Αιτήθηκα να ασφαλίσω το αυτοκίνητο μου με μικτή ασφάλεια. Επικοινώνησε μαζί μου εκπρόσωπος να με ρωτήσει αν με ενδιαφέρει να ολοκληρώσω την πληρωμή εντός της ημέρας(έναρξη 22/04).Αφού μου έστειλαν το link της πληρωμής & κατέβαλα τα χρήματα, δεν έλαβα ποτέ αντίγραφο του ασφαλιστηρίου.Κάλεσα 3 ώρες αργότερα να ρωτήσω τον λόγο & πληροφορήθηκα πως τελικά η ασφαλιστική δεν έκανε δεκτό το αίτημα μου!!Δεν με ενημέρωσαν ποτέ τηλεφωνικά ή μέσω email, ενώ δεν ξεκίνησαν καμμία διαδικασία αντιλογισμού.
Η υπεύθυνη του τμήματος εξυπηρέτησης Κ Α Τζωρτζίνα, αποποιήθηκε των ευθυνών της και ήταν εριστική καθόλη την επικοινωνία.
Απαράδεκτη συμπεριφορά & εξυπηρέτηση.
Σημειωτέον ότι το αυτοκίνητο το ασφάλισα μέσω διαφορετικού παρόχου με τις ίδιες ακριβώς καλύψεις στην ίδια ασφαλιστική. Ντροπή
Αιτήθηκα να ασφαλίσω το αυτοκίνητο μου με μικτή ασφάλεια. Επικοινώνησε μαζί μου εκπρόσωπος να με ρωτήσει αν με ενδιαφέρει να ολοκληρώσω την πληρωμή εντός της ημέρας(έναρξη 22/04).Αφού μου έστειλαν το link της πληρωμής & κατέβαλα τα χρήματα, δεν έλαβα ποτέ αντίγραφο του ασφαλιστηρίου.Κάλεσα 3 ώρες αργότερα να ρωτήσω τον λόγο & πληροφορήθηκα πως τελικά η ασφαλιστική δεν έκανε δεκτό το αίτημα μου!!Δεν με ενημέρωσαν ποτέ τηλεφωνικά ή μέσω email, ενώ δεν ξεκίνησαν καμμία διαδικασία αντιλογισμού.
”Η υπεύθυνη του τμήματος εξυπηρέτησης Κ Α Τζωρτζίνα, αποποιήθηκε των ευθυνών της και ήταν εριστική καθόλη την επικοινωνία.
Απαράδεκτη συμπεριφορά & εξυπηρέτηση.
Σημειωτέον ότι το αυτοκίνητο το ασφάλισα μέσω διαφορετικού παρόχου με τις ίδιες ακριβώς καλύψεις στην ίδια ασφαλιστική. Ντροπή