Καλώς ήρθες στην καρδιά της τεχνολογίας. Απόκτησε ό,τι πιο νέο κυκλοφορεί σε Smartphone, Gadget, Αξεσουάρ, Gaming και όχι μόνο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο204 κριτικές για “Γερμανός”
Σύνοψη κριτικών
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Οι κριτικές είναι συνολικά εξαιρετικά αρνητικές, με ελάχιστες θετικές εξαιρέσεις που αναφέρονται σε συγκεκριμένους ευγενικούς και εξυπηρετικούς υπαλλήλους καταστημάτων. Το κυρίαρχο πρόβλημα είναι οι τεράστιες καθυστερήσεις στην παράδοση παραγγελιών (online και σε φυσικό κατάστημα), συχνά με ελαττωματικά ή λάθος προϊόντα, χωρίς ενημέρωση. Επίσης, πολλοί καταναλωτές καταγγέλλουν άθλια εξυπηρέτηση πελατών, άρνηση ή μεγάλη καθυστέρηση επιστροφής χρημάτων, και αντιφατικές, αδιάφορες ή αγενείς απαντήσεις από τηλεφωνικό κέντρο και καταστήματα, οδηγώντας πολλούς στην απειλή νομικών ενεργειών.
Δεκεμβριος 2025: Παραγγελνω tablet που ηταν ”αμεσα διαθεσιμο” για να κανω αγορα με χρηση επιδοτησης.
”Μετά απο 20 μέρες και απανωτά τηλέφωνα μου είπαν οτι δεν είναι διαθέσιμο. Τους ανάφερα πως είναι διαθεσιμο άμεσα για αγορα απο το site και η απάντησή τους ήταν πως η αποθήκη για συσκευές επιδοτήσεων είναι διαφορειτκή και δεν σχετίζεται με το site. (ΨΕΜΑ)
Ιανουάριος 2026: Ιδια ιστορια με συσκευή κινητου που την είχαν στο κατάστημα άμεσα διαθέσιμη. ”Δεν είναι διαθέσιμη θα μας έρθει σε 10 μερες περίπου”.
Δεν ήρθε ποτε.
Σεπτέμβριος 2026: Παραγγέλνω κινητό γιατί ηταν σε προσφορά Τρίτη 29/9. Παρασκευή 2/10 δεν είχε έρθει. Μεσα στο ΣΚ ανέβηκε η τιμή 400€ !!!
Δευτέρα 5/10 ως δια μαγείας και με ενημερώνουν πως ήρθε με τιμή 1399€.
Απλά απατεώνες και ψέφτες
Η Χειρότερη Εταιρεία.Ότι Και Αν Έχω Αγοράσει Ήταν Μέχρι Εδώ.Δεν Ξανά Αγοράζω Τίποτα Από Εκεί..(Αγόρασα Κάτι Που Εξαρχής Κάτι Δεν Πήγαινε Καλά Μάλλον Ψάχναν Θύματα Αλλά Δεν Τους Βγήκε Και Η Κατάληξη Ήταν Να Το Στείλω Στο Σέρβις Και Να Κάνουν 2 Μήνες Και Κάτι Μέρες Για Να Μου Το Επιστρέψουν Χωρίς Ενημέρωση Και Να Μου Πούνε Ότι Δεν Φτιάχνεται)Η Χειρότερη Εταιρεία!!!!
”Στις 10 Σεπτεμβρίου περίπου 11 πμ επισκέφτηκα το κατάστημα Νέας Φιλαδέλφεια που είμαι πελάτης και έχω
”κάνει σύμβαση 4 γραμμών της Cosmote σε αυτό το κατάστημα , ο
νεαρό που ήταν διαθέσιμος του εξήγησα ότι μια γραμμή κινητού που
έχω από αρχές Μαΐου συνεχίζει ο προηγούμενος πάροχος να στέλνει μηνιαίους λογαριασμούς ενώ έχω σύμβαση Cosmote και η Vodafone μου ζήτησε να προσκομίσω απόδειξη της
Cosmote διά τακτοποίηση.
Ο νεαρός με ύφος απαξιωτικό μου απάντησε (μπείτε στο application και δείτε , εμείς δεν μπορούμε να σας δώσουμε ). Του είπα ότι μου το ζητά η Vodafone ως απόδειξη ότι έχω άλλο πάροχο στη γραμμή δια να τακτοποιηθεί
το θέμα .Ειρωνικα αρνήθηκε όπως αρνήθηκε να δώσει το όνομα του .
Πήγα στη Cosmote και μου το έδωσαν αμέσως .
Απαράδεκτη συμπεριφορά .
ΠΟΤΕ ΜΑ ΠΟΤΕ μην αγοράσετε τίποτα από τον Γερμανό! Σύντομα θα κλείσουν όλα τα καταστήματα τους!Κάντε τους καταγγελία στην Προστασία Καταναλωτή και εσείς,μην τους αφήνετε έτσι!
”Έκανα αίτημα επιστροφής προϊόντος στις 28/7 και ενώ έχουμε 10/9 δεν μου έχουν γυρίσει ακόμα τα χρήματα πίσω!Είναι άφαντοι! 🤡
Τα φυσικα καταστηματα λενε δεν αναλαμβάνουμε ευθύνη γιατί η παραγγελία έγινε μέσω eShop. Το eShop,είτε μέσω μέιλ είτε τηλεφωνικά,λέει το έχουμε μεταβιβάσει στο αρμόδιο τμήμα εδώ και ένα μήνα.Δειτε και τις φωτογραφίες από τα μέιλ.Η ΧΕΙΡΌΤΕΡΗ ΕΛΛΗΝΙΚΉ ΕΤΑΙΡΕΊΑ ΜΑΚΡΑΝ.18 χρόνια ψωνίζω πρώτη φορά δεν μου γυρνάνε τα χρήματα μου πίσω!!!Μας κοροϊδεύουν!!!
Απαράδεκτη συμπεριφορά και μηδενική διάθεση εξυπηρέτησης. Πήγα να επιστρέψω router COSMOTE όπως ακριβώς μου το παρέδωσε ο τεχνικός. Επειδή έλειπε το τροφοδοτικό, μου είπαν ότι θα χρεωθώ 80€. Ζήτησα από υπάλληλο (κυρία με ξανθά κατσαρά μαλλιά) να επικοινωνήσει με την COSMOTE, αλλά αρνήθηκε, όπως αρνήθηκε και να μου πει το όνομά της, κρύβοντας μάλιστα το καρτελάκι της. Περίμενα πάνω από 45 λεπτά στο τηλέφωνο όρθια στο κατάστημα ενώ η κυρία έτρωγε και χασκογελουσε μπροστά μου και τελικά η COSMOTE αναγνώρισε ότι δεν έφταιγα και ακύρωσε τη χρέωση. Όταν είπα ότι θα απευθυνθώ στον υπεύθυνο, ο οποίος έλειπε από το κατάστημα ,η απάντηση της υπαλλήλου ήταν: «Μίλα και στον δήμαρχο». Αδιανόητη και αντιεπαγγελματική συμπεριφορά για κατάστημα ΓΕΡΜΑΝΟΣ.(Ανθείας Πάτρα)
”Παραγγελία για παραλαβή από κατάστημα μια βδομάδα και αν δεν τους ενοχλούσα ακόμη θα περίμενα εχε χάρη που είχα δώσει τα μισά χρήματα αλλιώς δεν θα το παραλάμβανα .Μακρια
”Μου φέρανε δώρο ένα iphone 17 pro max, από τον ΓΕΡΜΑΝΟ. Δεν είχανε βάλει κάρτα αλλαγής!!! (θα καταλάβετε γιατί). Πήγα στο πρώτο κατάστημα για αλλαγή και είπανε δεν μπορούμε να το αλλάξουμε γιατί δεν το πήρατε από αυτό το κατάστημα. Το ίδιο έγινε και στο δεύτερο κατάστημα. Και στα 2 καταστήματα ρώτησα από ποιό κατάστημα είναι αγορασμένο αλλά φυσικά δεν ξέρανε! Μετά πήρα την Εξυπηρέτηση Πελατών (η οποία είναι η μόνη που δουλεύει και εξυπηρετεί), η οποία βρήκε ότι αγοράστηκε από το κατάστημα στον Ασπρόπυργο. Πάω στο κατάστημα στον Ασπρόπυργο (μένω στην άλλη πλευρά της Αττικής) και φυσικά δεν το αλλάξανε, γιατί οι αλλαγές γίνονται εντός 3 εργάσιμων ημερών !!! Εκανα 2 εβδομάδες να βρω που είχε αγοραστεί. Αν δεν θέλετε αλλαγές, να το λέτε ΤΙΜΙΑ στους πελάτες (να δούμε πόσοι θα σας μείνουν).
”Έκανα μια παραγγελία ηλεκτρονικά για ένα προϊόν το οποίο περιέχει ένα δώρο με επιλογή παραλαβής σε φυσικό κατάστημα . Το δώρο προϋπήρχε στο κατάστημα ,ενώ το προϊόν θα πήγαινε αργότερα . Όταν ήρθε το προϊόν και πήγα για παραλαβή ,αυτοί είχαν αποδεσμεύσει το δώρο και δεν το αναγνώριζαν ως δώρο. Από τότε ένα σωρό τηλέφωνα στο φυσικό κατάστημα και στα κεντρικά του ηλεκτρονικού και ακρη δεν βγαίνει. Έχουν στην πολιτική τους δέσμευση των πληρωμένων προϊόντων για 3 μέρες στο φυσικό κατάστημα. ,άμα δεν το ξέρεις την πάτησες. Δωρο αδωρον που λεει και σοφός λαος. Για πιο λόγω να αποδεσμεύει στην παραγγελία ένα πληρωμένο προϊόν που το δικαιούσε και να σου βάζει και ένα πιεστικό περιθώριο παραλαβής δεν το καταλαβαίνω. Σε όλα τα τηλέφωνα στα κεντρικά απαντήσανε αμέσως και λύθηκε το μπέρδεμα
”Παρήγγειλα για την εταιρεία μου έναν φορτιστή στις 31/12/2025. Το δέμα δεν ήρθε ποτέ. Σήμερα, 20/07/2026, πάνω από μισό χρόνο μετά, αρνούνται να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου με τη δικαιολογία ότι “ψάχνουν να βρουν πού χάθηκε το δέμα”! Κρατάνε παράνομα τα χρήματα του πελάτη για δικό τους εσωτερικό λάθος.
Έχω ήδη προχωρήσει σε καταγγελία στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Μακριά από τον “Γερμανό”, η αντιμετώπιση απέναντι σε επαγγελματίες και ιδιώτες είναι επιεικώς απαράδεκτη. Κανονική κοροϊδία.
”παρήγγειλα εκτύπωτη τον πληρωσα με ολα τα παρελκόμενα δεν υπαρχει διαθεσιμότητα χωρις καμια ενημερωση περιμένω μια βδομάδα και βάλε και εγω κάλεσα για να μου το πουν !δεν εχουν να τον στειλουν και ειναι ακομα στο διαδίκτυο με την προσφορα και δεν υπαρχει!και επιστροφη χρηματων εωσ 15 μερεσ !εαν με ξαναδειτε γραψτε μου!
”Παρήγγειλα iPad αξίας 1.000€ στις 26/5 με εκτιμώμενη παράδοση στις 30/5. Για σχεδόν έναν μήνα η παραγγελία δεν έφτασε ποτέ και κάθε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών κατέληγε στις ίδιες αόριστες απαντήσεις: «θα ενημερωθούμε», «θα σας καλέσουμε», «δεν ξέρουμε πότε θα έρθει». Κανείς δεν μας κάλεσε ποτέ πίσω. Αρχικά μας διαβεβαίωναν ότι δεν υπήρχε πρόβλημα, αργότερα μας είπαν ότι έφταιγε το χρώμα της συσκευής, ενώ κάποια στιγμή μας ανέφεραν ακόμη και ότι η παραγγελία είχε ακυρωθεί. Τελικά αναγκαστήκαμε να την ακυρώσουμε εμείς. Η χειρότερη εμπειρία εξυπηρέτησης που έχω αντιμετωπίσει. Πλήρης έλλειψη ενημέρωσης, υπευθυνότητας και επαγγελματισμού.Τα χρήματα δεν έχουν επιστραφεί ακόμη, γιατί μας λένε πως «δεν γνωρίζουν» πότε θα ολοκληρωθεί η μεταφορά
”Παρήγγειλα κινητό για την εταιρεία και ενώ με διαβεβαίωσαν ότι είναι διαθέσιμο και θα το είχα σε 4 μέρες, αντί να παραλάβω με ενημέρωσαν ότι τελικά δεν το έχουν διαθέσιμο.
”Δυστυχώς, απαράδεκτη εξυπηρέτηση και οργάνωση από ένα τόσο μεγάλο κατάστημα ηλεκτρονικών συσκευών και κινητής τηλεφωνίας. *Αναφερόμενος στο ηλεκτρονικό κατάστημα. *
”Στις 27/5 έκανα την μου για μια μπαταρία λάπτοπ. Μου έδινε 5-10 εργάσιμες για παράδοση. Για τις επόμενες 12 εργάσιμες η παραγγελία μου εμφανιζόταν καταχωρημένη απλώς. Την 13η εργάσιμη μέρα κάλεσα στο τηλεφωνικό κέντρο, δυστυχως χωρίς να έχουν ιδέα. Την επόμενη μέρα με κάλεσε η κοπέλα απ το τηλεφωνικό κέντρο να μου πει ότι ο κωδικός αυτός έχει καταργηθεί εδώ και χρόνια. Παρόλα αυτά, κρίθηκε περιττό να με καλέσουν για ενημέρωση σχετικά με την παραγγελία και δυστυχώς.
Αρα εάν δεν καλούσα, θα περίμενα μπορεί για εβδομάδες ακόμα την παραγγελία μου χωρίς να με ειδοποιήσει κανένας. Προχώρησα σε αίτημα άμεσης επιστροφής χρημάτωΝ
Αυτό αφορά τον Germanos Service..Μετα από πολλά και πολλές ημέρες καθυστέρησης…έγινε δεκτή η αντικατάσταση τής Smart τηλεόρασης που είχα αγοράσει από το online κατάστημα του Γερμανού..
”Κλείνω ραντεβού να έρθουν σήμερα μεταξύ 13:00 έως 17:00 για παραλαβή από τον χώρο μού ,ούτε φωνή ούτε ακρόαση!!! Εντωμεταξύ εγώ αναγκάστηκα να λείψω από την δουλειά μού κάτι που σημαίνει ότι δεν θα την πληρωθώ την ημέρα !!! Ακόμα περιμένω και ούτε ένα τηλέφωνο να με ενημερώσουν…Είμαι παρα πολύ θυμωμένη!!!! Κάτω του μηδέν θα έβαζα αν μπορούσα!!!Δεν τούς συνιστώ καθόλου!!!!
Η κοπέλα στο τηλεφωνικό κέντρο ήταν πολύ καλή ,το πρόβλημα υπάρχει με τούς συνεργάτες τούς και την ανευθυνότητα τούς!!!
Αγορασα smartwatch και δεν μου είχαν δώσει απόδειξη.. Ενάμιση χρόνο μετά που θέλω να το πάω για έναν έλεγχο γιατί κολλάνε οι μετρητές του,δε μου στέλνουν απόδειξη.ο ένας τα ρίχνει στον άλλον.θα σας τη στείλουμε λένε και πάει από αύριο σε αύριο μέχρι να βγω από την εγγύηση. Απαράδεκτοι.
”Απαράδεκτη ότι χειροτερο
”Παρήγγειλα κάτι για την εταιρία μου, δεν ήρθε ποτέ. 40 μέρες μετά δεν έχω λάβει πίστωση γι αυτό το είδος.
”Η εξυπηρέτηση του Άγγελου στο κατάστημα της Νέας Ερυθραίας ήταν εξαιρετική, συγχαρητήρια!!!Ευχαριστουμε πολύ.
”Άριστη τηλεφωνική αλλά και κατ’ ιδίαν εξυπηρέτηση από τους άριστα ενημερωμένους και προπαντός ευγενικούς υπαλλήλους του υποκαταστήματος στον Αρχάγγελο Ρόδου. Σας ευχαριστώ!!!
”Αγόρασα δύο ίδια προϊόντα από το eshop germanos το ένα βγήκε ελαττωματικό την δεύτερη ημέρα . Επέστρεψα το προϊόν και ενώ σχεδόν έχουν ολοκληρωθεί οι 14 ημέρες που έχω επιστρέψει το προϊόν με κοροϊδεύουν μέρα με την μέρα ότι είναι σε αναμονή πιστωτικού. Μόνο ο συνήγορος του Πολίτη είναι η λύση πια . Μην τους αφήνετε ατιμώρητους.
”Αν αναζητάτε ένα κατάστημα που επενδύει στη δημιουργική φαντασία των υπαλλήλων του αντί για τις αποστολές, είστε στο σωστό μέρος. Μετά από έναν μήνα αναμονής και παιδαριώδη ψέματα στο τηλέφωνο, το μόνο που “παρέλαβα” ήταν η πλήρης αδιαφορία τους. Ευτυχώς, η ασυνέπεια είναι το μόνο πράγμα που διαθέτουν σε αφθονία. Μια θλιβερή προσπάθεια για επαγγελματισμό που καταλήγει σε παρωδία
”Ότι χειρότερο έχω αντιμετωπίσει σε on line συναλλαγή
”Απαράδεκτοι στο κατάστημα Κερατσινίου. Ρώτησα τι πρέπει να κάνω για ένα έχω δεδομένα σε χώρα μη ευρωπαϊκής Ένωσης επειδή έχω καρτοκινητο whatsup . Στην αρχή μου είπαν ότι γίνεται και με βάλανε να βάλω χρήματα στο κινητό 45 ευρώ και να ενεργοποιήσω και πακέτο μετά ήρθε άλλος υπάλληλος και είπε ότι θα έχω μόνο ομιλία . Αναγκάστηκα να αλλάξω πάροχο και να κάνω συμβόλαιο σε άλλη εταιρεία. Γνώμη μου όσοι είστε κάτοχοι τηλεφώνου cosmote να επικοινωνείτε τηλεφωνικά με την cosmote και πότε με κατάστημα Γερμανός.
”το e-shop katasthma ξεφτιλεσ με ολη την σημασια.
”αγορασα πριν 2 μηνεσ το iphone 17 με δωρο εγγυηση +1 χρονο και με κοροιδευουν συνεχωσ οτι θα μου στειλουν το συμβολαιο επεκτασησ ενοσ επιπλεον χρονου και ακομα περιμενω!!!!! τουσ πηρα επανειλημενα τηλεφωνο, τουσ εστειλα και e-mail και συνεχιζουν να με δουλευουν!!!!! αυτη η αδιαφορια και απαξιωση δεν την εχω συναντησει αλλου!!!!
Απαράδεκτοι..αν υπήρχε μηδέν αστέρια αυτά θα έβαζα..παρηγγειλα ένα smartwatch και ήθελα και θέλω να το ασφαλίσω έχω πληρώσει και δεν μου ανοίγει η συσκευή φαίνεται κλειδωμένη που οφείλεται σε διασυστηματικό λάθος με τόσους πληροφορικαριους που έχουμε.αυτη είναι η απάντηση έχω δέκα μέρες που έχει γίνει η ενέργεια και η απάντηση είναι θα επικοινωνήσουν μαζί μου από βδομάδα.δε ντρέπεστε μια τόσο σοβαρή επιχείρηση να μη δίνεται τέλος σε ασήμαντα προβλήματα.και στην τελική δεν είναι τα λεφτά είναι που δεν μπορείτε να λύσετε άμεσα τα προβλήματα.κλειστε τα υπολειτουργειται
”