Η Protergia είναι ο Τομέας Ηλεκτρικής Ενέργειας και Φυσικού Αερίου της MYTILINEOS, της μεγαλύτερης ιδιωτικής εταιρείας ενέργειας στην Ελλάδα, ο οποίος το 2021 με ενεργειακό χαρτοφυλάκιο δυναμικότητας 1.200 MW θερμικών μονάδων και 205 MW Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, κάλυψε περί το 11% της εγχώριας ζήτησης ηλεκτρικής ενέργειας.
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Η συντριπτική πλειονότητα των κριτικών είναι έντονα αρνητική, με τους πελάτες να εκφράζουν οργή και απογοήτευση. Κυριαρχούν τα παράπονα για υπέρογκους ή παραπλανητικούς λογαριασμούς, εκκαθαριστικά και ρήτρες αποχώρησης που δεν ταιριάζουν με όσα είχαν συμφωνηθεί. Εξίσου συχνά αναφέρονται η ανύπαρκτη εξυπηρέτηση, οι μεγάλες αναμονές στο τηλέφωνο και η επιθετική ή ενοχλητική συμπεριφορά, με ελάχιστες θετικές εξαιρέσεις για φυσικά καταστήματα.
Έπειτα από επικοινωνία με την κυρία Μ, επιτέλους μπόρεσα να διευθετήσω ένα θέμα που είχα με τον λογαριασμό και να ενημερωθώ για αυτόν.Με υπομονή άκουσε τους προβληματισμούς μου και με ενημέρωσε κατάλληλα.
Ημερομηνία εμπειρίας:
ΑναφοράΚαλημερα ..Εγω δεν θα κανω καμμια κριτικη γιατι η εταιρια ενεργειας protergia ειναι η καλυτερη .Ειμαι ικανοποιημενος μαζι της για 5ο χρονο.. Αψωγη εξυπηρετηση Εγω θα κανω περισσοτερο παρεμβαση και μικρο παραπονο για να σηκωνουν τα τηλεφωνα και για θεματα λυσιμου ποβληματων για τα ψηφιακα ρολογια που κυκλοφορουν φημες και πολλα αρθρα στο διαδικτυο οτι η εταιρια ενεργειας protergia δινει στους πελατες της δωρεαν ψηφιακα ρολογια μετρησης για αντικατασταση των παλαιων ρολογιων ...Η εξυπηρετηση της εταιριας protergia δεν βοηθανε και τοσο σε αυτο το θεμα...μεσω των διαδικτυακων της σελιδων ..Εντουτις εκανα ερευνα η δεδδηε χρεωνει το ψηφιακο ρολοι 250..ευρω + τα εργατικα...ΕΡΩΤΗΣΗ προς την protergia Γιατι δεν δινει στους πελατες της δωρεαν ψηφιακα ρολογια ?
Ημερομηνία εμπειρίας:
ΑναφοράΟκ πολύ καλη έχει πολύ καλούς πολιτές εξυπηρέτηση είναι άψογη
Ημερομηνία εμπειρίας:
Αναφορά