Οι αυξημένες ανάγκες των καταναλωτών στη σύγχρονη κοινωνία σε συνδυασμό με την απαιτητική και πολυάσχολη καθημερινότητα τους, έχουν συμβάλει στη διαμόρφωση ενός νέου τοπίου και συνθηκών στην Ελληνική Ασφαλιστική αγορά. Η COSMOTE πιστή στην υπόσχεσή της για αναβαθμισμένες υπηρεσίες και παροχή σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων που βοηθούν στην απλοποίηση της καθημερινότητας και της ζωής μας, δημιούργησε το 2018 τη δική της ψηφιακή πλατφόρμα ασφάλισης. Έκτοτε, το cosmoteinsurance.gr εξελίσσεται συνεχώς προσφέροντας μια εύκολη, γρήγορη και ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία ασφάλισης.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Έκανα ασφαλεία στης 30 Μαΐου 1 μέρα πριν λήξει, και μετά από 3 μέρες ακόμα στο περιμένε με έχουν για να δούνε αν μπήκαν τα χρήματα!! Διακοπουλες τριημερακι και ακόμα περιμένω,,,, τα λεφτά τα άρπαξαν.. Υπηρεσίες 0
”Εύκολη διαδικασία κ γρήγορη..ωστόσο δε θα τη συνέστηνα διότι ενώ ξέχασα να βάλω έναν όρο κλοπής, περιμένω ένα μήνα για να προωθηθεί το αίτημα μου..οπότε δε θα τους ξανά επέλεγα
”Ενώ είμαι πελάτης Cosmote σε όλα τα υπόλοιπα (ίντερνετ , τηλέφωνο) στις ασφάλειες είμαι απογοητευμένη . Ήθελα να βγάλω πράσινη κάρτα για να ταξιδέψω στο εξωτερικό , είχε ενημερώσει 2-3 βδομάδες νωρίτερα, μου λένε δεν υπάρχει πρόβλημα θα βγει άμεσα . Και συνήθως με άλλες ασφαλιστικές μου το έβγαζαν την ίδια μέρα . Έτρεχα μέχρι τελευταία μέρα , ενώ είχα να ετοιμαστώ για το ταξίδι να μιλάω επανειλημμένα στο τηλέφωνο με την Cosmote .
”Μέχρι που έκανα μόνη μου παράπονο από το chat στην εφαρμογή κ έτσι λύθηκε λίγες ώρες πριν φύγω . Δεν θέλω να φανταστώ αν είχα πάθει κάτι σοβαρότερο . Μακριά!!!
Νιώθω μεγάλη απαγόρευση διότι ζήτησα να ασφαλίσω το αυτοκίνητο μου για ένα χρόνο ……Σήμερα που χρειάστηκε να καλέσω οδική βοήθεια μετά από πολλά τηλέφωνα και ταλαιπωρία απίστευτη δεν ήταν σε θέση να μου παρέχει για τις υπηρεσίες που έχω πληρώσει ….. Ζήτησα βοήθεια από τους περαστικούς ……Αναρωτιέμαι γιατί πληρώσαμε οδική βοήθεια άραγε;;;;;
”Τελευταία Μέρα με ενημέρωσαν ότι λήγει η ασφάλεια Μηχανής-Απαράδεκτοι
”Μακριααααααααααα εχω θραυση κρυσταλλων και δεν μπορω να βγαλω ακρη με τιποτα μακριααααααα οτι χειροτερο
”Ζήτησα ακύρωση 3μηνου συμβολαίου. Είπαν πως θα χρεωθούν οι δώσεις, λόγω της πολιτικής της εταιρείας, και μετά θα πιστωθούν…. Έπειτα από τηλεφώνηματα και email πιστωσαν την πρώτη σχεδόν ένα μήνα μετά… Την δεύτερη δεν την έχουν πιστώσει και τώρα θα τραβήξουν κ την τρίτη…. Είμαι σε αναμονή να το δει το λογιστήριο τους …… Email και email…. Σίγουρα το μετάνιωσα …
”Ζήτησα ακύρωση συμβολαίου λόγω μεταβίβασης. ¨Εστειλα ότι μου ζητήθηκε.Δέκατη ημέρα σήμερα και δεν έχει γίνει(και δεν γνωρίζω τελικά αν θα γίνει),επιστροφή του υπολοίπου των ασφαλίστρων. Πολύ αναξιόπιστη πλατφόρμα.Δεν την συνιστώ.
”Υπήρξε λάθος συννενόηση με την υπάλληλο και καθυστερήσαμε να φύγουμε από το σημείο της βλάβης του αυτοκινήτου. Κατά τα λοιπά το αμάξι μου έφτασε σε λιγότερο από 24 ώρες στην πόλη μου.
”Απαράδεκτοι. Τους ζήτησα να ακυρώσουν το συμβόλαιο λόγω πώλησης του αμαξιού μου. Δεν το ακύρωσαν παρά μόνο αφού έκανα 10 τηλεφωνήματα μετά από δυο εβδομάδες . Όταν ζήτησα τον λόγο μου απάντησαν ότι εμείς στείλαμε το αίτημα δεν φταίμε οι άλλοι φταίνε . Πήρα την ασφάλεια και μου είπαν ακόμη δεν ήρθε κάποιο αίτημα μιλήστε με την cosmote insurance. Μπαλάκι δηλαδή. Ακόμη περιμένω να μου επιστρέψουν τα χρήματα. Μακρυάαααααα
”