Στην ΑΒ Βασιλόπουλος έχουμε επάξια κατακτήσει μια θέση στο τραπέζι κάθε ελληνικού νοικοκυριού, μέσα από την αδιαπραγμάτευτη ποιότητά μας, τη μοναδική μας εξυπηρέτηση και την ξεχωριστή ποικιλία μας. Με οδηγό το σκοπό μας να δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό για να κάνουμε τη διαφορά στις ζωές των ανθρώπων, είμαστε πάντα δίπλα στους 2,2 εκατομμύρια πελάτες μας με θάρρος, ακεραιότητα, ομαδικότητα, φροντίδα και χιούμορ. Πάντα δίπλα σε κάθε γειτονιά της Ελλάδας, εκεί όπου χτυπάει η καρδιά μας μέσα από το δίκτυό μας που ξεπερνάει τα 500 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα. Εκεί όπου οι άνθρωποί μας γίνονται οι δικοί σας άνθρωποι, έτοιμοι να σας εξυπηρετήσουν με χαρά και μεράκι και να προσφέρουν μια μοναδική αγοραστική εμπειρία σε όλους και σε καθέναν ξεχωριστά.
Μετάβαση στον ιστοτόπο89 κριτικές για “ΑΒ Βασιλόπουλος”
Σύνοψη κριτικών
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Οι κριτικές δείχνουν έντονη δυσαρέσκεια για την ΑΒ Βασιλόπουλος, με κυρίαρχα προβλήματα την κακή και αγενή εξυπηρέτηση προσωπικού σε ταμεία, κρεοπωλεία και τυροκομικά, καθώς και συχνά ληγμένα ή αλλοιωμένα προϊόντα (κρέας, τυριά, φρούτα). Πολλοί καταναλωτές καταγγέλλουν λάθη σε τιμές και χρεώσεις, προβλήματα με το e-shop (ελλείψεις, καθυστερήσεις παραδόσεων) και υψηλές τιμές σε σχέση με ανταγωνιστές. Υπάρχουν όμως και θετικές αναφορές σε συγκεκριμένους ευγενικούς και εξυπηρετικούς υπαλλήλους που ξεχωρίζουν θετικά μέσα στη γενική δυσαρέσκεια.
Πρόκειται για το κατάστημα ΑΒ στην Καλλιθέα Ελ. Βενιζέλου. Κακώς λειτουργεί. Ανοργανωσιά & ακαταστασία, έλλειψη προϊόντων, ατιμολογητα προϊόντα κυρίως στη μαναβικη αλλά και στα ράφια, στα Τυριά/Αλλαντικά η εξυπηρέτηση πιο αργά πεθαίνεις, έλλειψη προσωπικού. Έτσι διοικούνται επιχειρήσεις? Σεμινάρια για το πως πρέπει να λειτουργεί το κάθε πόστο δε γίνονται? Αξιολογήσεις υπαλλήλων για την καταλληλοτητα των θέσεων δεν υπάρχουν? Ο κόσμος πάντως να ξέρετε ότι μπορεί να τιμωρεί την ασέβεια απέναντί του, παρόλο την ανάγκη του. Ντροπή
”😡😡 Από το κατάστημα Ι.Ρέντη, η παραγγελία μου μεσω e-shop αξίας 370 ευρώ, ήρθε η ΜΙΣΉ στις 3/9 Πέμπτη. Έλειπαν όλα τα προϊόντα ψυγείου. Μετά από 2 ημέρες και από άπειρα τηλεφωνήματα, στις 5/9 Σάββατο, μου φέρνουν τα υπόλοιπα….και πάλι Έλειπαν τα ΜΙΣΆ..!!!!!! Τώρα περιμένω στις 7/9 Δευτέρα, τα υπόλοιπα,…Ίσως τα καταφέρουν θα δούμε, να ολοκληρώσουν την παραγγελία μου, μετά από 5 ημέρες. .. Γενικώς, από ότι ακούω και από γνωστούς μου, από τότε που όλες οι παραγγελίες, φεύγουν πλέον από το κατάστημα Ι.Ρέντη, δημιουργούνται πολλά λάθη, με μεγάλη ταλαιπωρία για τους πελάτες. Κοινώς….ένα μπάχαλο. Απαράδεκτο !!!!! Εάν το κατάστημα Ι.Ρέντη, δεν μπορεί να εξυπηρετήσει όλη την Αθήνα,….ξανά αλλάξτε το, να στέλνονται οι παραγγελίες, απο τα τοπικά καταστήματα, όπως πριν..
”Πήρα κεφαλοτύρι τριμμένο 242 γραμμάρια και τελικό προϊόν μαζί με την συσκευασία ήταν 130 γραμμάρια και καθαρό προϊόν 100 γραμμάρια
”Η απάντηση ήταν η διαφορά 60 % είναι φυρα
Για κατάστημα στα Χανιά στο γερμανικό πουλί(στο άλλο στη Σούδα αυτά γίνονται χρόνια τώρα). Από τη στιγμή που έχει έρθει τόσο καινούριο προσωπικό δε θες να περάσεις ούτε απ’ έξω. Σε κοιτάνε σαν να σε διώχνουν μόνο με το βλέμμα, ρωτάς κάτι ξεφυσανε γυρνάνε τα μάτια και απαντάνε με το ζόρι. 3/8/26 συγκεκριμένα, υπήρχε προσφορά με προϊόντα babylino calm and care everyday και άλλα ανά 20€ αγορές έπαιρνες 6€ δώρο επιταγή ρωτάω μια γυναίκα αν ισχύει ανά 20€ μόνο σε ίδια προϊόντα ή και σε ξεχωριστά μαζί και έκανε ακριβώς όπως έγραψα πάνω και στο τέλος απαντάει όχι πρέπει να είναι μόνο ίδια προϊόντα. Τελικά βρίσκω μια άλλη υπάλληλο που δουλεύει χρόνια εκεί μια από τις 3 νομίζω τελευταίες παλιές και ευγενικές στο κατάστημα και μου λέει εννοείται ισχύει για διάφορα προϊόντα μαζί και πήρε πράγματα
”Το Σάββατο πήγα στο κατάστημα αβ βασιλόπουλος άνω Νέα Σμύρνη για να πάρω κάποια πράγματα…. Η συμπεριφορά τις υποτίθεται υπεύθυνης ήταν απαράδεκτη… Μάλωνε το κορίτσι για ψιλό πράγματα…. δεν θα ξαναπάω ποτέ…. το μόνο που κάνει είναι να στέλνει μήνυμα και να χαζογελάει… έχει καβαλήσει το καλάμι…. έλεος….
”Πήγα σήμερα στον Βασιλόπουλο Πατησίων πλατεία Αμερικής ζήτησα ένα κιλό κύμα μου λέει η υπάλληλος να σας το κάνω 30 ευρώ να παραιτε εξαευρη επιταγή στο ταμείο τις λέω οκ. Πάω στα απορρυπαντικά και έγραφε εάν πάρετε πάνω από ενια ευρώ δεν θυμάμαι ακριβώς, θα πάρετε έξι ευρώ επιταγή, πάω ταμείο πληρώνω 85 ευρώ επιταγή 0 , ρωτάω την υπάλληλο μου λέει όχι δεν δικαιούστε την ξαναρωτάω έκανε ότι δεν άκουγε .αυτά για τον κ. Βασιλόπουλο.
”Απαράδεκτη εξυπηρέτηση από την ΑΒ Βασιλόπουλος.
Εδώ και δύο εβδομάδες προσπαθώ να πιστωθούν 40€ στην κάρτα μου ΑΒ Plus, τα οποία δικαιούμαι μέσω του συμβολαίου μου με την Enerwave. Στις 16/07 έλαβα μάλιστα SMS ότι η πίστωση είχε πραγματοποιηθεί, όμως το ποσό δεν εμφανίστηκε ποτέ.
Επικοινωνώ σχεδόν καθημερινά με την Ανοιχτή Γραμμή και κάθε φορά αναγνωρίζουν ότι το πρόβλημα είναι δικό τους, ζητούν συγγνώμη και με διαβεβαιώνουν ότι θα λυθεί «εντός της επόμενης ώρας». Φυσικά, δεν λύνεται ποτέ και την επόμενη ημέρα ξεκινά η ίδια διαδικασία από την αρχή.
Δεν είναι τόσο το ποσό, όσο η κοροϊδία, οι συνεχείς υποσχέσεις που δεν τηρούνται και η αδικαιολόγητη ταλαιπωρία του πελάτη. Για μια τόσο μεγάλη εταιρεία, αυτή η αντιμετώπιση είναι απογοητευτική και εντελώς αντιεπαγγελματική.
”Κατάστημα Αμαρύνθου.Ληγμενα προϊόντα και άσχημη συμπεριφορά υπαλλήλων με την κάλυψη της υπεύθυνης του καταστήματος!
”Η εξυπηρέτηση ήταν άθλια
”Ζήτησα από την καινούργια κοπέλα να μου κόψει τυρί και αλλαντικά και μου έκοψε ότι να ναι.
Τα προϊόντα ήταν όλα πανάκριβα.
Δεν ξανά αγοράζω από εσάς
Καλύτερα να το κλείσετε να ηρεμήσουμε.
Ααααα και το άλλο είναι ότι κάποια προϊόντα σας είναι ληγμένα και η κόρη μου έπαθε τροφική δηλητηρίαση. Ντροπή σας
Στο κατάστημα της Πατησίων 102 στην Αθήνα σήμερα 10/5/2026, αγόρασα ένα προϊόν το οποίο κόστιζε 2,06 στο ράφι και τελικώς μου χρεώθηκε 3,80! Ζήτησα στην υπάλληλο να μου εξηγήσει γιατί και με αγνόησε λέγοντάς μου ότι έχει πολλή δουλειά, ενώ πέταξε και το απόκομμα της απόδειξης που της ζήτησα και μου έδωσε μόνο το απόκομμα της κάρτας! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!
”Πήρα πριν κατι ώρες τη τελευταία συσκευασία ρολού κοτόπουλο … ημερομηνία παραγωγής 11/4, ημερομηνία λήξης αύριο . Εταιρίας αβ δυστυχώς δεν υπηρχε κάτι άλλο
”Παρατήρησα πως η συσκευασία ήταν κάπως φουσκωμένη αλλά φαντάστηκα πως αν είχε χαλάσει δε θα το είχαν φάτσα φορα στο ράφι στο ψυγείο . Εξάλλου αύριο λήγει
Περιττό να σας πω πως δεν έχει ηρεμήσει το στομάχι μας κ εμένα και του άντρα μου κ είμαι εμφανώς 5 μηνών έγκυος οπότε έστω η ταμίας θα έπρεπε να πει κάτι γιατί εδώ μιλάμε για μικρόβια που θα μπορούσαν να βάλουν σε σοβαρό κίνδυνο το έμβρυο . Μακάρι να μπορούσα να βάλω αρνητικό αριθμό αστεριών . Ετοιμαζόμαστε να πάμε στα επείγοντα , εννοείται θα το πάμε δικαστικώς . Δεν μίλησα τόσες φορές (πάνω από 5) που οι ταμίες δίναν λάθος ρέστα και από εξυπηρέτηση μπουμ … αυτό δε θα το αφήσω !
Πήγα στα τυριά και η καινούργια κοπέλα με εξυπηρέτησε άθλια. Της είπα να μου κόψει 15 φέτες τυρί και μου έκοψε λάθος τυρί και μου το ζύγισε και με χρέωσε 25€ το τυρί. Έλεος δηλαδή. Άθλια εξυπηρέτηση και μου μιλούσε με ειρωνεία και αγένεια. Και με έστειλε στα συσκευασμένα προϊόντα (τυριά) επειδή βαριοταν να μου κοψει.Θα πω σε όλους τους γνωστούς μου να μην ξανά αγοράσουν από το μαγαζάκι σας. Στο κατάστημα στην Ηλιούπολη έγινε αυτό και την κοπέλα την λένε Ελένη.
”Και χτες στα συσκευασμένα τυριά το ίδιο έκανε και στον άντρα μου τον Γιώργο προχτές και σε εμένα σήμερα και χτες
Ντροπή στο προσωπικό σας.
Πήγα στα τυριά και η καινούργια κοπέλα με εξυπηρέτησε άθλια. Της είπα να μου κόψει 20 φέτες τυρί και μου έκοψε λάθος τυρί και μου το ζύγισε και με χρέωσε 30€ το τυρί. Έλεος δηλαδή. Άθλια εξυπηρέτηση και μου μιλούσε με ειρωνεία και αγένεια. Και με έστειλε στα συσκευασμένα προϊόντα (τυριά) επειδή βαριοταν να μου κοψει.Θα πω σε όλους τους γνωστούς μου να μην ξανά αγοράσουν από το μαγαζάκι σας. Στο κατάστημα στην Ηλιούπολη έγινε αυτό και την κοπέλα την λένε Ελένη.
”Δεν ξέρω ποιος από το μάρκετινγκ της εταιρείας σας έχει συμβουλέψει να δίνεται προσφορές με εξαργύρωση στην επόμενη επίσκεψη…δεν υπάρχουν ηλίθιοι ο πελάτης δεν κυνηγά τις επιταγές, την καθαρή αξία του καλαθιού του κοιτά.
”Θα μιλήσω για ένα κατάστημα που εξυπηρετεί την περιοχή μου στο Βύρωνα το κατάστημα της Κανάρη.Το μαγαζί τα τελευταία δύο χρόνια πάει απο το κακό στο χειρότερο, έβρισκα τα πάντα και πλέον γύριζα πίσω με δύο πράγματα στα χέρια, κακοδιαχείριση στα ταμεία και ρυθμοί χελώνας,ο διευθυντής αδιάφορος απέναντι στα παράπονα,η μαναβική πλέον επικίνδυνη με μούχλα στα προϊόντα,τα ράφια πίσω αν δεν έχει βάρδια συγκεκριμένο άτομο είναι άδεια,στα τυριά συνέχεια λείπουν κωδικοί!Οι υπάλληλοι που γνωρίζω είναι πλέον όλοι σε απόγνωση με το χάος.Πλέον είμαι πελάτισσα αποκλειστικά στο Σκλαβενίτη Βύρωνα στη Νέας Ελβετίας.Το υποκατάστημα που αναφέρω στην κριτική μου δεν το συστήνω πουθενά.Δεν περνάω πια ούτε απ’έξω αγνοούν και δε σέβονται τον πελάτη όπως στο Σκλαβενίτη.
”Επισκέφτηκα στις 18/2/2026 το κατάστημα ΑΒ Αιγάλεω στην Ιερά Οδό. Είναι το σουπερμάρκετ που κάνω τα ψώνια μου σχεδόν κάθε βδομάδα. Στο ταμείο η ταμίας η κα Λαμπρινή. Για να είμαι ειλικρινής κάθε φορά που πηγαίνω στο καταστημα αυτό την αναζητώ και επιλέγω το Ταμείο της ακόμα και αν χρειαστεί να περιμένω λίγο παραπάνω. Πρόσχαρη , ευγενική, εξυπηρετική, πρόθυμη να βοηθήσει σε ό,τι χρειαστεί….σου φτιάχνει κυριολεκτικά την ημέρα. Υπόδειγμα υπαλλήλου. Δεν γνωρίζω αν η επιχείρηση αξιολογεί και ανταμείβει τέτοιους υπαλλήλους. Αν όχι θα έπρεπε. Προσωπικά ένιωσα την ανάγκη να της δώσω δημόσια συγχαρητήρια!
”Παρήγγειλα με διατακτικές σίτισης της ΑΒ Βασιλόπουλος, ζητώντας η παραγγελία μου να παραδοθεί 14:30-16:30. Ο διανομέας ήρθε 17:45, μην γνωρίζοντας πώς λειτουργεί το pos-τερματικό διατακτικών. Χρειάστηκε να πάρει 5 τηλέφωνα για να βγάλουμε άκρη και στο 5ο τηλεφώνημα αυτός και ο προϊστάμενός του αποφάνθηκαν ότι δεν υπήρχαν χρήματα στην κάρτα με αποτέλεσμα να πληρώσω με μετρητά. Αμέσως μετά πήγα σε κατάστημα όπου ρώτησα το υπόλοιπο, το οποίο φυσικά, ήταν επαρκές για να πληρώσω την παραγγελία μου…
”Στο δε κατάστημα, δεν υπάρχουν υπάλληλοι στα ταμεία (μόνο μια η οποία ήρθε μήπως και κάποιος την χρειάζεται) και ο κόσμος αυτοεξυπηρετείται. Αφού τέλος, τόσο αγαπάει ο Βασιλόπουλος την αυτοεξυπηρέτηση γιατί δεν μπορούμε να τσεκάρουμε online το ρημάδι το υπόλοιπο της κάρτας μας??? ΑΙΣΧΟΣ
Καλησπέρα σας, επισκέφθηκα σημερα το κατάστημα των κατω Πετραλώνων και ηρθα αντιμέτωπη με την εξής παράνοια.
”Ίδιος κωδικος (κολαν Bic μαύρο) τιμή μεγέθους small και large 16,99 ευρώ, τιμή μεγέθους medium 14,44 ευρω. Ολοιδιος κωδικος, διαφορετικό μέγεθος, διαφορετική τιμή. Η απάντηση του υποδιευθυντη του καταστήματος με λιγα λογια ηταν, αμα θες παρτο, αμα θες μην το παίρνεις!!!! Απαράδεκτη η συμπεριφορά για εναν πελάτη επί 15 συναπτά έτη. Καμια εξήγηση κ καμιά διαθεση συνεργασίας. Βάζω ενα αστέρι γιατι δεν υπάρχει η επιλογή του κανενα. Λίγος σεβασμός στις τσέπες μας δεν βλάπτει.
Οι τιμές στα ράφια είναι διαφορετικες από το ταμείο αρκετές φορές ΑΒΘεσπρωτκο Πρέβεζας η υπεύθυνη αγενείς.Κριμα που χαλάνε το όνομα της εταιρείας
”Εδώ και 3 μήνες ψωνίζω από την εφαρμογή.πληρωνω με κάρτα 90 ευρώ η τελική απόδειξη βγαίνει 85 ευρώ ,αυτά τα 5 ευρώ δεν παίρνω πίσω ποτέ.ταχα θέλει χρόνο να φανούν… πόσο?! 3 μήνες?? απαράδεκτο.
”Θα ήθελα να μιλήσω εκ μέρους όλων των ατόμων με ειδικές ανάγκες, τους γονείς με μωρά όπως και της εγκύους!
”Είναι απαράδεκτο εφόσον ο μέσος πολίτης είναι αμόρφωτος και αναίσθητος, να μην υπάρχει η πρωτοβουλία εκ μέρους των υπαλλήλων να δώσουν προτεραιότητα στα παραπάνω άτομα.
Νομίζω θα έπρεπε να είναι μέρος της πολιτικής του μαγαζιού να υφίσταται το αυτονόητο!
Ευχαριστώ
Στο κατάστημα του κόκκινου μύλου και είναι να το βάλετε σε μια προτεραιότητα! Εδώ και ένα χρόνο τώρα είχα σταματήσει να ψωνίζω γιατί είχα βρει στη βιτρίνα των τυριών σε τυρί μπαστούνι μπροστά μπροστά κιόλας μούχλα μύκητας έβγαζε μάτι μετά αβοκάντο συσκευασμένα μέσα στη μούχλα εξίσου , γάλα βρώμης ληγμένο 3 μήνες! Όλα αυτά σε ένα διάστημα του μήνα! Σήμερα πήγα μετά από καιρό λέω εντάξει πήρα καφέ κ σκέφτηκα να πάρω φρέσκο γάλα και δύο κεφιρ ξινόγαλα φράουλα είχε μέσα τέσσερα και ήταν όλα ληγμένα από τις 21 του μήνα ντροπή! Απαράδεκτη κατάσταση αυτή! Αν το αγόραζα και πήγαινα μετά να το αλλάξω θα μου λέγατε λυπάμαι αλλά στα γαλακτοκομικά δεν γίνονται επιστροφές! Και μετά πως βρίσκεις το δίκιο σου παρακαλώ; Είστε επικίνδυνοι!
”Πριν λίγες ημέρες αγόρασα γραβιέρα της προσφορας και μόλις άνοιξα το χαρτί στο σπίτι διαπίστωσα πως το τυρί ήταν αλλοιωμένο. Το χαρτί ήταν μούσκεμα και το τυρί υγροποιημένο ξεθωριασμενο χρωμα και μύριζε. Δυστυχώς είναι η δεύτερη φορα που στο ίδιο κατάστημα μου έδωσαν χαλασμένο τυρι.Φυσικα το πήγα πίσω τους είπα ποσο απαράδεκτοι ειναι. Και σιγα μην ιδρωσε το αυτι τους μου επέστρεψαν τα χρήματα και κάτι εγινε.Εχω ακουσει και απο αλλους για αλλοιωμενα προιοντα στα Α Β.Πότε ξανά δεν θέλω να ξαναπατήσω σε οποιοδήποτε κατάστημα τους!
”Πήρα μια βαφή πριν από 15 ημέρες,πήγα να την χρησιμοποιήσω σήμερα και λείπει απόεσα το σωληνάριο της βαφής.τα καταστήματα έχουν μείνει με ελάχιστο προσωπικό και τους κλέβουν ασυστολα.εχω πετάξει την απόδειξη και τώρα 7 ευρώ θα πάνε στον κάδο.ημουν πολύ συχνή πελάτης,απ’ την μια τα σάπια κρέατα απ’ την άλλη αυτό,δεν θα ξαναπατήσω και ας ειμα και δίπλα.
”Στην τελευταία παραγγελία έλειπαν δύο τσάντες πράγματα, διαθέσιμο ραντεβού για να μου τα φέρουν μετά από δύο μέρες ενώ τα χρειάζομουν φυσικά για την ημέρα που τα παρήγγειλα, τελικά δεν τα έφεραν ούτε στο δεύτερο ραντεβού. Απαίσια εξυπηρέτηση δεν θα το ξανά επιλέξω
”