Ε. Γ.


Review on Κωτσόβολος

  1. Ε. Γ.

    Είχα καλέσει για την υπηρεσία ανακύκλωσης ηλεκτρικής συσκευής, όπου παραλαμβάνουν απ το χώρο σου την χαλασμένη να ρωτήσω πόσες εργάσιμες χρειάζονται. Η κυρία στο τηλεφωνικό κέντρο μετά από μισή ώρα αναμονής μου είπε μόλις δύο ημέρες. Κάναμε το αίτημα και την ημέρα που θα ερχόντουσαν, εστειλαν μήνυμα ότι θα έρθουν την επόμενη εβδομάδα. Ξανακαλεσα και αφού περίμενα άλλα 45 λεπτά στη γραμμή, ο υπάλληλος με ενημέρωσε ότι δεν μπορεί να κάνει κάτι για αυτό. Του εξήγησα ότι θα είμαι στο χειρουργείο την επόμενη εβδομάδα και γι αυτό και συμφώνησα να έρθουν γιατί ήταν σίγουροι ότι θα έρθουν σε δύο ημέρες, αλλιώς δεν θα είχα κάνει το αίτημα στην εταιρεία τους. Και το ακύρωσα φυσικά, αφού ούτε υπευθυνότητα έδειξαν, ούτε προσπάθησαν να λύσουν το λάθος τους. Ντροπή τους για τις ανακρίβειες και για το χρόνο αναμονής και για την αφερεγγυοτητα τους.

Επικοινωνία