Αν μπορούσα θα βαθμολογουσα με μηδεν αυτη την επιχείρηση η οποια οχι μόνο δεν σέβεται τον πελάτη αλλα τον ταλαιπωρεί κιολας. Αγορασα δυο δώρα απο το βιβλιοπωλείο τα οποια ηταν υπερτιμημένα αφού τα βρήκα αργότερα αρκετά φθηνότερα σε αλλο κατάστημα. Το ένα θέλησα να το αλλάξω, γιατί το θεώρησα ακατάλληλο μετά από δεύτερη σκέψη και αφου χρησιμοποιησα την κάρτα αλλαγής που μου δόθηκε, χρεωθηκα 4 ευρώ παραπάνω. Δυστυχώς το συνειδητοποίησα μετά την απομάκρυνση μου απο το κατάστημα και έπρεπε να επιστρέψω ξανά και αφού έπρεπε να βρω και τις αποδείξεις για να καταφέρω την επιστροφή χρημάτων.
Το πιο απαράδεκτο βέβαια ηταν η έλλειψη εξυπηρέτησης στο κατάστημα, αφου αν υπηρχε κάποιος υπάλληλος εξ ‘αρχής στο κατάστημα, ισως δεν χρειαζόταν να κανω την αλλαγη.
Επισης, χρεωθηκα 50 λεπτά επιπλέον για καθε μια υποτιθέμενη συσκευασία δώρου, η οποία ηταν η ιδια χάρτινη πορτοκαλί σακούλα με την επωνυμία της επιχείρησης!
Σε τελική ανάλυση, δεν θα επιστρέψω και θα αγοράζω απο αλλού που θα βρίσκω τα ίδια προϊόντα φθηνότερα και θα λαμβάνω καλύτερη εξυπηρέτηση.
Αν μπορούσα θα βαθμολογουσα με μηδεν αυτη την επιχείρηση η οποια οχι μόνο δεν σέβεται τον πελάτη αλλα τον ταλαιπωρεί κιολας. Αγορασα δυο δώρα απο το βιβλιοπωλείο τα οποια ηταν υπερτιμημένα αφού τα βρήκα αργότερα αρκετά φθηνότερα σε αλλο κατάστημα. Το ένα θέλησα να το αλλάξω, γιατί το θεώρησα ακατάλληλο μετά από δεύτερη σκέψη και αφου χρησιμοποιησα την κάρτα αλλαγής που μου δόθηκε, χρεωθηκα 4 ευρώ παραπάνω. Δυστυχώς το συνειδητοποίησα μετά την απομάκρυνση μου απο το κατάστημα και έπρεπε να επιστρέψω ξανά και αφού έπρεπε να βρω και τις αποδείξεις για να καταφέρω την επιστροφή χρημάτων.
”Το πιο απαράδεκτο βέβαια ηταν η έλλειψη εξυπηρέτησης στο κατάστημα, αφου αν υπηρχε κάποιος υπάλληλος εξ ‘αρχής στο κατάστημα, ισως δεν χρειαζόταν να κανω την αλλαγη.
Επισης, χρεωθηκα 50 λεπτά επιπλέον για καθε μια υποτιθέμενη συσκευασία δώρου, η οποία ηταν η ιδια χάρτινη πορτοκαλί σακούλα με την επωνυμία της επιχείρησης!
Σε τελική ανάλυση, δεν θα επιστρέψω και θα αγοράζω απο αλλού που θα βρίσκω τα ίδια προϊόντα φθηνότερα και θα λαμβάνω καλύτερη εξυπηρέτηση.