σκέτη παρωδία. Μετά από δικό τους λάθος για το οποιο δείξαμε απόλυτη κατανόηση μας καθυστέρησαν 3 εργάσιμες μέρες για να μας πουν ότι θα παραλάβουμε σε ωρα που είχανε δηλώσει ότι δεν μας βόλευε. Οι υπάλληλοι στο τηλεφωνικό κέντρο έλεγαν ότι θα μας ειδοποιήσουν και δεν μας έπαιρναν ποτέ. Πέρασαν 4 ώρες για να πάρει κάποιος υποτίθεται προϊστάμενος έκπληκτος που έχουμε παράπονο για να μας πει ότι είτε θέλουμε να ακυρώσουμε την παραγγελία είτε να επαναπρογραμματίσουμε ραντεβού πρέπει να πάμε στο κατάστημα και αυτοί δεν είναι σε θέση να βοηθήσουν. Πείτε αστικές συγκοινωνίες και όχι εξυπηρέτηση καλύτερα. Κρίμα που αμαυρώνεται η εξαιρετική εικόνα των καταστημάτων. Απαράδεκτοι!
”