Το Public.gr είναι ο #1 προορισμός για προϊόντα τεχνολογίας και ψυχαγωγίας με χιλιάδες προϊόντα για κάθε μέλος της οικογένειας.
Μετάβαση στον ιστοτόποΤο Public.gr είναι ο #1 προορισμός για προϊόντα τεχνολογίας και ψυχαγωγίας με χιλιάδες προϊόντα για κάθε μέλος της οικογένειας.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Ό,τι χειρότερο στις ηλεκτρονικές συσκευές. Αγόρασα ακουστικά από το eshop, τα οποία σε δύο μήνες χάλασαν, ήταν μέσα σε εγγύηση μου ζήτησαν να πληρώσω τα μεταφορικά για να φτάσει το προϊόν στην Αθήνα και εν τέλει δεν μπορούσαν ούτε να το επιδιορθώσουν ούτε να το αντικαταστήσουν. Μου είπαν να μου επιστρέψουν τα χρήματα κι αν θέλω να αγοράσω ξανά το προϊόν. Το οποίο προϊόν όταν το αγόρασα ήταν σε προσφορά ενώ τώρα αν χρειαστεί να το αγοράσω ξανά δεν θα είναι σε προσφορά. Ότι χειρότερο, σίγουρα δε θα αγοράσω κανένα ηλεκτρονικό προϊόν ξανά από τα public.
”Πήγα να αγοράσω βιβλίο για την κόρη μου στα 13,99€, τιμή ίντερνερτ, και όταν πήγα να το ζητήσω ΄στον 3ο όροφο και να πληρώσω με χρέωσαν 17,70€. Εκ παραδρομής δεν το πρόσεξα, παρά μόνο όταν πήγα στο γραφείο. Αυτό στην απλή λογική, και για όλο τον κόσμο λέγεται, απατεωνιά. Σε τηλεφωνική επικοινωνία μες ενημέρωσαν ότι θα έπρεπε να το παραγγείλω μέσω ίντερνετ για να το αγοράσω στα 13,99€….. Ούτε ευρώ στους ξεφτίλες. Οπότε, σε ενα βιβλιοπωλείο στη Γλυφάδα, άριστη εξυπηρέτηση, φιλικό και τέλος όλο τα μεγάλα ανώνυμα σούπερ μπουρδομάγαζα.-
”Αγόρασα ένα κλιματιστικό TESLA, το οποίο άρχισε να βγάζει προβλήματα από τον πρώτο μήνα λειτουργίας του. Συνολικά 4 φορές μέσα σε 9 μήνες λειτουργίας, έβγαζε χλιαρό αέρα. Μετά από την 4η επίσκεψη συνεργείου (σε καμία δεν μου παρέδωσαν δελτία βλαβών), τους ξεκαθάρισα ότι δέχομαι πλέον μόνο αντικατάσταση. Σε όλη αυτή την διαδικασία προσπαθούν να κερδίσουν χρόνο, χωρίς να μεριμνούν ουσιαστικά για το πρόβλημα. Ακόμα περιμένω απάντηση για την αντικατάσταση. ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ. αποφύγετε αγορά ηλεκτρικών ειδών από αυτή την εταιρία. Μόνο για βιβλία είναι.
”Αγοράσαμε ένα air-condition που υποτίθεται η εγκατάσταση ήταν δωρεάν. Ο ψυκτικος μας προτεινε άλλη θέση από αυτή που του είχαμε υποδείξει και είχε και πρίζα για air-condition για να πάρουν τα 50 ευρώ που στοιχίζει η σωλήνα.Και μας το έβαλαν σε θέση που φαίνεται η σωλήνα.Ντροπη ο ψυκτικος να προτείνει αυτή τη λύση.Ενω η δικαιολογία ήταν πως θα κρυώνουμε λες και δεν σηκώνονται οι περσίδες .Και τώρα για να το αλλάξουν θέλουν αλλά 50ευρω.Σε υποτίθεται δωρεάν εγκατάσταση.
”Έδωσα το ατμοσίδερο για επισκευή ενώ είχε επέκταση εγγύησης μου είπαν ότι η βλάβη δεν καλύπτεται από την εγγύηση και το τραγικό είναι ότι θέλουν 30€ για τον έλεγχο της επισκευής!!
”Κλέφτες και απατεώνες. Η πιο αναξιόπιστη εταιρεία με διαφορά. Καμία εξυπηρέτηση. Καμία υπεύθυνη απάντηση και Καμία ενημέρωση.
Αγόρασα και πλήρωσα μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα 2 κλιματιστικά 30/4/26
Στις 4/5 με ενημέρωσαν ότι η παραγγελία έχει παραδοθεί στην μεταφορική.
Σήμερα 25/5 με ενημέρωσαν ότι το ένα έχει ακυρωθεί χωρίς κανένας να ξέρει γιατί. Το άλλο ακόμα κανένας δεν ξέρει που βρίσκεται και πότε και αν θα παραδοθεί. Όπως με ενημέρωσαν ενδέχεται να έχει ακυρωθεί και αυτό αλλά χωρίς να είναι κανένας σίγουρος.
Και σαν κερασάκι κανένας δεν ξέρει αν η περιγραφή στο σαιτ αντιστοιχεί στο προϊόν που ενδέχεται να παραλάβω.
Δεν υπάρχει περίπτωση να αγοράσω ξανά τίποτα από τα Public. Και μακάρι να κάνουν όλοι το ίδιο να καθαρίσει η αγορά από τους απατεώνες
”Απαράδεκτοι. Πήραν την παλιά συσκευή για ανακύκλωση πριν 3 μήνες κ ακόμα να εκδόσουν την επιταγή. Κάνουν το κορόιδο. Πλήρωσα επέκταση εγγύησης για την νέα συσκευη κ σε πρόβλημα που έβγαλε επικοινώνησα με το τεχνικό τμήμα κ δεν απαντούν στο αίτημα μου. Δεν είναι να τους έχει εμπιστοσύνη. Δεν πρόκειται να ξανά αγοράσω κάτι από εκεί
”Αγόρασα το Asus Vivobook Go 15 E1504FABQ2853W 15.6″ FHD IPS (AMD Ryzen 5-
”40/16 GB/512GB SSD/Radeon
Graphics/Win11Home) Laptop η εταιρεία με διαβεβαίωσε ότι έχει φωτιζόμενο πληκτρολόγιο όπως ακριβώς αναγράφει ρητά στην σελίδα της με τα τεχνικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, με μεγάλη μου έκπληξη όμως διαπίστωσα ότι δεν έχει αυτή την δυνατότητα πράγμα που μου δημιουργεί σημαντικό πρόβλημα στην καθημερινή χρήση του λάπτοπ καθώς αυτή η δυνατότητα είχε καθοριστική σημασία για την αγορά του προϊόντος, καμία απάντηση από την εταιρεία. Δυστυχώς με εξαπάτησαν χρησιμοποιώντας ψευδή στοιχεία που αναγράφονται σκοπίμως στην σελίδα τους.
Λόγο απουσία στο εξωτερικό έληξε στις 12/5 μια δωροκατα που μας είχαν κάνει δώρο αξίας 300€. Σήμερα ήρθαμε σε επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών και μας ενημέρωσαν πως δεν μπορούν να κάνουν κάτι. Το μόνο που ζητήσαμε ήταν παράταση της ημερομηνίας λήξης της δωροκαρτας για μια ημέρα. Ενώ έχουν λάβει τα χρήματα και δεν έχουν κάτι να χάσουν πήραν την απόφαση να κερδίσουν 300€ χωρίς να παρέχουν την οποιαδήποτε υπηρεσία ή αγαθό. Συγχαρητήρια, μόλις στεναχώρησατε τους ανθρώπους που σας εμπιστεύτηκαν και σας έδωσαν τα χρήματα τους ώστε να κάνουν δώρο μέσο εσάς. Επίσης σταναχωρησατε τους ανθρώπους οι οποίοι ήταν πελάτες σας και ήθελαν να αγοράσουν κάποιο προϊόν από εσάς όπως δικαιούνται. Ελπίζω έστω και αργά, όταν διαβάσετε αυτή την κριτική, να κάνετε το αυτονόητο.
”Άλλα λένε για το προϊόν σε τηλέφωνο και μετά σου βάζουν παράδοση 3 μήνες αργότερα… και δεν υπάρχει διαθεσιμότητα ενώ σου είπαν ότι είναι διαθέσιμο… είναι παραπλανητική η επικοινωνία μαζί τους και δεν έχουν αξιοπιστία κάνουν πως θα επικοινωνήσουν εντός δυο ημέρων και σε email αυτού του είδους εξυπηρέτηση σε φυσικά καταστήματα είναι απαράδεκτη.
”Αγορά κουζίνας από 1 Απριλίου 2026 με ανακύκλωση της παλιάς και ακόμα δεν έχω παραλάβει το κουπόνι.Απαράδεκτοι
”Έχω πληρώσει 5ετη εγγύηση!Χάλασε 10 μέρες η τηλεόραση!Δε μου έχουν αλλάξει τη χαλασμένη τηλεόραση,δεν έχουν να στείλουν άλλη τηλεόραση έως ότου να φτιάξουν τη δικιά μου τηλεόραση.Δε.μπορω να βγάλω άκρη.Χαλια η χειρότερη εταιρεία.Παλια είχα προβλήματα και με άλλη τηλεόραση που είχα αγοράσει!!!
”Εχω πληρώσει επέκταση εγγύησης για ένα πλυντήριο ρούχων, περιμενω 1,5 μήνα περίπου και απλά με κοροϊδεύουν. Καθε φορά που καλώ στην εξυπηρέτηση πελατών μου λένε πως κάνουν αίτημα για ενημέρωση από το τεχνικό τμήμα της εταιρείας και πως δε γνωρίζουν αν θα γίνει αντικατάσταση ή επιδιόρθωση. Τελικά τεχνικό τμήμα εννοούν τον εξωτερικό συνεργάτη που αναλαμβάνει να φέρει ανταλλακτικά και να επιδιορθώσει τη βλάβη. Εγώ όμως την επέκταση εγγύησης την πλήρωσα στην εταιρεία και φυσικά για αντικατάσταση ούτε λόγος.
”Public Ιωαννινων αγορασα ρουτερ ηρθε ο τεχνικος σπιτι ανοιξαμε την συσκευασια και επειδη καναμε λαθος πηγαμε να τ επιστρεψουμε για να παρουμε το σωστο και δεν το δεχοντουσαν επειδη ανοιχτηκε η συσκευασια ….απαραδεχτοι …..
”Μετά από αναμονή 40 ημερών παρέλαβα το ψυγειοκαταψύκτη Bosch KGN497ICT, αξίας μετά την έκπτωση 948€, που ήταν χτυπημένο σε 3 σημεία!
”Το συγκεκριμένο ψυγείο το είχα δει στα χτυπημένα του καταστήματος στη λεωφόρο Κηφισού και δεν το πήρα με την έκπτωση που είχαν γιατί δεν ήθελα τα χτυπήματα!
Επειδή για να ανέβασω το ψυγείο στο σπίτι θα χρειάζονταν μεγάλος γερανός, τον οποίο το κατάστημα χρέωνε 265 € ! (συν το κόστος για να κατέβει το παλιό ψυγείο), αποφάσισα να το ανεβάσω με γερανό εκτός Public.
Οπότε η αποσυσκευασία, όπως είναι λογικό, έγινε στο σπίτι και όχι στο πεζοδρόμιο!
Το κατάστημα δεν αναγνώρισε ότι τα χτυπήματα υπήρχαν στο ψυγείο γιατί στο έντυπο που υπέγραψα για την παραλαβή αναφέρεται ότι “αναλαμβάνω την ευθύνη για οποιαδήποτε φθορά έχει προκληθεί στο προϊόν κατά τη μεταφορά” αφου δεν επιθυμώ την αποσυσκευασία στο πεζοδρόμιο!
Σημειωτέων από το ψυγείο έλειπαν παγοκύστες και αυγοθήκες πράγμα που δείχνει ότι το προϊόν είχε ανοιχτεί πριν τη δική μου παραλαβή!
Πήγα ένα iPhone 13 για να μου αλλάξουν το backglass. Αφού το παρέλαβα μετά από 3 εβδομάδες (ενώ μου είχαν πει δυο μέρες) το τηλέφωνο είχε γρατσουνιές στο frame και το ανταλλακτικό φαινόταν πως δεν ήταν γνήσιο ούτε καν καλής ποιότητας. Μετά από 13 μέρες κατάλαβα πως οι «εξειδικευμένοι» τεχνικοί δεν είχαν κολλήσει καλά το γυαλί με αποτέλεσμα να ξανασπασει(χωρίς να πέσει κάτω).Αξίζει αυτή η εξυπηρέτηση τα 120€ ;
”Απαραδεκτοι. Εφαρμοζουν πολιτικες αθεμιτων πωλησεων. Σου παρουσιαζουν το προιον ετοιμο σε φωτογραφια χωρις ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ πουθενα οτι πρεπει να πληρωσεις για την συναρμολογηση. Εχω προβει ηδη σε καταγγελια στον ΣΥΝΗΓΟΡΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
”Απαράδεκτοι!!!Παραγγελία ψυγείου Δευτέρα μεσημέρι και μου είπαν θα έρθει αύριο. Ήρθε την Τετάρτη το μεσημέρι χτυπημένο και φυσικά το πήραν πίσω. Παίρνω τηλέφωνο να δω πότε θα έρθει το νέο. Τηλεφωνικά μου λέει υπάλληλος πρέπει να γυρίσει το 1ο στην αποθήκη να γίνει έλεγχος και μετά θα παραλάβετε το νέο. Να γίνει ποιος έλεγχος λέω η παραμορφωμενη πόρτα; Να σας στείλω φωτογραφίες. Αυτή είναι η πολιτική λέει. Πάω στο κατάστημα να ακυρώσω την παραγγελία, μου λένε μην ανησυχείτε θα κάνουμε την διαδικασία της παραγγελίας και θα έρθει άμεσα. Είμαστε Παρασκευή και δεν το έχει καν η μεταφορική. Θα σας ενημερώσω πότε θα το παραλάβω…
”Απαράδεκτη ” υπεύθυνη ” ταμείου. Δευτέρα 23 Απριλίου, απόγευμα. Ουρά 20 και πλέον πελατών, με δύο ταμεία από τα τέσσερα να λειτουργούν. Το τμήμα pick up άδειο. Πουθενά ενημέρωση ότι η ουρά είναι μια. Έτσι έχασα περίπου 15 λεπτά να περιμένω μια παραλαβή που όπως διαφήμιζαν θα την έκανα σε 1 λεπτό. Αυτό που με ενόχλησε περισσότερο ήταν ότι για αυτήν ολα ηταν καλά .Κρίμα γιατί μέχρι σήμερα δεν είχα κανένα πρόβλημα με το κατάστημα.
”Απαράδεκτη εταιρεία….Ο,τι διαφημίζουν ή αναφέρουν στην επιβεβαίωση παραγγελίας είναι παντελώς ψευδά. Δυστυχώς αναγκαστηκα να παραγγείλω ιντερνετικα ψυγείο γιατί στην παραγγελία βγήκε χρόνος παράδοσης η επόμενη ημέρα (σημερα). Ο λόγος που βιαζόμουν και το αγόρασα από αυτούς, αν και το βρήκα 100€ φθηνότερο σε άλλο μαγαζί, ήταν γιατί χάλασε το παλιό μου και έχω φάρμακα καρκινοπαθούς μέσα. Το αποτέλεσμα;;;; Μετά από 3 δικα μου τηλεφωνήματα, η παράδοση προγραμματίστηκε για 24/3….. έτσι, αυθαίρετα γιατί μπορούν….. Υπεύθυνος στο τηλέφωνο; ΚΑΝΕΙΣ…. Απλά η υπόθεση θα πάει στο συνήγορο του καταναλωτή….. ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΚΛΕΦΤΕΣ/ΨΕΥΤΕΣ….
”Απόλυτα ικανοποιημένη με τις υπηρεσίες όλων. Η υπάλληλος Αναστασία στο τηλεφωνικό κέντρο που υπομονετικά με κατατόπισε για τους τρόπους εξόφλησης και με εγκυρότητα όσον αφορά στη διαθεσιμότητα προϊόντων. Ωστόσο, ο υπάλληλος στον οποίο υποβάλω τα σέβη μου είναι ο Παναγιώτης στο Public στην Πατησίων. Κανόνισα την αγορά κινητού με δόσεις στις 18/3 λίγο πριν κλείσει το κατάστημα και ήταν έτοιμο για παραλαβή στις 19/3. Ειδοποιήθηκα με μήνυμα πριν το μεσημέρι. Σας ευχαριστώ
”Μόλις παρέλαβα μια παραγγελία σήμερα και η συσκευασία της ειχε τοσο μεγαλες ζημιες που μοιαζει σαν κάποιος να την κλοτσούσε ή να την πετούσε στον τοίχο. Αυτη δεν θα επρεπε να ειναι η εικονα με την οποια παραλαμβανω ένα ολοκαίνουριο προϊόν. Και δεν ειναι καν η πρωτη φορα που το κάνουν,εχει ξανασυμβεί στο παρελθόν Edit:και μολις προσεξα οτι μικρες ζημιές υπάρχουν και στα περιεχόμενα εξαιτίας της τεράστιας ζημιας της συσκευασιας
”Απαράδεκτη από της 6 Φεβρουαρίου έχουμε κάνει παραγγελία αξίας πάνω από 2000 ευρώ σε πράγματα της apple και το πάνε από Δευτέρα σε Δευτέρα .. μας κοροϊδεύουν μέσα στα μούτρα μας
”Προσπαθούσα να κάνω μια παραγγελία τηλεφωνικά καθώς το προϊόν υπήρχε μόνο σε κατάστημα επαρχίας.Μου ζητήθηκαν επιπλέον πληροφορίες οπότε η κυρία που με εξυπηρετούσε θα με καλούσε σε 10 λεπτά καθώς είχε γίνει επιβεβαίωση των στοιχείων μου και έπρεπε μόνο να μου σταλεί ένα link για την πληρωμή .
”Δεν με κάλεσε ποτέ και όταν ξαναέκανα κλήση για να ολοκληρώσω την αγορά ένας κύριος μου είπε ότι δεν μπορεί να γίνει αγορά παρά μόνο αν μεταβώ στο κατάστημα επαρχίας , δεν μου έδινε την κυρία που με εξυπηρέτησε πριν ούτε καν ένα προϊστάμενο.
Αναμονή 20-25 λεπτά με μηδέν αποτελέσμα.
Κανένας επαγγελματισμός, καμία ευελιξία , ανεπαρκή γνώση συνεργατών .
Λυπάμαι πράγμα και χαίρομαι που δεν θέλετε να πουλήσετε τα προϊόντα σας καθώς από ότι αντιλαμβάνομαι υπάρχει μεγάλη δυσαρέσκεια από τους καταναλωτές
Παρήγγειλα τηλεόραση 44 ιντσών για την οποία τελικά δεν διατίθεται υπηρεσία παραλαβής της παλιάς συσκευής για ανακύκλωση, διότι δεν θεωρείται αρκετά μεγάλη. Θα τη βάλω στην τσάντα μου λοιπόν να την πάω η ίδια σ’ ένα public για ανακύκλωση. Μόνο που φοβάμαι ότι δεν θα χωράει καν στο αυτοκίνητο μου. Η μικρή συσκευή. Μια ξευτίλα τη νοιώθω.
”