Στις 29/6 παρήγγειλα μια τηλεόραση 65″ LG με δώρο το smart remote control από το κατάστημα της εταιρείας στο river west. Διευκρινησα αρκετές φορές στην υπάλληλο πως θέλω σφραγισμένο προϊόν κι όχι εκθεσιακό. Με διαβεβαίωσε πως θα είναι σφραγισμένο και μάλιστα ότι υπήρχε μια στο κατάστημα Κορυδαλλού. Η παράδοση θα γινόταν στις 3/7 όπως πράγματι και έγινε. Ήρθε και φαινόταν πως είχε κλείσει η κούτα με έξτρα χαρτοταινια. Το δελτίο παραλαβής που άφησε ο διανομέας έγραφε Εκθεσιακό μοντελο!!! Επίσης έγραφε πως παρέλαβα και το έξτρα τηλεκοντρόλ κάτι που δεν ίσχυε. Ο οδηγός μου είπε ότι είναι μέσα στην κούτα. Δεν άνοιξα τίποτα. Το απόγευμα πήγα στο κατάστημα του Κορυδαλλού να κανω τα παράπονα μου για το προϊόν. Εκεί το προσωπικό και ο προϊστάμενος με διαβεβαίωσαν πως πρόκειται για καινούρια άθικτη τηλεόραση κι ότι τις λένε εκθεσιακές επειδή δεν έφυγε από τις αποθήκες αλλά από το κατάστημα της Σταδίου τελικά!! Για το τηλεκοντρόλ έγινε μια συννενόηση και τελικώς πήγα και το παρέλαβα από το κατάστημα της Σταδίου!! Όταν άνοιξα την τηλεόραση επιβεβαιώθηκαν οι υποψίες μου. Σκισμένο σακουλάκι με το εργοστασιακό χειριστήριο, το εγχειρίδιο χρήσης να λείπει, οι δε παλάμες του υπαλλήλου που την συσκευασε στην κούτα να ωχριούν μπροστά στα αποτυπώματα που παίρνει η αστυνομία και φυσικά στις υποδοχές των καλωδίων η σκόνη να κάνει πάρτυ!! Όταν την άνοιξα το κανάλι 1 είχε την ονομασία kotsovolos προφανώς το κανάλι που έπαιζε τα demo της εταιρείας.
Δεν θα μπω στον πειρασμό να χαρακτηρίσω την εν λόγω επιχείρηση και τους υπαλλήλους της. Θα αυτοσυγκρατηθω.
Και δεν θα μπω στη διαδικασία να πάω ξανά στο κατάστημα να κάνω φασαρία. Δεν έχω τη διάθεση. Θα ελπίζω να μη βγάλει πρόβλημα. Ίσως βέβαια αν είχα κάνει την ασφάλεια που πουλάνε έξτρα να μου έδιναν σφραγισμένο και άθικτο μοντέλο ελαχιστοποιώντας το ρίσκο μιας αποζημίωσης από μέρους τους στο μέλλον. Τώρα το ρίσκο το παίρνει ο πελάτης και μάλιστα εν άγνοια του. Είναι άλλο να σου πουν αυτό έχω αν θες το παίρνεις αν δεν θες όχι κι άλλο να σε εξαπατούν.
Στις 29/6 παρήγγειλα μια τηλεόραση 65″ LG με δώρο το smart remote control από το κατάστημα της εταιρείας στο river west. Διευκρινησα αρκετές φορές στην υπάλληλο πως θέλω σφραγισμένο προϊόν κι όχι εκθεσιακό. Με διαβεβαίωσε πως θα είναι σφραγισμένο και μάλιστα ότι υπήρχε μια στο κατάστημα Κορυδαλλού. Η παράδοση θα γινόταν στις 3/7 όπως πράγματι και έγινε. Ήρθε και φαινόταν πως είχε κλείσει η κούτα με έξτρα χαρτοταινια. Το δελτίο παραλαβής που άφησε ο διανομέας έγραφε Εκθεσιακό μοντελο!!! Επίσης έγραφε πως παρέλαβα και το έξτρα τηλεκοντρόλ κάτι που δεν ίσχυε. Ο οδηγός μου είπε ότι είναι μέσα στην κούτα. Δεν άνοιξα τίποτα. Το απόγευμα πήγα στο κατάστημα του Κορυδαλλού να κανω τα παράπονα μου για το προϊόν. Εκεί το προσωπικό και ο προϊστάμενος με διαβεβαίωσαν πως πρόκειται για καινούρια άθικτη τηλεόραση κι ότι τις λένε εκθεσιακές επειδή δεν έφυγε από τις αποθήκες αλλά από το κατάστημα της Σταδίου τελικά!! Για το τηλεκοντρόλ έγινε μια συννενόηση και τελικώς πήγα και το παρέλαβα από το κατάστημα της Σταδίου!! Όταν άνοιξα την τηλεόραση επιβεβαιώθηκαν οι υποψίες μου. Σκισμένο σακουλάκι με το εργοστασιακό χειριστήριο, το εγχειρίδιο χρήσης να λείπει, οι δε παλάμες του υπαλλήλου που την συσκευασε στην κούτα να ωχριούν μπροστά στα αποτυπώματα που παίρνει η αστυνομία και φυσικά στις υποδοχές των καλωδίων η σκόνη να κάνει πάρτυ!! Όταν την άνοιξα το κανάλι 1 είχε την ονομασία kotsovolos προφανώς το κανάλι που έπαιζε τα demo της εταιρείας.
”Δεν θα μπω στον πειρασμό να χαρακτηρίσω την εν λόγω επιχείρηση και τους υπαλλήλους της. Θα αυτοσυγκρατηθω.
Και δεν θα μπω στη διαδικασία να πάω ξανά στο κατάστημα να κάνω φασαρία. Δεν έχω τη διάθεση. Θα ελπίζω να μη βγάλει πρόβλημα. Ίσως βέβαια αν είχα κάνει την ασφάλεια που πουλάνε έξτρα να μου έδιναν σφραγισμένο και άθικτο μοντέλο ελαχιστοποιώντας το ρίσκο μιας αποζημίωσης από μέρους τους στο μέλλον. Τώρα το ρίσκο το παίρνει ο πελάτης και μάλιστα εν άγνοια του. Είναι άλλο να σου πουν αυτό έχω αν θες το παίρνεις αν δεν θες όχι κι άλλο να σε εξαπατούν.