Έχουν περάσει 26 εργάσιμες από τότε που έβαλα την παραγγελία ενός refurbished laptop (κατηγορίας Presales έως -70%). Ενώ στα ψηλά γράμματα αναφέρουν πως οι παραγγελίες αυτής της κατηγορίας αποστέλλονται εντός 20 εργασίμων, σε απάντησή τους ισχυρίζονται πως έχουν δικαίωμα να μου στείλουν την παραγγελία εντός 60 ή 120 εργασίμων ημερών όταν συντρέχουν σαφώς τεκμηριωμένοι λόγοι. Το κορυφαίο είναι πως, ενώ τους ζήτησα να μου δώσουν κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα αναφέροντάς μου και τους “τεκμηριωμένους λόγους”, έλαβα απειλητική απάντηση χωρίς οποιαδήποτε αναφορά στους λόγους καθυστέρησης. Τα συμπεράσματα δικά σας. Εγώ προχωράω σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
Έχουν περάσει 26 εργάσιμες από τότε που έβαλα την παραγγελία ενός refurbished laptop (κατηγορίας Presales έως -70%). Ενώ στα ψηλά γράμματα αναφέρουν πως οι παραγγελίες αυτής της κατηγορίας αποστέλλονται εντός 20 εργασίμων, σε απάντησή τους ισχυρίζονται πως έχουν δικαίωμα να μου στείλουν την παραγγελία εντός 60 ή 120 εργασίμων ημερών όταν συντρέχουν σαφώς τεκμηριωμένοι λόγοι. Το κορυφαίο είναι πως, ενώ τους ζήτησα να μου δώσουν κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα αναφέροντάς μου και τους “τεκμηριωμένους λόγους”, έλαβα απειλητική απάντηση χωρίς οποιαδήποτε αναφορά στους λόγους καθυστέρησης. Τα συμπεράσματα δικά σας. Εγώ προχωράω σε καταγγελία στο συνήγορο του καταναλωτή.
”