Μακριά. Άλλαξα από ΔΕΗ. Χρησιμοποίησαν το τελευταίο εκκαθαριστικό Δεκεμβρίου και μου έστειλαν λογαριασμό και για ρεύμα που έκαψα ενώ ήμουν στη ΔΕΗ (η αλλαγή έγινε τέλοςΦεβρουαρίου). Σε συνεχείς οχλήσεις μου μέσω email στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς η τηλεφωνική εξυπηρέτηση δήλωνε αναρμόδια, δεν είχα καμία απάντηση. Τον πρώτο υπέρογκο λογαριασμό αρνήθηκα να τον πληρώσω. Πλήρωνα τους επόμενους κανονικά. Τους ζήτησα να τον υπολογίσουν σωστά. Χτες, 3 μήνες μετά το πρώτο email, χωρίς απάντηση από αυτούς, πλήρωσα το ποσό, διότι με απείλησαν ότι θα μου κόψουν το ρεύμα. Σήμερα, μου τηλεφώνησε και εισπρακτική. Η εξυπηρέτηση πελατών άφαντη. Αν φέρονται έτσι στους νέους πελάτες, φαντάζομαι πώς συμπεριφέρονται στους παλιούς. Ξεφτίλα.
Μακριά. Άλλαξα από ΔΕΗ. Χρησιμοποίησαν το τελευταίο εκκαθαριστικό Δεκεμβρίου και μου έστειλαν λογαριασμό και για ρεύμα που έκαψα ενώ ήμουν στη ΔΕΗ (η αλλαγή έγινε τέλοςΦεβρουαρίου). Σε συνεχείς οχλήσεις μου μέσω email στην εξυπηρέτηση πελατών, καθώς η τηλεφωνική εξυπηρέτηση δήλωνε αναρμόδια, δεν είχα καμία απάντηση. Τον πρώτο υπέρογκο λογαριασμό αρνήθηκα να τον πληρώσω. Πλήρωνα τους επόμενους κανονικά. Τους ζήτησα να τον υπολογίσουν σωστά. Χτες, 3 μήνες μετά το πρώτο email, χωρίς απάντηση από αυτούς, πλήρωσα το ποσό, διότι με απείλησαν ότι θα μου κόψουν το ρεύμα. Σήμερα, μου τηλεφώνησε και εισπρακτική. Η εξυπηρέτηση πελατών άφαντη. Αν φέρονται έτσι στους νέους πελάτες, φαντάζομαι πώς συμπεριφέρονται στους παλιούς. Ξεφτίλα.
”