Mετά από περίπου 200 εργάσιμες ήμερες αναμονής, έκανα τελικά την καταγγελία μου ζητώντας επιστροφή των χρημάτων μου από την τράπεζα…
Plaisio Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Plaisio :
Μπες Plaisio.gr και βρες tablet, laptop, υπολογιστές, τηλεοράσεις, κινητά, φωτογραφικές, αναλώσιμα, έπιπλα γραφείου, Άμεση παράδοση - Δωρεάν αντικαταβολή.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Κανένα αστέρι δεν σας αξίζει κ το 1 πολύ σας είναι. Κλείστε το ή κάντε γενική αναπροσαρμογη στο σύστημα σας που πουλάτε υπηρεσίες χωρίς να μπορείτε να τις προσφέρετε.
”Από τις 20/2/2026 αγοράσα από το κατάστημα του Κηφισού ένα πλυντήριο ρούχων με παράδοση στον χώρο μου υπηρεσία σύνδεσης κ αποσύνδεσης κ μεταφορά του παλιού πλυντηρίου για ανακύκλωση.
Το αποτέλεσμα στις 2 Μαρτίου το πλυντήριο στέκει ακόμη στην είσοδο διότι έρχονται 3 διαφορετικές επισκέψεις για όλα αυτά.
Το έφεραν στον χώρο μου στις 21/2 την ίδια στιγμή που έφτασαν οι μεταφορείς έφτασε κ το συνεργείο σύνδεσης αποσύνδεσης χτύπησαν το κουδούνι μια φορά κ έφυγαν. Από τότε έχω φάει ώρες ατελείωτες στα τηλέφωνα κ να μας κλείνουν ραντεβού που είτε δεν έρχονται είτε έρχεται λάθος συνεργείο.Χάσιμο χρόνου κ χρήματος.
Αν μπορούσα να τους βάλω 0 θα το ‘κανα. Απαράδεκτοι. Και το θέμα είναι ότι μια πολύ ευγενική κοπέλα σου λέει ότι δεν θα εξυπηρετηθείς και δεν μπορεί να κάνει τίποτα γι’αυτό… και εσύ δεν μπορείς να βρεις κανένα να δώσει λύση στο πρόβλημά σου!
”Τραγικοί και απαράδεκτοι. Εχω δωροκαρτα πλαισιο 20ευρω. Καλω την εξυπηρέτηση πελατων και ρωτώ αν μπορω με αυτην να πληρωσω και να παρω μια κάρτα Playstation 20 ευρω. Μου λένε ναι. Πάω 10 χλμ να την παρω στο κατάστημα. Μου λένε δεν γίνεται. Ξαναπαίρνω την εξυπηρετηση και μου ζητούν να μιλήσουν με τον υποδιευθυντη. Και μετα απο διαβούλευση Μου ανακοινώνουν ότι τελικα δεν γίνεται… Τους ζητώ αποζημίωση για τα 20χλμ βενζίνης και τη 1.5 ωρα που έχασα μαζί τους και μου λένε ότι δεν μπορουν να κάνουν κάτι, οι τυχαρπαστοι. ΝΤΡΟΠΗ! ΜΑΚΡΙΑ! Εντωμεταξύ, αυτός που μου δώρισε τη δωροκαρτα, τους πλήρωσε με ωραιότατα μετρητά, αλλά οι ΑΝΑΞΙΟΙ, δεν τη δέχονται ως πληρωμή για κάρτα Playstation. ΟΥΣΤ, ΑΘΛΙΟΙ ΔΙΕΥΘΥΝΤΑΔΕΣ και ΙΔΙΟΚΤΗΤΕΣ με τις πολιτικές σας που βασανίζουν τους (πρωην) πελάτες σας…
”Τεράστια κοροϊδία με την παράδοση τους ! Αναμένουμε ώρες χωρίς να έχουμε ενημέρωση ότι δε θα πραγματοποιήθει! Και στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση δεν έχουν ιδέα να μας κάνουν σωστή ενημέρωση ! Ολα στον αέρα !
”Πλήρης απογοήτευση!! Έξτρα χρέωση για την σύνδεση της κουζίνας προκειμένου να προσθέσουν ένα φις Πλήρωσα για τη σύνδεση συνολικά 70 ευρώ αντί για 50€ Με αυτές τις χρεώσεις θα μπορούσα να ειδοποιήσω έναν τεχνικό και όχι να τα δώσω νταβατζιλίκι σε μια απρόσωπη εταιρία Τελευταία φορά που επισκέφτηκα το πλαίσιο Γενικότερα υπήρχε μεγάλη ταλαιπωρία προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία μου 1 αστέρι και πολύ
”Απαραδεκτη εξυπηρέτηση, μετά από 1 1!2 μήνα αναμονής για να παραλάβουμε την παραγγελία μας, τελικά μας έστειλαν λάθος κωδικό. Ενημερώθηκαν άμεσα και περιμένουμε απάντηση εδώ και τρεις μέρες……
”Απαραδεκτοι!40 λεπτά στο ταμείο αναμονή για να παραλάβω 2 φωτιστικα
”Τραυματική εμπειρία.
Κρίμα ένα τόσο μεγάλο όνομα, να γελοιοποιείται και να εξευτελίζεται, επειδή 2-3 υπάλληλοι λειτουργούν με όρους παιδικής χαράς.
Πότε ξανά από εκεί.
”Πηγα να αγοράσω μια σκούπα ηλεκτρική με άτοκες δόσεις. Με ενημέρωσαν ότι με την παραλαβή της στο σπίτι θα χρεώνονται η πιστωτική κάρτα μου με δόσεις. Η χρέωση με δόσεις δεν ήταν εφικτή από το pos του μεταφορέα. Αναγκάστηκα να προσελθω στο κατάστημα για την πληρωμή. Η σκούπα όμως δεν έφτασε ποτέ στο σπίτι μου. Οπότε αναγκάστηκα να ακυρώσω την αγορά. Η αγορά ακυρώθηκε όχι όμως και η χρέωση της τραπεζικής μου κάρτας. Από λάθος του Πλαισίου πρέπει τώρα να περιμένω κάθε μήνα για 24 μήνες να ελέγχω την πίστωση των δόσεων πράγμα απαράδεκτο και παράνομο. Πώς είναι δυνατόν να μου δεσμεύεται το ποσόν της αξίας της σκούπας;
”9/1/2026 πήγα στο πλαίσιο να αγοράσω μια θήκη τάμπλετ για Samsung για δεύτερη φορά ψαχνη ο υπάλληλος πόση ώρα δεν τη βρίσκει παρόλο την έχει στο σάιτ είναι η δεύτερη φορά εσείς οι από πάνω κοιμαστε τι κάνετε η θήκη ήταν μαϊμού και είχε 10ευρω ενώ παρηγκιλα στο κοτσωβολο τη γνήσια με 5ευρω +ευρώ τα μεταφορικά και όλα εντάξει και την βγάλαμε από το σάιτ
”45 λεπτά για αντικατάσταση συσκευής!!! Άλιμος
”Πήγαμε στο κατάστημα του mall και δεν είχαν τπτ από ταμπλετ οικονομικά κ δεν είναι πρώτη φορά γτ έχουμε κάθε χρόνο δωροςπιταγες και πότε δεν βρίσκουμε αυτό που θέλουν τα παιδιά. Ζητήσαμε θήκη και μας έστειλε στο κατάστημα της lenovo και δεν είχε καν θήκες πόσο άσχετη η υπάλληλος ..
”Αγοράσαμε κλιματιστικό Inventor από το Πλαίσιο και σε λιγότερο από ένα χρόνιο λειτουργίας χάλασε , ήρθαν από την αντιπροσωπία τεχνικοί και είπαν ότι δεν μπορούν να κάνουν κάτι και κατέληξαν ατο συμπέρασμα ότι δεν έχει γίνει σωστά η εγκατάσταση . Έτσι ανατέθηκε στη εταιρία Πλαίσιο από την επίσημη αντιπροσωπία να αποκαταστήσει τη βλάβη μιας και το συνεργείο εγκατάστασης ειχε αποσταλεί από το πλαίσιο . Εδώ και δυο μήνες περιμενω τηλέφωνο από το συνεργείο που υποτίθεται ενημερώθηκε από το πλαίσιο . Να σημειώσω ότι το κλιματιστικό είναι το μόνο μέσο θέρμανσης στο χώρο .
”Θα κινηθώ νομικά γιατί βαρέθηκα την κοροϊδία. Απαράδεκτη εταιρία το Πλαίσιο, δε σέβονται τον πελάτη και επιπλέον πουλάνε ελαττωματικά προϊόντα , αν κρίνουμε από το δικό μας
Θα έβαζα ένα αστέρι για το κομμάτι της παράδοσης,καθώς παρηγγειλα έναν υπολογιστή που δυστυχώς έπρεπε να τον παραλάβω την ημερομηνία που όριζε η εταιρία αλλά όχι μόνο δεν τον παρέλαβα,αλλά κανένας δε μπορούσε να με ενημερώσει για την μεταφορική εταιρία που θα μου τον έστελνε.Μετα από πάρα πολλά τηλέφωνα και επικοινωνία με διαφορετικούς υπαλλήλους,τηλεφώνησα με σκοπό να τον ακυρώσω και να μου επιστραφούν τα χρήματα και μια ευγενέστατη κοπέλα που ονομάζεται Μ Ευη,με ενημέρωσε από το πρώτο λεπτό για το όνομα της μεταφορικής στην περιοχή ,ότι έχει φτάσει στην περιοχή μας και ότι θα μου παραδιδόταν την επομένη μέρα το πρωί,όπως κι έγινε.
”Την ευχαριστώ πάρα πολύ από καρδιας και ελπίζω να υπάρξουν και άλλοι τόσο υπεύθυνοι και εξυπηρετικοί εργαζόμενοι!
αφορα το καταστημα θεσ/νικησ παλαιων πατρων γερμανου. αγορασα κιν xiaomi 14pro+pc dell+στεγνωτηριο+πλυντηριο bosch συν επεκτασεισ εγγυησεων που περιλαμβαναν δωρεαν μεταφορα δεδομενων.απαραδεκτη η επικοινωνια-εξυπηρετηση απο το τηλεφωνο,απο τον υπευθυνο κ απο τεχνικο τμημα!υποψιν ειμαι εγκυοσ κ με ενα νηπιο για το οποιο πληρωσα babysitter για να κατεβω στο πλαισιο.πηρα 2 διαφορετικεσ μερεσ νοε+δεκ τηλ να δω ποτε παει τεχνικοσ,πηγα στο καταστημα κ μου λενε ο τεχνικοσ εχει αναρρωτικη.πηρα στο 6944853281 υπευθυνο,δε γνωριζε κατι,λεει ελατε στο καταστημα.στον 1 οροφο υπηρχαν 2 τεχνικοι!εφαγα 2 μερεσ κ ολα λαθοσ!μισεσ φωτοσ,λαθοσ gmail.η δεν εχουν γνωσεισ η βαριουνται!ο υπευθυνοσ ειπε δεν γινεται.τελικα τα πηγα σε καταστημα τησ γειτονιασ κ ολα οκ.
”Ο οδηγός Διονύσης και ο βοηθός του παράτησαν το κιβώτιο βαρους 35kg με τον φούρνο στο ισόγειο ενώ έπρεπε να το ανεβάσουν στον 2ο όροφο όπως ήταν και η σημείωση στην παραγγελία. Ενώ κατέβασε τον φούρνο τον παλιό. Ειρωνικός στο τηλέφωνο δεν έδωσε κανένα περιθώριο επικοινωνίας και έφυγε. Η τηλεφωνήτρια Νανση στην εξυπηρέτηση πελατών με ενημέρωσε πως το να σηκώσει το κιβώτιο είναι υπηρεσία μεταφοράς και πως δεν έχω πληρώσει γι αυτήν και είναι στην κρίση του οδηγού το πως θα χειριστεί την περίπτωση. Μόνο σουρτά παραδίδουν τα κιβώτια. Εντωμεταξύ στο σπίτι μας έχουν παραδοθεί πάνω από 15 οικιακές συσκευές από άλλες εταιρείες χωρίς κανέναν περιορισμό αλλά και δυσφορία από το προσωπικό μεταφοράς.
”Αν μπορούσα να βάλω μηδέν αστέρια αυτό θα έβαζα τι να πω ότι και να πω Θα είναι λίγο καταρχάς άφησα ένα ταμπλετ που είχε εγγύηση είχα πληρώσει εγγύηση και το έχουμε ακριβώς ένα μήνα και ακόμα δε μου σηκώνουν το τηλέφωνο και κρύβονται οπότε πάω στο κατάστημα δεν μπορούν να μου πουν πότε θα έχω το ταμπλετ του παιδιού μου πίσω και τους έχω πληρώσει αν μπορούσα να πάρω τα λεφτά μου πίσω και να πάω αλλού να ψωνίσω αυτό θα έκανα στο πλαίσιο ποτέ ξανά ποτέ μα ποτέ Ούτε τσιμπιδάκι πιο χάλια εξυπηρέτηση δεν υπάρχει στο κατάστημα του Πειραιά πήγα αλλά κι από τα κεντρικά που παίρνω τηλέφωνο δεν είναι καθόλου εξυπηρετικοί μόνο που δεν με έβρισαν από το τηλέφωνο επειδή ζητούσα να μου πουν πότε θα πάρω το ταμπλετ μου πίσω δηλαδή Θα το πάρω το Πάσχα πίσω να το κάνω δώρο για Πάσχα έλεός πραγματικά έλεος Και ο διευθυντής στο πλαίσιο απαράδεκτος με κορόιδεψε στα ίδια μου τα μούτρα μου είπε θα με καλέσει μετά τις πέντε να μου πει τι θα γίνει με το ταμπλετ και έχουν περάσει 10 μέρες ακόμα να με καλέσει και όταν πάω εγώ εκεί κρύβεται
”Απαράδεκτη όλοι αυτοί που δουλεύουν μέσα στο πλαίσιο του Πειραιά μηδέν εξυπηρέτηση και το service ότι χειρότερο έχω βάλει εγγύηση σε ταμπλετ για την οθόνη και μου χρέωσαν την οθόνη αν είναι δυνατόν αίσχος
”Τα προϊόντα και η εξυπηρέτηση μέχρι να μπει η παραγγελία είναι άψογη. Η παράδοση όμως των μεγάλων συσκευών (ψυγείο και πλυντήριο, σε δύο ξεχωριστές φάσεις) είναι άκρως προβληματική. Δεν ξέρω τι έχετε κάνει, αλλά οι άνθρωποι που παραδίδουν δημιουργούν συνεχώς προβλήματα, χρειάζονται επανειλημμένα τηλέφωνα, ζητούν έξτρα χρήματα για να ανεβάσουν συσκευές και όταν δεν τους βολεύει, λένε ψέματα για εμπόδια στο δρόμο. Και είναι εξαιρετικά αγενείς. Όλο αυτό έχει επίδραση στη συνολική σας εικόνα! Ακύρωσα την τελευταία μου παραγγελία μετά από δύο ακυρώσεις παράδοσης, η δεύτερη δε σε ημέρα που θα έλειπα ταξίδι, το εξήγησα στο τηλεφωνικό κέντρο και λόγω έλλειψης ευελιξίας του Πλαισίου, άλλαξα την πτήση μου για να γίνει η παράδοση. Ακυρώθηκε με μήνυμα στο τέλος του δίωρου, ΕΙΣΤΕ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!
”Αγόρασα 2 τηλεόρασεις 590€ μέσω online παραγγελίας με παράδοση από μεταφορική. Λίγες ώρες μετά την παραλαβή, (στην οποία χρεώθηκαν +20€ από την μεταφορικη χωρίς κανέναν λόγο γιατι είχα δωρεάν μεταφορικά )κατά το άνοιγμα της συσκευασίας, διαπιστώθηκε ότι στην μια η οθόνη ήταν σπασμένη. Το περιστατικό δηλώθηκε άμεσα και συνοδεύτηκε από φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Παρ’ όλα αυτά, ακολούθησαν ημέρες συνεχών επικοινωνιών, πολύωρες αναμονές στο τηλέφωνο και καμία ουσιαστική ενημέρωση. Τελικά ενημερώθηκα ότι η εταιρεία αρνείται οποιαδήποτε ευθύνη, επικαλούμενη υπογραφή παραλαβής «άρτια», χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η πραγματική κατάσταση του προϊόντος. Η στάση αυτή με οδήγησε στο να προσφύγω στον Συνήγορο του Καταναλωτή, καθώς δεν υπήρξε καμία διάθεση ανάληψης ευθύνης ή ουσιαστικής επίλυσης του προβλήματος. Αντίθετα πρότειναν έκπτωση σε επόμενη αγορά για καινούργια τηλεόραση. Η εμπειρία μου δείχνει ότι σε περίπτωση προβλήματος μετά την πώληση, ο καταναλωτής μένει μόνος του. Πολύ απογοητευτική εξυπηρέτηση για μια εταιρεία τέτοιου μεγέθους.
”Οτι χειρότερο..!!
”Πήρα δυο τηλεοράσεις και πλήρωσα 550 ευρώ και η μια ήρθε σπασμένη…παλεύω δυο εβδομάδες και μου είπαν σήμερα ότι το καλύτερο που μπορούμε ν κάνουμε είναι έκπτωση για ν πάρουμε άλλη…ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ…!!!
Πήγα το λάπτοπ για επισκευή Δευτέρα το στείλανε Σάββατο λόγο φόρτο εργασίας, με πήρανε τηλέφωνο Πέμπτη να μου πούνε ότι τώρα θα παραγγείλουν αυτό που χρειάζεται για επισκευή άλλες 5 με 7 εργάσιμες , μετά από 4 μέρες παίρνω τηλέφωνο να ρωτήσω δεν μέσα στην βδομάδα πολύ πιθανόν, 3 βδομάδες και ακόμα χωρίς λάπτοπ, πραγματικά απαράδεκτοι.
”Απαράδεκτη στάση μετα τη αγορά.
”Αγόρασα και παρέλαβα νέο πλυντηριο πιατων αλλά δε μου πήραν την παλιά συσκευή καθώς ο υπάλληλος όταν αγόρασα ξέχασε να το σημειώσει . Του το είχα αναφέρει ρητά και 2 φορές μάλιστα. Στο τηλεφωνικό κέντρο με κοροϊδεύουν 15 μέρες ότι θα με εξυπηρετήσουν ..ότι κάποιος θα με πάρει από το κατάστημα να κανονισουμε πότε θα έρθει κάποιος να την παραλάβει…ουδέποτε επικοινώνησε μαζί μου κάνεις …
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ!!!!!
Απαράδεκτη εξυπηρέτηση. Ήθελα να πάρω ένα Power Bank από φυσικό κατάστημα της Θεσσαλονίκης και ενώ έγραφε ότι υπάρχει απόθεμα δεν ίσχυε. Έτσι με προωθούν στο δεύτερο κατάστημα που υπάρχει στο κέντρο και ενώ περπάτησα ένα τέταρτο με τα πόδια για να φτάσω δεν υπήρχε ούτε στο δεύτερο φυσικό κατάστημα. Η απάντηση του υπαλλήλου ήταν: Ναι γράφει ότι έχει απόθεμα τρία ακόμα αλλά δεν υπάρχουν το είδα και προχθές που πάλι κάποιος το έψαχνε το συγκεκριμένο μοντέλο. Και σκέφτομαι τι εξυπηρέτηση επιλέγει να μην ενημερώνει τις αποθήκες για τα προϊόντα που όντως υπάρχουν ενώ έχει εντοπιστεί λάθος. Τουλάχιστον αντιεπαγγελματική και απαράδεκτη στάση τόσο από τους υπαλλήλους που δεν ενημερώνουν ορθά τόσο από την εταιρία που φέρει ανακριβή δεδομένα.
”Το παραγγελνεις,το πληρωνεις,ειμαι στη διαθεση σας οτι και αν χρειαστειτε!(ο υπαλληλος),εκτιμωμενη ημερομηνια 4 του μηνα,ημερα που γραφω 18 του μηνα.Αλεπαλληλες επικοινωνιες με εκπροσώπους,παντα η ισια απαντηση-θα σας ενημερώσουμε-Δεν ενημερωνουνε,δεν εξυπηρετουν.
”Ολα ειναι τελεια λοιπον μεχρι να πληρωσεις.
Μετα εισαι στη μοιρα σου.
Ακομα περιμένω..
Σημειωτέον,επαγγελματικος χωρος τους το εχω πει αλλα δεν εχει σημασια..
Και εις ανωτερα Πλαισιο..