Αγαπητοί κύριοι,
Θα ήθελα να εκφράσω τη σοβαρή δυσαρέσκειά μου σχετικά με την ποιότητα της παράδοσης και της εξυπηρέτησης.
Για τρεις συνεχόμενες ημέρες ενημερωνόμουν ότι το δέμα μου θα παραδοθεί στη διεύθυνση που είχα δηλώσει. Ωστόσο, η παράδοση δεν πραγματοποιήθηκε ούτε μία φορά. Τελικά, το βράδυ της Παρασκευής το δέμα απλώς αφέθηκε χωρίς καμία ειδοποίηση ή συνεννόηση.
Αρχικά έλαβα μήνυμα ότι το δέμα βρίσκεται στο σημείο παραλαβής στο Σύνταγμα. Όταν πήγα εκεί, το σύστημά σας εμφάνισε ότι έχει μεταφερθεί στον Άγιο Νικόλαο — περιοχή που δεν γνωρίζω και στην οποία δεν ζήτησα να μεταφερθεί το δέμα. Αυτό μου προκάλεσε περιττή ταλαιπωρία και καθυστέρηση.Επιπλέον, υπάρχει ακόμη ένα δέμα που στάλθηκε προς εμένα, για το οποίο δεν λαμβάνω καμία ενημέρωση από την υπηρεσία σας. Δεν εμφανίζεται ενημέρωση κατάστασης και δεν γνωρίζω πού βρίσκεται.
Αγαπητοί κύριοι,
”Θα ήθελα να εκφράσω τη σοβαρή δυσαρέσκειά μου σχετικά με την ποιότητα της παράδοσης και της εξυπηρέτησης.
Για τρεις συνεχόμενες ημέρες ενημερωνόμουν ότι το δέμα μου θα παραδοθεί στη διεύθυνση που είχα δηλώσει. Ωστόσο, η παράδοση δεν πραγματοποιήθηκε ούτε μία φορά. Τελικά, το βράδυ της Παρασκευής το δέμα απλώς αφέθηκε χωρίς καμία ειδοποίηση ή συνεννόηση.
Αρχικά έλαβα μήνυμα ότι το δέμα βρίσκεται στο σημείο παραλαβής στο Σύνταγμα. Όταν πήγα εκεί, το σύστημά σας εμφάνισε ότι έχει μεταφερθεί στον Άγιο Νικόλαο — περιοχή που δεν γνωρίζω και στην οποία δεν ζήτησα να μεταφερθεί το δέμα. Αυτό μου προκάλεσε περιττή ταλαιπωρία και καθυστέρηση.Επιπλέον, υπάρχει ακόμη ένα δέμα που στάλθηκε προς εμένα, για το οποίο δεν λαμβάνω καμία ενημέρωση από την υπηρεσία σας. Δεν εμφανίζεται ενημέρωση κατάστασης και δεν γνωρίζω πού βρίσκεται.