H BOX NOW είναι ένας πρωτοπόρος οργανισμός στο σταυροδρόμι της τεχνολογίας και των ταχυμεταφορών, που προσφέρει σύγχρονες και αυτοματοποιημένες υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων. Όραμα μας είναι να καθιερώσουμε τα BOX NOW Lockers, ως την προτιμότερη από τον καταναλωτή μέθοδο παραλαβής και παράδοσης δεμάτων.
Μετάβαση στον ιστοτόπο385 κριτικές για “Box Now”
Σύνοψη κριτικών
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Οι κριτικές είναι συντριπτικά αρνητικές, με κυρίαρχο παράπονο την αλλαγή θυρίδας/locker χωρίς ενημέρωση και παράδοση σε μακρινά σημεία, τις μεγάλες καθυστερήσεις στις αποστολές, καθώς και τα χαμένα, κλεμμένα ή κατεστραμμένα δέματα κατά τη μεταφορά. Ιδιαίτερα συχνά καταγγέλλεται η ανύπαρκτη ή τραγική εξυπηρέτηση πελατών, με αναπάντητα τηλέφωνα και email και άρνηση αποζημίωσης. Υπάρχουν ελάχιστες θετικές κριτικές που εξαίρουν τη γρήγορη και ευγενική εξυπηρέτηση, όμως η πλειοψηφία δηλώνει βαθιά απογοήτευση και προτρέπει να αποφεύγεται η εταιρεία.
Περίμενα ένα δέμα που αγόρασα 150€ κοντά δύο εβδομάδες, τους πήρα δέκα τηλέφωνα .. μου έλεγαν ένα σορό δικαιολογίες ,μια ότι ήταν στην αποθήκη, μια ότι δεν έχουν ιδέα που είναι, μια ότι το έχει διανομέας και τελικά μου είπαν ότι κάποιος το έκλεψε!!! Και ότι μπορούν να με αποζημιώσουν μόνο 100€… Απαράδεκτη εταιρία.. ποτέ ξανά !!!
”Η μέχρι σήμερα εμπειρία μου από τις υπηρεσίες τους, ~ 40 δέματα, ήταν πολύ θετικες
”Δεν έχω λόγο να γράψω αρνητικές κριτικες
Η εμπειρία μου ήταν πολύ καλή, καθώς έστελνα δέματα γρήγορα, εύκολα και οικονομικά έως προσφάτως, όταν ένας παραλήπτης μού παραπονέθηκε ότι παρέλαβε εν μέρει κατεστραμμένο δέμα, στο οποίο είχα τυλίξει τα προϊόντα ξεχωριστά το καθένα με αφρώδες υλικό και είχα γεμίσει τον υπόλοιπο κενό χώρο με αφρώδη στοιχεία για ασφαλή μεταφορά. Ωστόσο, ένα από τα προϊόντα κατεστράφη και, ενώ τό ανέφερα στην εταιρεία και εύλογα, όπως ορίζει και η ίδια στους όρους, ζήτησα αποζημίωση για το συγκεκριμένο προϊόν, αρνήθηκε να με αποζημιώσει..! Να σημειωθεί επίσης, ότι έχω δει ιδίοις όμασσι τους νεαρούς οι οποίοι παρελάμβαναν τα δέματα σε μία εκ των θυρίδων να παίζουν με αυτά πετώντας τα ο ένας στον άλλο ή στο έδαφος..! Κανένας σεβασμός στην περιουσία των ανθρώπων και καμία αξιοπιστία της εταιρείας!
”Ζω στη κερκυρα και ενω μεχρι την ανοιξη εκαναν 2-3 μερες για να παραδωσουν δεμα απο αθηνα, πλεον τους τελευταιους 6 μηνες τα δεματα κανουν να παραδωθουν περιπου 10 Ημερες, απο αθηνα!! Συνεχως αυξανει το κοστος αποστολης αλλα η υπηρεσια χειροτερευει συνεχως. Ειναι ανεπιτρεπτο να συμβαινει κατι τετοιο,,τωρα αναζητω 3 δεματα εδω και 8 ημερες και κανεις δεν εχει απαντηση ποτε θα μου παραδωθουν. θα προχωρησω σε καταγγελιες γραπτες σε οποιες αρμοδιες υπηρεσιες μπορω. Και προτρεπω και οποιον αλλο εχει αντιστοιχη εμπειρια ωστε να ειναι μαζικο και να δημιουργηθει προβλημα γι αυτους.
”απαραδεκτοι!!εσπασαν το δεμα ,καταστραφηκε ολο το δεμα αξιασ 70ευρω!
”πηγα στο locker με τον κωδικο που μου ειχαν στειλει και οταν το ανοιξα διαπιστωσα οτι ηταν αδειο. δεν υπηρχε δεμα μεσα.
”μετα απο επικοινωνια και με email και τηλεφωνικα δεν εγινε τιποτα και το δεμα δεν ηρθε ποτε. ακομα περιμενω και δεν αποζημιωθηκα.
Παρέλαβα από θυρίδα στην οδό ΤΑΓ. ΠΛΕΣΣΑ 40 (Καλλιθέα) ένα δέμα το οποίο ήταν χτυπημένο, παραμορφωμένο και σκισμένο.
Φαντάζομαι γνωρίζετε ήδη πολύ καλά ότι υπάρχουν αμέτρητες καταγγελίες και παράπονα για τον τρόπο που οι υπάλληλοι της Boxnow μεταχειρίζονται τα δέματα μας.
Μηδέν σεβασμός και επαγγελματισμός!
ΝΤΡΟΠΗ!
”Πριν από λίγο παρέλαβα το δέμα μου και ήτανε απαράδεκτο ήτανε σαν να κάποιος το πάτησε από πάνω αν δεν ήτανε τυλιγμένα καλά θα είχανε σπάσει ήταν πράγματα από φαρμακειο
”Στέλνω το δέμα στις 10/10/26, μετα από πολλές φορές που επικοινώνησα μαζί τους το δέμα θεωρήθηκε χαμένο στις 19/10/26. Μου έστειλαν μειλ για αποζημίωση ζητώντας να πιστοποιήσω με οποιοδήποτε αποδεικτικό την αξία του. Πως να το κάνω δηλ αυτό; Να κρατήσω την απόδειξη για κάτι που αγόρασα πριν δύο χρονια; Επειδή αυτοί του box θα έχαναν το δεμα; Κ η υπάλληλος στο τηλ προσπάθησε να γυρίσει το φταίξιμο σε μένα, οτι κάτι δεν έκανα σωστά. Ενα αστεράκι επειδή δεν υπάρχει επιλογή για κανένα
”Αργούν να σου στείλουν το προϊόν που αγόρασες λες και βαριουνται να δουλέψουν παναθεμα τους
”Εστειλα εν ακλειδι πορτας και το χασαν.Ο παραληπτης παρελαβε αδειο φακελο.
”Στην επικοινωνια .ας μου ζητουσαν το αρχικο αντικειμενο φωτο
Και προσπαθουσα να τους εξηγησω οτι δεν το εχω πλεον
Τους εστειλα μονο το.φακλεο με την ετικετα τους
Δεν εβγαλα.ακρη
Απαράδεκτοι και το θέμα είναι ότι δεν παίρνουν και καμία ευθύνη…Έχασα δέμα μου και η απάντηση τους ήταν να μιλήσω με το κατάστημα από όπου έκανα την παραγγελία..Δεν θα σχολιάσω κάτι άλλο διότι δεν αξίζει να ασχοληθώ άλλο και ξανά μαζί τους .ΜΑΚΡΙΑ τους παιδιά…
”Παρέλαβα σήμερα ένα δέμα στο Ρέθυμνο
”Και τα πήρα όλα σπασμένα
Και τις κούτες διαλυμένες
Ποιο χάλια δεν γίνεται! Δέμα 15 κιλών χωρίς ενημέρωση μου άλλαξαν θυριδα κ το πήγαν 1 χλμ μακριά και αφού καθυστέρησαν να το φέρουν και 2 με 3 μέρες παραπάνω!
”Το 1 αστέρι κ πολύ τους είναι!
Μετάφεραν το δέμα μου πάρα πολύ μακρια απο την περιοχή μου. Υποτίθεται ότι ολες οι κοντινές θυρίδες δεν ήταν διαθέσιμες… Τους έστειλα 5 email στη διεύθυνση τους [email protected] εδώ και 4 μέρες για να το επιστρέψουν στην αρχική θυρίδα που είχε ζητηθεί να σταλεί το δέμα και όχι μόνο δεν μου το επέστρεψαν στην αρχική θυρίδα, αλλά ΜΟΝΟΙ τους επιμήκυναν το χρόνο παραμονής του δέματος στην απομακρυσμένη θυρίδα… δεν έχω μεταφορικό μέσο και δεν μπορώ να πάω με τα πόδια εκεί λόγω προβλημάτων, οπότε θα με αναγκάσουν να πληρώσω ταξί να πάω… αν ειναι καθε φορα να πληρώνω ταξί να πηγαινω, τότε παω και στα καταστήματα να ψωνισω και δεν παραγγέλνω online. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΜΗΔΕΝ.
”Όταν όλες οι υπόλοιπες εταιρείες courier παραδίδουν ένα δέμα απο την Αθήνα (και πιο μακριά) την επόμενη εργάσιμη ημέρα, η BoxNow χρειάζεται τρεις, ΤΡΕΙΣ ΟΛΟΚΛΗΡΕΣ ΗΜΕΡΕΣ!!
”Το δέμα παραμένει δυο ολόκληρες ημέρες σε αποθήκη στην Αθηνα και μια στη Θεσσαλονίκη (και δεν υπολογίζω ούτε την πρώτη ημέρα που μπαίνει το δέμα σε locker ουτε την τελευταία της παράδοσης).
ΑΞΙΟΘΡΗΝΗΤΟΙ
Θα ήθελα να καταγγείλω την εταιρεία BOX NOW για κλοπές δεμάτων .
”Συγκεκριμένα έκανα 2 πωλήσεις μέσω VENDORA κινητών συσκευών γιατί αντιμετώπιζε σοβαρό θέμα υγείας η μητέρα μου .Η πρώτη αποστολή μετά από πολλά τηλεφωνήματα και επικοινωνία αποδείχθηκε ότι είχε κλαπεί και προέβησαν σε αποζημίωση του ποσού των 900 € αφού πρώτα είχε προηγηθεί η απειλή ότι θα τους εκθέσω στα μέσα μαζικής ενημέρωσης .Πριν ενημερωθώ ότι η πρώτη αποστολή είχε κλαπεί , δυστυχώς , πούλησα και το δεύτερο αντικείμενο που είχα σε αγγελία . Εννοείται ότι και αυτο κλάπηκε και βρέθηκα ξανά μπροστά σε ένα φαύλο κύκλο που είχε ως αποτέλεσμα να με ενημερώσουν πως κατ’εξαίρεση με αποζημίωσαν την πρώτη φορά και δεν είναι αναγκασμένοι να το κάνουν ξανά .
Αν και παλιότερα είχα δυσαρεστηθεί με την εναπόθεση των δεμάτων σε μακρινή θυρίδα από εκείνη την οποία είχα επιλέξει, τώρα οφείλω να πω ότι σε δέματα που έχω παραγγείλει και έχω αποστείλει είμαι απόλυτα ευχαριστημένη με την εξυπηρέτηση της boxnow. Εύχομαι να συνεχίσει έτσι
”Δέμα για εξωτερικό, έφτασε παραβιασμενο, με ελλιπές περιεχόμενο (είχε αφαιρεθεί αντικείμενο) και το υπόλοιπο ανακατο .
”Κλέφτες
”Μακριά
Απατεώνες
Απαράδεκτη
Απαράδεκτοι. Έστειλα μια κορνίζα την οποία είχα τυλίξει με bubble , την είχα βάλει μέσα σε δύο σκληρές σακούλες , είχα γράψει πίσω μπρος « ΠΡΟΣΟΧΗ ΕΥΘΡΑΥΣΤΟ» και έφτασε στα χέρια του παραλήπτη κατεστραμμένη . Δεν είχε σπάσει μόνο το γυαλί αλλά και το ξύλο . ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ!!!!
”Παραλαβή δέματος σήμερα από loker 6/10/2026 για αλλαγή προϊόντος και ενημερώνομαι μόλις ότι θα το παραλάβει το κατάστημα 9/10/2026 από Θεσσαλονίκη για Κοζάνη
”Και ρωτάω είναι δυνατόν;όταν η αποστολή του δέματος γίνεται ούτε σε 24 ώρες μέσα η αλλαγή του προϊόντος να γίνεται 3 μέρες αργότερα;
Έκανα την παραγγελία μου την πληρωσα και περίμενα να παραλάβω όπως με είχαν ενημερώσει στο box now της περιοχής μου και τελικά χωρίς να έχω κάποια ενημέρωση ,είδα στις παραγγελίες του λογαριασμού μου “Αδυναμία παράδοσης”.Μετά από 3 ημέρες επικοινωνιών και mail δεν μπορώ να βγάλω άκρη ούτε με το Box now ούτε με το Trendyol για να μου εξηγήσουν τι πρόβλημα υπάρχει και πότε, θα παραλάβω η πότε θα μου επιστρέψουν τα χρήματα μου.0 Αξιοπιστίας…..
”24/9 πήρα μύνημα ότι το δέμα τοποθετήθηκε στο κουτί για αποστολή 26/9 το πρωϊ ήρθε στην αποθήκη του νησιού σήμερα 29 /9 ακόμα τίποτα ακόμα περιμένω .δεν το λες και ανταγωνιστικό
”Αποστολή από Ηράκλειο 15-9 για Ολλανδία με ημερομηνία παράδοσης 5-10 … !!!! Με τα πόδια το πηγαίνουν μάλλον…. !!!!
”