Τα ίδια και στο κατάστημα Σερρών. Μπορείτε να υποβάλετε τις καταγγελίες σας προς την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ)…
Nova Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Nova:
Χρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Χαλιά εξυπηρέτηση από το τηλέφωνο.αφου περιμένα δύο μήνες στο τέλος πήγα να βγω και χρεωμένος!κρίμα γιατί είμαι πελάτης πολλά χρόνια
”Καμία εξυπηρέτηση. Μου εχουν κοψει το Internet στο σπιτι χωρις λογο ενώ δουλεύω και δεν απαντανε σε κανένα τηλεφωνο ή μηνυμα
”Σε κάνουν κι αισθάνεσαι βλάκας.
”1)Συμβόλαια που έγιναν ταυτόχρονα έχουν διαφορετικές ημερομηνίες λήξης
2) ληγμένα συμβόλαια συνεχίζουν χωρίς συγκατάθεση
3) Τα κανάλια της ΕΟN Δεν χουν mega & ant1
4)Σου προτείνουν αλλαγή συμβολαίου 6 μήνες πριν αυτό λήξει
4) Άλλα σου λένε στο ένα κατάστημα κι άλλα στο άλλο
5) 25χρονα παιδιά υπάλληλοι σε κοιτάζουν αφ υψηλού λες κι είναι μέτοχοι της εταιρείας ενώ παίρνουν 3,60
6) Το κακό είναι ότι ο σύγχρονος άνθρωπος είναι εγκλωβισμένος μέσα σε αυτό. Κι αυτα τα μυξιάρικα golden boys & ceo το ξέρουν.
7) Διαφημίζουν τα ψηφιακά καλούδια τους και για να κάνεις συμβόλαιο πρέπει να χεις την χάρτινη ταυτότητα.
8 )Άθλιοι
Μακράν η χειρότερη εταιρεία το μόνο που τους νοιάζει είναι τα λεφτά.Καταστημα και δεν έχω ίντερνετ 2 μέρες,το ίδιο έγινε και το Πάσχα,φτιάχνουν τις γραμμές στα σπίτια και παρατάνε τα μαγαζιά.Τα λεφτά που χάνω ποιος θα μου τα δώσει; κανείς!Αισχος!
”Η εταιρία φιάσκο.μια μικρή ιστορία.η κόρη μου σπουδάζει 600 χιλιόμετρα μακρυά ξαφνικά 11 ιουνίου ανακαλύπτει ότι δέν έχει ίντερνετ.μετά απο πολλές επικοινωνίες με την εταιρία ανακαλύπτουμε ότι η τεχνική εταιρία της κοσμοτέ έκοψε αυθαίρετα την γραμή τής κόρης μου και σύνδεσε το διπλανό διαμέρισμα με γραμμή κοσμοτέ,γιατί δέν υπήρχε άλλη.αφού πέρασαν περί τίς 18 με 20 μέρες και μετά απο αλεπάλληλα ραντεβού με την κοσμοτέ μέσο nova φυσικά και που δέν εμφανίστηκαν ποτέ ,αποφασίσαμε να ακυρώσουμε τήν σύμβαση.και συνεχίζουμε απο τότε να επικοινωνούμε με τήν εταιρεία της nova και συνεχίζει να μας στέλνει λογαριασμούς ,και να μας απειλεί με πρόστιμο για την διακοπή.φυσικά μόλις περάσουν οι ημερομηνίες θα διακόψουμε τίς συδέσεις μας και εγώ και οι άλλες δύο κόρε
”Η πιο απαράδεκτη εταιρεία που υπάρχει στην εξυπηρέτηση πελατών.Χρόνια πελάτης θα αποχωρήσω κι εγώ και η οικογένειά μου γιατί μου έκοψε την γραμμή ο ΟΤΕ για να εξυπηρετήσει δικό της πελάτη και η NOVA μου στέλνει λογαριασμούς για κομμένο λογαριασμό .Προχώρησα σε ακύρωση συμβολαίου και με χρεώνει και ακυρωτικά τέλη αντί να υποχρεώσει τον ΟΤΕ να αποκαταστήσει τη βλάβη.Αποφάσισε ότι εγώ πρέπει να πληρώσω ηλεκτρολόγο και ξεπλύθηκε ότι δε φταίει αυτή λες και φταίω εγώ.Δεν αναλαμβάνει καμιά ευθύνη παρά μόνο χρεώνει για λογαριασμό που δεν λειτουργεί.Οι υπάλληλοι απαράδεκτοι ,δεν υπάρχει κανείς υπεύθυνος και με παραπέμπουν στον ΟΤΕ λες και υπέγραψα με τον ΟΤΕ και όχι μαζί τους.Τουλάχιστον αν έχεις πρόβλημα με τον ΟΤΕ να μιλάς με αυτόν που υπέγραψες και όχι με τον μεσάζοντα,ΑΙΣΧΟΣ
”απαράδεκτη εξυπηρέτηση. ούτε αμέα σεν σεβονται
”Δεν ξέρω τι φάση περνάνε κάθε μήνα τα ίδια Κολλάει το ίντερνετ μου συνέχεια
”Κάθε φορά που επικοινωνώ μαζί τους μου Λένε ότι δεν μπορεί να Εντοπίσουν το πρόβλημα και ότι δεν βλέπουν κάποια βλάβη ή πρόβλημα!!!!
Εγώ πως να βρω τι έχει;;; για να Κολλάει κάτι έχει!!!!!
Απλως ειναι απαραδεκτοι…εδω και 1 μηνα δεν εχω internet λογω δικης τους υπαιτιοτητας και αρνουνται να μου δωσουν δεδομενα δωρεαν ατο κινητο
”Άθλια. Έβαλα οπτική ίνα και 16 μέρες δεν δουλεύει το σταθερό τηλέφωνο. Η τεχνική υποστήριξη τους απαράδεκτη….
”