Η εμπειρία μου με την Easy Mail είναι εξαιρετικά απογοητευτική. Κρατούν τα δέματα για ημέρες χωρίς καμία ενημέρωση και χωρίς να τα παραδίδουν. Στην περιοχή μας τα δίνουν σε συνεργαζόμενη εταιρεία courier, αλλά από την Easy Mail ενημερώνουν ψευδώς ότι έχει γίνει η παράδοση, ενώ αυτό δεν ισχύει. Το τηλεφωνικό κέντρο δεν απαντά ποτέ, κάνοντας αδύνατη οποιαδήποτε επικοινωνία. Ακόμη και στα email οι απαντήσεις είναι γενικές και αόριστες, χωρίς καμία ουσιαστική βοήθεια ή επίλυση του προβλήματος. Πολύ κακή και αναξιόπιστη εξυπηρέτηση. Το ενα αστερι ειναι γιατι δεν μπορω να βαλω λιγότερο Και χελώνα …κουτσή …να έπρεπε να φέρει δεμα πιο γρήγορα θα το έφερνε…
Η εμπειρία μου με την Easy Mail είναι εξαιρετικά απογοητευτική. Κρατούν τα δέματα για ημέρες χωρίς καμία ενημέρωση και χωρίς να τα παραδίδουν. Στην περιοχή μας τα δίνουν σε συνεργαζόμενη εταιρεία courier, αλλά από την Easy Mail ενημερώνουν ψευδώς ότι έχει γίνει η παράδοση, ενώ αυτό δεν ισχύει. Το τηλεφωνικό κέντρο δεν απαντά ποτέ, κάνοντας αδύνατη οποιαδήποτε επικοινωνία. Ακόμη και στα email οι απαντήσεις είναι γενικές και αόριστες, χωρίς καμία ουσιαστική βοήθεια ή επίλυση του προβλήματος. Πολύ κακή και αναξιόπιστη εξυπηρέτηση. Το ενα αστερι ειναι γιατι δεν μπορω να βαλω λιγότερο Και χελώνα …κουτσή …να έπρεπε να φέρει δεμα πιο γρήγορα θα το έφερνε…
”