Απαράδεκτη εξυπηρέτηση από την τεχνική υπηρεσία του Πλαισίου. Κάναμε αγορά δύο κλιματιστικών στις 5/6 με ενημέρωση από το κατάστημα ότι η εγκατάσταση θα υλοποιηθεί μέσα σε μια βδομάδα, το πολύ 10 μέρες, καθώς αυτός ήταν ο βασικός μας παράγοντας για να προχωρήσουμε σε αγορά. Μετά την αγορά μας ενημέρωσαν ότι η εγκατάσταση θα πραγματοποιηθεί στις 4/7!! Προσπαθούμε 15 μέρες να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία για να λύσουμε αυτό το θέμα και η απάντηση που πήραμε μετά από 15 ημέρες είναι ότι δεν υπάρχει άλλη ημερομηνία και αν θέλουμε να κάνουμε μόνοι μας την εγκατάσταση και να μας δώσουν μια δώροεπιταγη 50€ ανά κλιματιστικό! Ουσιαστικά μας παραπλάνησαν με ψεύτικες πληροφορίες προκειμένου να προχωρήσουμε σε αγορά και μετά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα (με ελαφρώς εριστική αντιμετώπιση). Πραγματικά απαράδεκτη διαχειριση…
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση από την τεχνική υπηρεσία του Πλαισίου. Κάναμε αγορά δύο κλιματιστικών στις 5/6 με ενημέρωση από το κατάστημα ότι η εγκατάσταση θα υλοποιηθεί μέσα σε μια βδομάδα, το πολύ 10 μέρες, καθώς αυτός ήταν ο βασικός μας παράγοντας για να προχωρήσουμε σε αγορά. Μετά την αγορά μας ενημέρωσαν ότι η εγκατάσταση θα πραγματοποιηθεί στις 4/7!! Προσπαθούμε 15 μέρες να επικοινωνήσουμε με την εταιρεία για να λύσουμε αυτό το θέμα και η απάντηση που πήραμε μετά από 15 ημέρες είναι ότι δεν υπάρχει άλλη ημερομηνία και αν θέλουμε να κάνουμε μόνοι μας την εγκατάσταση και να μας δώσουν μια δώροεπιταγη 50€ ανά κλιματιστικό! Ουσιαστικά μας παραπλάνησαν με ψεύτικες πληροφορίες προκειμένου να προχωρήσουμε σε αγορά και μετά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα (με ελαφρώς εριστική αντιμετώπιση). Πραγματικά απαράδεκτη διαχειριση…
”