Stavros P.
Review on E-shop
Review on Nova
-
“
Συμφώνησα τηλεφωνικά για πρόγραμμα 300Mbps με Gigabit Voucher στα 26€. Παρά τη ρητή συμφωνία, στο συμβόλαιο ήταν 27,50€ χωρίς καμία ενημέρωση ή συναίνεση. Πρόκειται για ξεκάθαρη παραβίαση συμφωνίας και παραπλανητική πρακτική.
Όταν επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση:
• Αρνήθηκαν ότι υπήρξε τηλεφωνική συμφωνία (ενώ γνωρίζουν πως όλα καταγράφονται),
• Μου μίλησαν με απαράδεκτο ύφος και ειρωνεία,
• Και με προέτρεψαν να αλλάξω εταιρεία — κάτι που ουδέποτε ειπώθηκε αρχικά.Αυτό που συνέβη είναι παραπλάνηση, ψεύδος και ασέβεια στον πελάτη. Δεν είναι το 1,5€ — είναι το ψέμα, η αλαζονεία και η κοροϊδία.
Είναι ντροπή να λειτουργούν εταιρείες στην Ελλάδα με τέτοιες τακτικές. Φεύγω αμέσως και προειδοποιώ οποιονδήποτε σκέφτεται να τους εμπιστευτεί.
”
Δυστυχώς, το παλιό e-shop που ξέραμε δεν υπάρχει πια.
Παραγγελία από 12 Ιουνίου, σήμερα 1 Ιουλίου και ακόμα τίποτα.
”Το “4-7 ημέρες παράδοση” είναι ανέκδοτο, ούτε προϊόν, ούτε ενημέρωση, ούτε ίχνος σοβαρότητας.
Κανείς δεν ξέρει τίποτα, κανείς δεν αναλαμβάνει ευθύνη.
Το eshop δείχνει να καταρρέει και δεν έχει την παραμικρή ιδέα πώς να εξυπηρετήσει πελάτες.
Μακριά. Απόλυτη απογοήτευση. Ποτέ ξανά.