Καμία ενημέρωση ότι έπρεπε να γίνει εκτελωνισμός και το δέμα γυρίζει πίσω με συνέπεια 230 ευρώ να γίνουν άφαντα!!!
Σχετικά με DHL
Όταν οι Adrian Dalsey, Larry Hillblom και Robert Lynn ίδρυσαν την DHL το 1969, δεν γνώριζαν ότι θα έφερναν την επανάσταση στον κόσμο των υπηρεσιών logistics. Σήμερα, η DHL είναι η κορυφαία εταιρεία υπηρεσιών logistics στον κόσμο. Οι 380.000 εργαζόμενοι της εταιρείας μας σε περισσότερες από 220 χώρες και επικράτειες εργάζονται καθημερινά, για να σας βοηθήσουν να διασχίσετε τα σύνορα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε νέες αγορές και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Ή για να στείλετε απλώς μια επιστολή στα αγαπημένα σας πρόσωπα.
- Είστε ιδιοκτήτης της επιχείρησης;Διεκδικήστε το προφίλ για να απαντάτε στις κριτικές. Ξεκινήστε εδώ
- Οι κριτικές ελέγχονταιΚάθε κριτική ελέγχεται πριν δημοσιευτεί. Δες πώς
Κριτικές (43) · Σελίδα 2 από 3
Σύνοψη κριτικών
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Η συντριπτική πλειονότητα των κριτικών για τη DHL είναι έντονα αρνητική, με λίγες θετικές εξαιρέσεις που επαινούν την ευγένεια των διανομέων και την άμεση εξυπηρέτηση. Τα συχνότερα παράπονα αφορούν τις μεγάλες καθυστερήσεις και τις αποτυχημένες παραδόσεις, με ψευδείς δηλώσεις απουσίας του παραλήπτη και χωρίς ειδοποίηση. Επιπλέον, οι πελάτες διαμαρτύρονται για την ελλιπή ενημέρωση και τις ακριβές ή απρόβλεπτες χρεώσεις, όπως ο εκτελωνισμός.
Γενικά είναι οι ποιο αργοί στο οδικό (road shipping / Deutsche Post). Μπορεί να περιμένεις έως και 2 εβδομάδες μόλις φτάσει στις εγκαταστάσεις της DHL στα Σπάτα, ποιο αργοί και από τα ΕΛΤΑ! Μόνο στην Ελλάδα συμβαίνει αυτό! Αν το δεμα σας δεν είναι με την υπηρεσία Express την πατήσατε!
από 29/8 δέμα σταλμένο από Ιταλια , εφτασε 4/9 στις αποθηκες τους στην Αθήνα και σημερα 16/9 ακόμη δεν υπάρχει επίσημη απάντηση , το ψάχνουνε και δεν αναφέρουν την λέξη το χάσαμε . Απαράδεκτοι
Περίμενα το πακέτο μου όλη την ημέρα.!!!! Ήρθε ένα μήνυμα ότι πέρασαν και δεν με βρήκαν πριν 2 λεπτά. Όχι μόνο δεν χτύπησαν κουδούνι, ούτε άφησαν σημείωμα στην είσοδο της πολυκατοικίας, όπως γίνεται όταν δεν σε βρίσκουν. Έστειλαν όμως το μήνυμα για να κατοχυρωθούν. Αναξιόπιστοι
Κάποιος πείραξε το πακέτο μου και αφαίρεσε αντικείμενο από μέσα. Έγινε επανασυσκευασια και μου απεστάλη. Ζήτησα damage report ώστε να λάβω επιστροφή χρημάτων από το κατάστημα και δεν μου έδωσαν. Μόνο άνοιξαν αόριστα μια υπόθεση με τα γερμανικά ταχυδρομεία.
Κλέφτες με όλη τη σημασία της λέξεως. Δεν με ενημέρωσα ποτε για το πόσο εκτελωνισμού μου. Μιλούσα με την εξυπηρέτηση πελατών για 2 εβδομάδες περίπου και όλοι έδιναν διαφορετικές πληροφορίες. Κάνεις δεν ήξερε τη δουλειά του προφανώς. Και μου είπαν ότι τα ποσά που μου προανέφερα ήταν παραδείγματα τελικά και όχι το ποσόν που πρέπει να πληρωθεί μέχρι και τη τελευταία μέρα κρατούσαν τα πράγματα μου και δεν μου έλεγαν τι πρέπει να πληρώσω και ήρθε τελικά ένα ποσό των 900 ευρώ ενώ είχα ήδη πλήρωση τη μεταφορά και δεν μου ανέφεραν ποτέ για τη διαδικασία εκτελωνισμού. Απατεώνες .
Ουτε ειδοποίηση ουτε τίποτα,, το άφησε το δέμα σε ένα προποτζίδικο ο διανομέας,, απορώ δεν υπάρχει κάποιος να τους ελέγχει? Λεφτά πληρωνουμε να πάρει ο δια...... λος Έπρεπε να το παραλάβει την παρασκευη 25-07-25 Και το πηρε σήμερα 30-07-25 από ένα προποτζιδικο🤨κατά τυχη ,τι να πω ελέγξτε λιγάκι τους διανομείς σας.
Άθλια μου λέει ήρθε και έφυγε έφτασε και στο αεροδρόμιο ο άλλος ενώ πριν μια ώρα πήρα τηλέφωνο και μου είπε έρχεται. Δεν ήρθε ποτέ ο διανομέας ακατάλληλος αν είχα άλλη επιλογή θα την επέλεγα. Αν και στο τηλέφωνο ήταν εξυπηρετικοι τι να το κάνω μόνο στα λόγια.
Παραγγελνεις απο εξωτερικο, πληρωνεις dhl κι αυτοι παραδινουν το πακετο σου σε μια απ τις χειροτερες κουριερ την speedex, που δεν διαθετει ουτε εξυπνα σημεια, ουτε φυσικα απανταει στα τηλεφωνα. Αισχος
Επέλεξα την αποστολή εντός 24ωρου απο Ελλάδα προς Λονδίνο πληρώνοντας το ανάλογο αντίτιμο. Ο φάκελος παρελήφθη σχεδόν 80 ώρες αργότερα Η εταιρεία δεν με αποζημίωσε διότι όπως ανέφερε η κα Γ δεν αποζημιώνει για καθυστερηση πάνω από ένα 24ωρο. Προηγήθηκαν βέβαια κ άλλες ψευδείς δικαιολογίες που αποδείχθηκαν Οπότε κατέληξαν να μου πουν ότι θα το παρέδιδαν Σάββατο (ήταν να παραδοθεί Παρασκευή βράδυ) αλλά έπρεπε να έχω πληρώσει για παράδοση Σάββατο. Αν ήξερα ότι πληρώνω για 24ωρο αλλά αυτό δεν είναι κ σίγουρο θα το είχα κάνει διότι ήταν επείγουσα αποστολή Πόσο απαράδεκτη τέτοια συμπεριφορά από DHL Ελλάδος Εννοείται ποτέ ξανά
Λέει ότι ήταν λάθος η διεύθυνση γιατί αντί για Κύπρου έγραφε Cyprus που προφανώς έγινε αυτόματη μετάφραση σε εσάς. Πήρα αμέσως τηλέφωνο και δεν έβρισκα κανέναν. Για ένα δέμα που υπήρχε λόγος για συγκεκριμένη μέρα παράδοσης.
Εδώ και μια εβδομάδα, ενώ ήρθα σε επικοινωνία με την υπεύθυνη απο το τμήμα απολεσθέντων επανειλημμένα ,δεν είχα καμία ενημέρωση ή τηλέφωνο έστω sms για την εξέλιξη της δήθεν προσπάθειας εντοπισμού του δέματος. Απλά απαράδεκτοι......Μακρια κι αγαπημένα.
Πράγματι μια απαράδεκτη μεταφορική εταιρεία, περίμενα ένα πακέτο από Γερμανία σήμερα 09/5 ημέρα Παρασκευή , μου εστάλη email στις 11.15 ( αφού το είχα ζητήσει εγώ!! για ενημέρωση μου) ότι θα παραδωθεί σήμερα!! περίμενα πήγε 18.10 και μου είδα ότι θα προγραμματιστεί την επόμενη εργάσιμη δλδ ημέρα Δευτέρα . Έλεος.
απόλυτοι απατεώνες και εκβιαστές. Εκμεταλλεύονται τους πολίτες με τα δήθεν εκτελωνιστικά για να κάνουν αρπαχτές Μακριά
Πανακριβη εταιρια για τα ελληνικα δεδομενα.Για να στειλω ενα απλο, μικρο κλειδι στο στην ινδια μου ζητησαν 82 ευρω, ενω για μικρο παναλαφρο δεμα απο ιαπωνια κοστους 149 ευρω, μου ζητησαν επιπλεον συνολο 112 ευρω για να το παραλαβω..Δεν την συστηνω σε κανενα
Έσχος !!!!!!!!!!!! Ένα δέμα έκανε τρεις ήμερες από Κίνα και ένα μήνα και ακομα να παραδοθεί. Όσο για τις χρεώσεις πολύ ακριβά.
Μου άλλαξαν την ημερομηνία και την εταιρία αποστολής και δεν με ενημέρωσαν καν . Όταν επικοινώνησα εγώ με την εταιρία και τους είπα ότι όφειλαν να με ενημερώσουν με γράψανε 🤡 πρακτικά δεν με εξυπηρέτησαν ποτέ !
DHL η χειρότερη μεταφορική χρεώνει express και ψάχνει για κορόιδα το δέμα σας δεν θα έρθει ποτέ στον χρόνο που αναγράφεται
Δέμα απο Αγγλία με απόδειξη αγοράς 34€ συν τα εξοδα αποστολης με DHL express αφου περασε ολόκληρη την Ευρώπη ηρθε σημερα για να μου παραδοθεί… 69€ οι φοροι παρακαλώ… Φορος συν ΦΠΑ,συν φόροι για τριτεσ Χωρες… Εννοείται οτι δεν το πληρωσα.Τι εξπρές ειναι οταν σταματαει σε καθε αεροδρόμιο της Ευρώπης και μετα ερχετε Ελλάδα;Ρε βρείτε αλλου κορόιδα!!!