DHL

Απαράδεκτοι χτύπησαν μια φορά το κουδούνι κ μέχρι να κατέβω να ανοίξω είχε εξαφανιστεί ο courier .

Κοινοποίηση

Αναφορά

Απαράδεκτο να λένε ότι ήμουν απών ενώ απ' όταν μου ήρθε το email ότι είναι καθοδόν περίμενα ακουνητη και μετά από κάνα 2ωρο βλέπω email δεν σας βρήκαμε και το αφήσαμε σε έναν ΟΠΑΠ του κεντρικού δρόμου πριν το σπίτι.. είναι εμφανή ότι δεν είχαν όρεξη να μπουν στο στενό και θέλαν να συνεχίσουν τον δρόμο τους. Με ψέματα δε θα πάτε μπροστά. Ευχαριστώ

Κοινοποίηση

Αναφορά

Ό,τι χειρότερο. Δηλώνουν και "αδιαμφισβήτητος παγκόσμιος ηγέτης στις διεθνείς αποστολές" τρομάρα τους. Υπάλληλοι που μεταθέτουν την ευθύνη ο ένας στον άλλο, πάνε σε άλλες διευθύνσεις και απορούν γιατί δεν έχει το όνομά σου το κουδούνι. Ξέρω γω, μάλλον γιατί δεν μένω εκεί; Έχουν και Τμήμα Έρευνας, με αγαπημένο εργαλείο το Google Street View. Το ξέρατε; Απλά, ακόμα κ εκεί λάθος έβαλαν τη διεύθυνσή μου. Και μου το έστειλαν screenshot, ότι "δείτε εδώ κυρία μου, δεν υπήρχε το όνομά σας πουθενά." Ναι, γιατί είναι ΑΛΛΟ ΚΤΗΡΙΟ, κάντε λίγο enhance παραπάνω. Για γέλια. Αδιαμφισβήτητος παγκόσμιος κλόουν.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Απαραδεκτη ετερεια.Δεν υπαρχει καμια μα καμια συνενοηση.Εκανα αλαγη διευθηνσης οταν το δεμα ηρθε απο Γερμανια στα κεντρικα στην Αθηνα μου ειπαν ολα οκ και μετα απο 10 ημερες αφου πηρα για πολοστη φορα τηλεφωνο το δεμα επεστρεψε μου ειπαν παλι πισω στην Γερμανια

Κοινοποίηση

Αναφορά

Απαράδεκτοι, πακέτο με μεταφορικά 15 ευρώ από εξωτερικό ενώ είχαμε παράδοση συγκεκριμένη ώρα μετα απο μια φορα που λενε δεν ειχα ονομα στο κουδούνι ενώ υπάρχει καθαρά, να λένε υη δευτερη φορά δεν σας βρίσκουμε στο σπίτι αφήσαμε χαρτάκι,ενώ είμαι σπίτι, χαρτάκι πουθενά, τηλέφωνο ποτέ και να πάω να το παραλάβω εγώ. Κανονίζουμε τις δουλειές μας ωστε να μην κάνετε εσείς την δικιάς σας εν τελη και να κάνετε ότι βολεύει το κουριερ σας.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Παρειγγηλα ενα πακέτο από Bologna Ιταλια,σε 48 ώρες το παρέλαβα,πολυ καλή εταιρία η DHL και με το DHLapp είχα ενημέρωση κάθε στιγμή,μπράβο.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Απαράδεκτοι. Η χειρότερη. Μετά απο τηλεφωνική επικοινωνία μου είπαν θα το παραλάβω σήμερα. Άλλαξα τα ραντεβού μου και περίμενα όλη μέρα. Δεν ήρθε το δέμα μου. Τους πήρα τηλέφωνο. Μου είπαν δεν μπόρεσε να γίνει παράδοση σήμερα και θα την προγραματησουν για αύριο. Δεν συνιστώ την DHL Greece με ίιποτα. Ουτε (αυριο) δηλαδη σημερα ηρθε το δέμα μου !!!!!

Κοινοποίηση

Αναφορά

Καμία ενημέρωση ότι έπρεπε να γίνει εκτελωνισμός και το δέμα γυρίζει πίσω με συνέπεια 230 ευρώ να γίνουν άφαντα!!!

Κοινοποίηση

Αναφορά

Γενικά είναι οι ποιο αργοί στο οδικό (road shipping / Deutsche Post). Μπορεί να περιμένεις έως και 2 εβδομάδες μόλις φτάσει στις εγκαταστάσεις της DHL στα Σπάτα, ποιο αργοί και από τα ΕΛΤΑ! Μόνο στην Ελλάδα συμβαίνει αυτό! Αν το δεμα σας δεν είναι με την υπηρεσία Express την πατήσατε!

Κοινοποίηση

Αναφορά

από 29/8 δέμα σταλμένο από Ιταλια , εφτασε 4/9 στις αποθηκες τους στην Αθήνα και σημερα 16/9 ακόμη δεν υπάρχει επίσημη απάντηση , το ψάχνουνε και δεν αναφέρουν την λέξη το χάσαμε . Απαράδεκτοι

Κοινοποίηση

Αναφορά

Περίμενα το πακέτο μου όλη την ημέρα.!!!! Ήρθε ένα μήνυμα ότι πέρασαν και δεν με βρήκαν πριν 2 λεπτά. Όχι μόνο δεν χτύπησαν κουδούνι, ούτε άφησαν σημείωμα στην είσοδο της πολυκατοικίας, όπως γίνεται όταν δεν σε βρίσκουν. Έστειλαν όμως το μήνυμα για να κατοχυρωθούν. Αναξιόπιστοι

Κοινοποίηση

Αναφορά

Σ'εμένα η προσπάθεια τους να μου φέρουν τα δέματα μου ήταν άψογη, καθώς επίσης και το τηλεφωνικό κέντρο απάντησε γρήγορα με εξερετικη εξυπηρέτηση.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Κάποιος πείραξε το πακέτο μου και αφαίρεσε αντικείμενο από μέσα. Έγινε επανασυσκευασια και μου απεστάλη. Ζήτησα damage report ώστε να λάβω επιστροφή χρημάτων από το κατάστημα και δεν μου έδωσαν. Μόνο άνοιξαν αόριστα μια υπόθεση με τα γερμανικά ταχυδρομεία.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Κλέφτες με όλη τη σημασία της λέξεως. Δεν με ενημέρωσα ποτε για το πόσο εκτελωνισμού μου. Μιλούσα με την εξυπηρέτηση πελατών για 2 εβδομάδες περίπου και όλοι έδιναν διαφορετικές πληροφορίες. Κάνεις δεν ήξερε τη δουλειά του προφανώς. Και μου είπαν ότι τα ποσά που μου προανέφερα ήταν παραδείγματα τελικά και όχι το ποσόν που πρέπει να πληρωθεί μέχρι και τη τελευταία μέρα κρατούσαν τα πράγματα μου και δεν μου έλεγαν τι πρέπει να πληρώσω και ήρθε τελικά ένα ποσό των 900 ευρώ ενώ είχα ήδη πλήρωση τη μεταφορά και δεν μου ανέφεραν ποτέ για τη διαδικασία εκτελωνισμού. Απατεώνες .

Κοινοποίηση

Αναφορά

Ουτε ειδοποίηση ουτε τίποτα,, το άφησε το δέμα σε ένα προποτζίδικο ο διανομέας,, απορώ δεν υπάρχει κάποιος να τους ελέγχει? Λεφτά πληρωνουμε να πάρει ο δια...... λος Έπρεπε να το παραλάβει την παρασκευη 25-07-25 Και το πηρε σήμερα 30-07-25 από ένα προποτζιδικο🤨κατά τυχη ,τι να πω ελέγξτε λιγάκι τους διανομείς σας.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Η γνωριμια με την συγκεκριμενη εταιρεια εγινε πολυ προσφατα (μια εβδομαδα πριν) και ηταν αριστη! Μου παραδοθηκε το δεμα απο το εξωτερικο, την προγραμματισμενη ωρα και ημερα που αναγραφονταν στην επιβεβαιωση της παραγγελιας μου.Ο υπαλληλος/μεταφορεας δε, πολυ ευγενης!

Κοινοποίηση

Αναφορά

Άθλια μου λέει ήρθε και έφυγε έφτασε και στο αεροδρόμιο ο άλλος ενώ πριν μια ώρα πήρα τηλέφωνο και μου είπε έρχεται. Δεν ήρθε ποτέ ο διανομέας ακατάλληλος αν είχα άλλη επιλογή θα την επέλεγα. Αν και στο τηλέφωνο ήταν εξυπηρετικοι τι να το κάνω μόνο στα λόγια.

Κοινοποίηση

Αναφορά

Παραγγελνεις απο εξωτερικο, πληρωνεις dhl κι αυτοι παραδινουν το πακετο σου σε μια απ τις χειροτερες κουριερ την speedex, που δεν διαθετει ουτε εξυπνα σημεια, ουτε φυσικα απανταει στα τηλεφωνα. Αισχος

Κοινοποίηση

Αναφορά

Επέλεξα την αποστολή εντός 24ωρου απο Ελλάδα προς Λονδίνο πληρώνοντας το ανάλογο αντίτιμο. Ο φάκελος παρελήφθη σχεδόν 80 ώρες αργότερα Η εταιρεία δεν με αποζημίωσε διότι όπως ανέφερε η κα Γ δεν αποζημιώνει για καθυστερηση πάνω από ένα 24ωρο. Προηγήθηκαν βέβαια κ άλλες ψευδείς δικαιολογίες που αποδείχθηκαν Οπότε κατέληξαν να μου πουν ότι θα το παρέδιδαν Σάββατο (ήταν να παραδοθεί Παρασκευή βράδυ) αλλά έπρεπε να έχω πληρώσει για παράδοση Σάββατο. Αν ήξερα ότι πληρώνω για 24ωρο αλλά αυτό δεν είναι κ σίγουρο θα το είχα κάνει διότι ήταν επείγουσα αποστολή Πόσο απαράδεκτη τέτοια συμπεριφορά από DHL Ελλάδος Εννοείται ποτέ ξανά

Κοινοποίηση

Αναφορά

Λέει ότι ήταν λάθος η διεύθυνση γιατί αντί για Κύπρου έγραφε Cyprus που προφανώς έγινε αυτόματη μετάφραση σε εσάς. Πήρα αμέσως τηλέφωνο και δεν έβρισκα κανέναν. Για ένα δέμα που υπήρχε λόγος για συγκεκριμένη μέρα παράδοσης.

Κοινοποίηση

Αναφορά