Έφτασε παραγγελία ψυγείου με πρόβλημα ημέρα Παρασκευή. Ενημερώνω μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης και μου λένε να στείλω e mail με φωτογραφίες του προβλήματος για να κρίνουν εάν είναι σημαντικό. Στέλνω ότι μου ζήτησαν και αφού δεν παίρνω απάντηση μέχρι την επόμενη παίρνω να ρωτήσω πότε θα έχω απάντηση. Μου λένε θα μπω σε προτεραιότητα. Ερχεται Δευτέρα τίποτα και ξανά παίρνω το πρωί να ρωτήσω. Μου λένε είστε σε προτεραιότητα και θα επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας σήμερα. Φτάνει η ώρα 19:30 παίρνω τηλέφωνο μου λένε είστε σε προτεραιότητα. Ενημερώνω ότι θεωρητικά περίμενα τηλεφώνημα εντός της ημέρας που δεν έγινε. Οταν ανέφερα ότι το Σάββατο μου είπαν πάλι ότι βρίσκομαι σε προτεραιότητα η απάντηση ήταν αποκλείεται αφού δε λειτουργει Σάββατο το συγκεκριμένο κεντρο εξυπηρέτησης.
Έφτασε παραγγελία ψυγείου με πρόβλημα ημέρα Παρασκευή. Ενημερώνω μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης και μου λένε να στείλω e mail με φωτογραφίες του προβλήματος για να κρίνουν εάν είναι σημαντικό. Στέλνω ότι μου ζήτησαν και αφού δεν παίρνω απάντηση μέχρι την επόμενη παίρνω να ρωτήσω πότε θα έχω απάντηση. Μου λένε θα μπω σε προτεραιότητα. Ερχεται Δευτέρα τίποτα και ξανά παίρνω το πρωί να ρωτήσω. Μου λένε είστε σε προτεραιότητα και θα επικοινωνήσει κάποιος μαζί σας σήμερα. Φτάνει η ώρα 19:30 παίρνω τηλέφωνο μου λένε είστε σε προτεραιότητα. Ενημερώνω ότι θεωρητικά περίμενα τηλεφώνημα εντός της ημέρας που δεν έγινε. Οταν ανέφερα ότι το Σάββατο μου είπαν πάλι ότι βρίσκομαι σε προτεραιότητα η απάντηση ήταν αποκλείεται αφού δε λειτουργει Σάββατο το συγκεκριμένο κεντρο εξυπηρέτησης.
”