Παναγιώτα Π.
Review on ΕΛΤΑ Courier
Review on Cosmote
-
“
Ανύπαρκτοι! Απαράδεκτοι! Μόνο να τα παίρνουν θέλουν χωρίς να εξυπηρετούν τους πελάτες τους. Έχουν αυτό το περιβόητο 13888 που σου τρώει ένα σωρό λεφτά χωρίς αποτέλεσμα. Τα ίδια βέβαια και με το email τους [email protected]. Και όσο για τη δυσεύρετη και δύσμορφη φόρμα επικοινωνίας ό,τι αίτημα και να κάνεις πάντα σου έρχεται η ίδια απάντηση, ότι το αίτημά σου βρίσκεται σε προτεραιότητα. Αίσχος! Κοροϊδία! Μηδέν εξυπηρέτηση για τους πελάτες τους την ίδια στιγμή που όλοι οι άλλοι ανταγωνιστές τους παρέχουν άμεση και δωρεάν εξυπηρέτηση. Μάλλον θέλουν να το κλείσουν το μαγαζί. Και με αυτά που δεν κάνουν σίγουρα θα το πετύχουν. Τους το εύχομαι ολόψυχα, γιατί το αξίζουν. Η κοσμοτε δεν είναι τίποτα άλλο από τον παλιό κλασικό ΟΤΕ με όλους τους τεμπελοχανάδες μέσα. Καλό κλείσιμο! Άντε να ξεβρωμίσουμε..
”
Ανύπαρκτοι, απαράδεκτοι! Εξαιτίας τους έχασα την προθεσμία επιστροφής προϊόντος και όλο αυτό μου στοίχισε εκατό ευρώ, ξέχωρα η ταλαιπωρία. Τους πληρώνουμε να μας τα φέρουνε στην πόρτα κι αυτοί παίζουν με τα νεύρα μας, υποχρεώνοντάς μας να πηγαίνουμε στο κατάστημα Νέας Μάκρης. Δηλαδή από Γραμματικό να κάνω τριάντα χλμ.. πήγαινε – έλα. Πόρτα – πόρτα σου λέει μετά. Τηλέφωνα δεν σηκώνουν ποτέ στο κατάστημα Νέας Μάκρης. Στα email επίσης δεν απαντάνε. Βάλτε λουκέτο να τελειώνουμε! Δεν σας πληρώνουμε για να μας ταλαιπωρείτε, αλλά για να μας εξυπηρετείτε. Το ότι κανείς δεν σας βάζει πάνω από ένα αστέρι (κι αυτό υποχρεωτικά) δεν φαίνεται να σας απασχολεί, καθώς τίποτα δεν έχει αλλάξει προς το καλύτερο εδώ και καιρό. Όσο μπορώ σας αποφεύγω και διαλέγω οποιοδήποτε άλλο κούριερ. Αυτά!
”