Πραγματικά απαράδεκτη εταιρεία και ιδίως το Service.
Αγοράσαμε στεγνωτήριο της Hoover το Νοέμβριο 2023 διαδικτυακά μαζί με το extension support από τον Κωτσόβολο . Επιλέχθηκε μετά από προτροπή φιλικού προσώπου που είναι πλήρως ικανοποιημένη από τη λειτουργία και την απόδοση της, όμως βρέθηκε να είναι προβληματική συσκευή από την αρχή της χρήσης της. Δυστυχώς για εμάς ,αλλά δεχόμενοι αστοχία υλικού που συμβαίνει και δεν είναι παράξενο , ήρθαν κάποια στιγμή και το είδαν χωρίς κανένα επιτόπιο έλεγχο. Σε δεύτερη επίσκεψη το πήραν για επισκευή . Το επέστρεψαν μπορώ να πω σε χειρότερη κατάσταση. ( Δεν στεγνώνει πάντα , τρέχουν κάποια νερά κατά τη λειτουργία του και τα περισσότερα προγράμματα κολλάνε στα 15′ πριν τελειώσουν και χρειάζεται χειροκίνητα να ολοκληρώσεις το πρόγραμμα και να κλείσεις τη συσκευή) . Παίρνουμε αμέτρητα τηλέφωνα , πήγαμε σε κατάστημα να το δηλώσουμε και εκεί το πρόβλημα και ακολούθησαν την ίδια διαδικασία, δηλαδή παίρνοντας ένας υπεύθυνος του καταστήματος Πειραιά τηλέφωνο στο αρμόδιο τμήμα τους που ακόμα και αν απαντήσουν ποτέ δεν ορίζεται κάποιο ραντεβού άμεσα αφού σου λένε οτι θα σας πάρουν από το αρμόδιο τμήμα κάτι που ποτέ δε συμβαίνει φέρνοντας ως δικαιολογία πως μας πήραν αλλά δεν απαντήσαμε !!!! . Ψάχνουμε πλέον άλλες οδούς για να ασκήσουμε τα νόμιμα . Ειλικρινά έχουμε απογοητευτεί. Πλέον για εμάς και όσους γνωρίζουμε η εταιρεία αυτή δεν θα βρίσκεται σε μελλοντικές επιλογές και πάμε να δούμε τώρα με την ίδια τη Hoover τι θα μπορούσε να γίνει. Θα επανέλθω με τη συνέχεια της ιστορίας….
Πραγματικά απαράδεκτη εταιρεία και ιδίως το Service.
”Αγοράσαμε στεγνωτήριο της Hoover το Νοέμβριο 2023 διαδικτυακά μαζί με το extension support από τον Κωτσόβολο . Επιλέχθηκε μετά από προτροπή φιλικού προσώπου που είναι πλήρως ικανοποιημένη από τη λειτουργία και την απόδοση της, όμως βρέθηκε να είναι προβληματική συσκευή από την αρχή της χρήσης της. Δυστυχώς για εμάς ,αλλά δεχόμενοι αστοχία υλικού που συμβαίνει και δεν είναι παράξενο , ήρθαν κάποια στιγμή και το είδαν χωρίς κανένα επιτόπιο έλεγχο. Σε δεύτερη επίσκεψη το πήραν για επισκευή . Το επέστρεψαν μπορώ να πω σε χειρότερη κατάσταση. ( Δεν στεγνώνει πάντα , τρέχουν κάποια νερά κατά τη λειτουργία του και τα περισσότερα προγράμματα κολλάνε στα 15′ πριν τελειώσουν και χρειάζεται χειροκίνητα να ολοκληρώσεις το πρόγραμμα και να κλείσεις τη συσκευή) . Παίρνουμε αμέτρητα τηλέφωνα , πήγαμε σε κατάστημα να το δηλώσουμε και εκεί το πρόβλημα και ακολούθησαν την ίδια διαδικασία, δηλαδή παίρνοντας ένας υπεύθυνος του καταστήματος Πειραιά τηλέφωνο στο αρμόδιο τμήμα τους που ακόμα και αν απαντήσουν ποτέ δεν ορίζεται κάποιο ραντεβού άμεσα αφού σου λένε οτι θα σας πάρουν από το αρμόδιο τμήμα κάτι που ποτέ δε συμβαίνει φέρνοντας ως δικαιολογία πως μας πήραν αλλά δεν απαντήσαμε !!!! . Ψάχνουμε πλέον άλλες οδούς για να ασκήσουμε τα νόμιμα . Ειλικρινά έχουμε απογοητευτεί. Πλέον για εμάς και όσους γνωρίζουμε η εταιρεία αυτή δεν θα βρίσκεται σε μελλοντικές επιλογές και πάμε να δούμε τώρα με την ίδια τη Hoover τι θα μπορούσε να γίνει. Θα επανέλθω με τη συνέχεια της ιστορίας….