Χρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόποΧρειάζεσαι ψηφιακή τηλεόραση, fiber Internet & τηλεφωνία όλα σε ένα; Επίλεξε το δικό σου πρόγραμμα EON μόνο με 30€ το μήνα. Τώρα τα έχεις όλα από τη Nova!
Μετάβαση στον ιστοτόπο
απλα …..απαραδεκτοι….2 μηνεσ χωρισ σταθερο αρχεσ 2026 ,τωρα χωρισ ιντερνετ και με θρασοσ μου ειπαν οτι ειτε μου αρεσει ειτε οχι αυτη θα ειναι η κατασταση και δεν θα καταχωρουν πλεον βλαβη ,,,,αλλα τουσ λογαριασμουσ ……οφειλω να τουσ πληρωνω για υπηρεσιεσ που δεν περεχονται……ελλαδισταν και τρελλα…
”Eχασα το κινητο μου ,πηρα αμεσα νεα SIM και δεν μου την ενεργοποιουν παρολο που εξηγησα οτι ειναι επειγον και δε γινεται να μεινω χωρις τηλεφωνο.Επισης με εμπαιζουν ζητωντας μου να κανω μεσω gov μια υπευθυνη δηλωση οτι το τηλεφωνο μου ειναι σε εκτροπη.Πρωτον ειναι ψευδες και δευτερον αφου δεν εχω τηλεφωνο ο κωδικος για εκδοση που θα μου ερθει?50 τηλεφωνα και λυση μηδεν
”Από τις 22 Μαΐου έχει βλάβη το σταθερό τηλ. Είπαν στις 8 Ιουνίου θα το διορθώσουν,δεν έγινε ποτέ πήρε παράταση για τις 29 Ιουνίου,δεν εγγυάται κανείς ότι θα γίνει και τότε ,θέλω να αποχωρήσω χωρίς ποινική ρήτρα δεν το δέχονται,και ρωτάω δεν έχω κάθε δικαίωμα την στιγμή που δεν παρέχουν υπηρεσίες 1 μήνα?Απαραδεκτοι
”Απαράδεκτη συμπεριφορά, απαράδεκτο σήμα. Κακοί τρόποι πωλητών και εξυπηρέτησης πελατών. Ό,τι χειρότερο έχω συναντήσει σε τηλεφωνία . Μείνετε μακριά από αυτή την εταιρεία, επιλέξτε οποιαδήποτε άλλη αλλά όχι NOVA , θα το μετανιώσετε όπως πολλοί άλλοι που την παρασυρθήκαμε
”Από πέρυσι περιμένω να μεταφερθεί το σταθερό από την vodafone στην nova.Από πέρυσι! Έχω 2 κινητά στη nova με πακέτο υποτίθεται.και το ένα να πάει σε άλλο όνομα από πέρισυ όλα αυτά.τωρα με πήραν από τα κεντρικά και το μόνο που την ένοιαζε την κοπέλα στο τηλ ήταν να δώσει μια αντιπροσφορα γιατι έχω ζητήσει διαγραφή και τα δύο κινητά. δεν με άφησε να της εξηγήσω. είπε την προσφορά δεν την δέχτηκα και το έκλεισε “ευγενικά” δεν την ένοιαζε να ακούσει γτ φεύγω.απαραδεκτοι πραγματικά απαράδεκτοι!
”Η κατάσταση του internet είναι άθλια
”Ότι χειρότερο απαράδεκτη εταιρεία 1 χρόνο τώρα μόνο διακοπές στη σύνδεση μου έχω αλλά τα τον λογαριασμό κάθε μήνα μια χαρά τον εκδίδουν
”Μην κάνει κάποιος σύνδεση σε αυτή την εταιρεία μακριά
Ένα μήνα σύνδεση και όταν χρειάστηκε να κάνω τηλεργασια απλά για 4 ώρες δεν μπορούσα να κάνω τίποτα. Πρώτο μεγάλο φάουλ.
”Μετά από λίγες μέρες καθησα να δω τηλεόραση σε smart TV. Υποτίθεται 100mps ταχύτητα να έχει 40. Το τι βλακειες άκουσα από την τελευταία εκπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών δε λέγεται. Σε απλές ερωτήσεις.
Σημειωτέον ότι μια μέρα πριν ακούσω όλα τα υπέροχα, είχαμε πει να με καλέσουν 18:00 το απόγευμα καλούσαν το άφηναν για ένα με δύο δευτερόλεπτα να χτυπήσει και το έκλειναν. Προφανώς για να κατάγράψουν “εμείς καλέσαμε αλλα δεν απαντήσατε”. ΤΡΑΓΙΚΟΙ
Απαράδεκτη αντιμετώπιση. Μας έβαλαν το δορυφορικό πιάτο στην άλλη άκρη της ταράτσας. ένα καλώδιο από την μια μεριά για να πάει στην άλλη για να κατέβει κάτω στο ισόγειο κρέμονται τα καλώδια στα μπαλκόνια των ιδιοκτητών και όταν τους είπα να έρθουν να τα φτιάξουν μου είπαν ότι είναι σωστή η τοποθέτηση και με τα πρότυπα ασφαλείας που σκόνταψα 2 φορές στο καλωδιο. Ποτέ ξανά
”Πριν τελειώσει συμβόλαιο μου πιέζανε να κάνω ανανέωση που δεν ήθελα ακόμα τελευταία μου πέφτει συνέχεια σύνδεση internet προσπάθησα να επικοινωνήσω με εξυπηρέτηση πελατών στην σειρά είχα την χριστίνα κλεοπάτρα πέτρο ελευθερία και πολλούς άλλος με τεχνικούς είχαμε συνομιλία με εφτά άτομα τελικά θέμα δεν λύθηκε μου λέγανε να επικοινωνήσουνε μαζί μου αλλά δεν με έχει καλέσετε κάνεις όποιος θέλει να έχει την nova θα τρέχετε μακριά από δειλοφώνως κοροϊδεύομαι κόσμος μην τους πιστεύεται βρείτε άλλης εταιρείες μόνο μην μπαίνετε στην nova
”Έκανα νέα σύνδεση για ίντερνετ και τηλεόραση στις 18/4 , έλαβα τον εξοπλισμό στις 4/5 και έχει φτάσει 29/5 χωρίς να με δει έρθει ο τεχνικός για τη σύνδεση. Τις τελευταίες δυο βδομάδες με κάνουν μπαλάκι από τμήμα σε τμήμα και από ποιούνται τις ευθύνες. Έχω μιλήσει και τηλεφωνικά και στο chat και μου λένε ότι είμαι σε προτεραιότητα και δεν αλλάζει τίποτα. Η χειρότερη εταιρεία, μηδέν εξυπηρέτηση, το τεχνικό τμήμα απαράδεκτο , αν το ήξερα εξ αρχής θα πήγαινα σε άλλη εταιρεία . Είμαι στο όριο να ακυρώσω το συμβολαιο και να πάω αλλού , το μόνο που τους νοιάζει είναι κάνουν τα συμβόλαια και σε άλλες χουν γραμμένο.
”Αν μπορούσα να βάλω -0 θα το έβαζα γιατί αυτό αξίζουν
”Ως πελάτης της συγκεκριμένης εταιρείας έχω να πω μόνο τα χειρότερα, ενδεικτικά σε παίρνουν τηλέφωνο για να αναβαθμίσεις το συμβόλαιο σου ιδίως το ίντερνετ αν αρνηθείς τότε αρχίζουν εντελώς τυχαία τα πρόβλημα στην σύνδεση, συνεχείς διακοπές του ίντερνετ δίχως καμία προφανή αιτία με σκοπό να σε αναγκάσουν να αλλάξεις γνώμη, αν αργήσεις να πληρώσεις έστω και έναν μόνο λογαριασμό σου κάνουν διακοπή της συνδρομής δίχως καμία ενημέρωση και φυσικά μόλις πληρώσεις σου χρεώνουν έξτρα τα τέλη σύνδεσης. Δυστυχώς χρησιμοποιούν έμμεσες εκβιαστικές μεθόδους για να σε αναγκάζουν να δίνεις όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα. Μακριά από τέτοιες εταιρείες.
”Χάλια εξυπηρέτηση σε πολλά επίπεδα.
”Απαράδεκτη εταιρεία, απαράδεκτη εξυπηρέτηση, μα πάνω από όλα απαράδεκτο το τεχνικό τμήμα,5μερες με βλάβη. Και απλά ήρθε ένα μήνυμα ότι ο τεχνικός δεν μπόρεσε να επικοινωνήσει μαζί μας…..ΨΕΜΑ ..απλά βαριοταν να έρθει…. περιμένω το πιστωτικό για τις μέρες βλάβης.
”Από τέλη Δεκεμβρίου έχει γίνει αίτημα υπαναχώρησης μέσω chatbox, μια μέρα μετά την αίτηση για σύνδεση. Αφού καταχωρήθηκαν όλα τα σχετικά έγγραφα και δόθηκαν όλα τα στοιχεία επικοινωνίας δεν υπήρξε καμία ενημέρωση. Όταν τον Απρίλη πήγαμε σε καταστημα για άλλη σύνδεση στο όνομα μας, μας ενημέρωσαν για ένα υπερογκο όφελος που είχε προκύψει από τη σύνδεση που εμείς είχαμε ακυρώσει. Από 29 Απριλιου αναμένουμε απάντηση στο αίτημα μας( το οποίο είναι να μην πληρώσουμε πάγια αφού είχαμε το αίτημα υπαναχωρησης-διακοπης αλλά έπειτα από 4 κλήσεις και 3 διαφορετικούς υπαλλήλους δεν ξέρουν ακόμα να μας απαντήσουν).Ευτυχώς έχει βιντεοσκοπηθει το chatbox, έχουμε κρατήσει τα ονόματα των υπαλλήλων και αν δεν έχουμε απάντηση μέχρι αρχές Ιουν. Θα κινηθουμε νομικα. Για του λόγου το αληθές α.α.37-52987958164
”Το δίκτυο λειτουργεί μόνο στο δωμάτιο που βρίσκεται το router.Σε επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα μου είπαν να βάλω extender. Επιπλέον μου είπαν ψέματα όταν έκλεισα το συμβόλαιο ότι μπορώ σε 3 μήνες να διακόψω την τηλεόραση και να μειωθεί έτσι ο λογαριασμός. Απαράδεκτη εταιρεία! Ποτέ ξανά!
”Σήμερα περιμέναμε να έρθει τεχνικός για οπτική ίνα. Ήρθε αλλά αφού έκανε σουρωτηρι τον τοίχο σε τέσσερα σημεία, την τέταρτη φορά κατάφερε να τρυπήσει τον τοίχο.Ολη η πολυκατοικία έχει βάλει οπτική ίνα. Πώς γίνεται μόνο το δικό μας διαμέρισμα να μην μπορεί να ανοίξει τρύπα,δεν μπορώ να καταλάβω. Ήθελε να παράτησει την δουλειά και να έρθει άλλη μέρα ,άλλος τεχνικός.Αφου αντιδράσαμε έντονα κατάφερε αυτό που θεωρούσε ακατόρθωτο. Άθλια εξυπηρέτηση, το τηλέφωνικο κέντρο επίσης. Προσπαθώ να επικοινωνήσω με την υπεύθυνη Σ.Ι. αλλά δυστυχώς δεν με συνδέουν. Ποτέ ξανά!
”Ήρθε τεχνικός Σ.Π. να περάσει οπτική ίνα. Τρύπησε τον τοίχο σε τέσσερα σημεία. Δεν μπορούσε να βάλει την οπτική ινα. Μόλις αντιδράσαμε έντονα ότι έχει τρυπήσει παντού,μας απείλησε ότι θα φύγει, χωρίς να τελειώσει τη δουλειά. Θά έρθει άλλη μέρα, άλλος τεχνικός. Μετά από λογομαχία ολοκλήρωσε τη δουλειά του. Απαράδεκτη συμπεριφορά.Το τηλεφωνικό κέντρο απαράδεκτο επίσης. Ζητήσαμε να μιλήσουμε με την manager Σ.Ι. και δεν μας συνδεανε. Η όλη εμπειρία απαίσια. Μηδέν αστέρι αν υπήρχε.
”Τραγικοί όλοι τους με μικρές εξαιρέσεις! Έχω κάνει συμβόλαιο εδώ και δύο μήνες και λόγω τεχνικού προβλήματος με έχουν στο περίμενε ΔΥΟ ΜΗΝΕΣ χωρίς ίντερνετ, πήρα τηλέφωνο στον αριθμό εξυπηρέτησης με χρέωση με χρέωσαν και μου το έκλεισαν χωρίς καν να μιλήσω με κανέναν και ο ένας με στέλνει στον άλλο συνέχεια μου λένε πάρτε τηλέφωνο στον τάδε αριθμό και οι μισοί δεν το σηκώνουν καν και κάθε φορά με έχουν στην αναμονή πολύ ώρα, έπρεπε να είχα πάει σε άλλο πάροχο και πολύ υπομονή έδειξα.
”Αν μπορουσα θα εβαζα μηδεν αστερακια. Δεν ηξερα οτι ειμαι σε εταιρεια χαλια μεχρι που το μαθα. Ειμαι 3 μερες στο εξωτερικο για λογους υγειας κ σημα μηδεν! Δεν μπορω να επικοινωμησω με ανθρωπο.Γυρναω κ εφυγα απο την εταιρεια σας!
”Απαράδεκτη επικοιννία. Περιμένω πάνω από 12 ώρες να μου απαντήσουν και ακόμα τίποτα.
”Με έπαιρναν 20 τηλέφωνα την ημέρα να βάλω οπτική ίνα έβαλα και τώρα 4 μέρες είμαι χωρίς σταθερό τηλέφωνο και χωρίς ίντερνετ μέσα στο σπίτι μου δεν πιάνει ούτε δεδομένα έχω γυναίκα με μικρό παιδί και δεν μπορώ να επικοινωνήσω παίρνω στις βλάβες και δεν σου λένε τίποτα λοιπόν εκτός ότι θα αλλάξω εταιρεία θα κινηθώ και νομικά γιατί κοροϊδεύετε τον κόσμο αφού κάνει συμβόλαιο σε εσάς
”Μετά Από Πολλοστή Επικοινωνία Διότι Σε Ένα Σπίτι Μικρό Και Μια Απόσταση Ούτε 7 Μέτρων Για Να Μου Αντικαταστησουν Το Ρούτερ Μπας Και Φταίει Αυτό Γιατί Δεν Εχουμε Σημα Και Δεν Πιάνει Ούτε Το Σταθερό Η Απάντηση Τους Ήταν Ότι Είναι Φυσιολογικο Να Μην Εχουμε Σημα.Πληρώνουμε Για Να Έχουμε Και Δεν Εχουμε ΤΙΠΟΤΑ.Γιαυτο Θα Φύγουμε Από Αυτή Την Εταιρεια Και Θα Παμε Σε Αλλη Και Με Λιγότερα Λεφτά…Βάλαμε Οπτική Για Καλύτερα Και Επειδή Μας Υποχρέωσαν Και Δεν Έχουμε Σήμα…Έλεος…
”Φραγή λόγω δικής τους υπαιτιότητας κ λάθους, για να μου γίνει άρση πέρασαν 15 ώρες μετά από απανωτά τηλεφωνήματα χωρίς αποτέλεσμα.
”Ευγενικοί πολύ όλοι οι εκπρόσωποι αλλά αναποτελεσματικοί και ότι όπως κατανοώ φυσικά δεν ήταν στην προσωπική δική τους αρμοδιότητα απλά προωθούσαν συνεχώς το αίτημα μου.
Έμεινα για τόσες ώρες χωρίς ίντερνετ κ τηλέφωνο σε απομονωμένο σημείο που δεν μου επέτρεπε την επικοινωνία με μέλη της οικογένειας μου κ έχασα κ 6 ώρες από διαδικτυακό σεμινάριο που έπρεπε να παρακολουθήσω.
Λυπάμαι πάρα πολύ γιατί είμαι σχεδόν 15 χρόνα πελάτης κ δεν περίμενα τέτοια δυσκινησία σε μια απλή άρση φραγής!!!
Έχω αρχίσει ήδη κ ψάχνω την επόμενη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας για να κάνω συμβόλαιο.!!!!
Μου κόστισε πολύ πραγματικά αυτή η ιστορία.Ψυχοφθορα κατάσταση, αδικαιολόγητη!!!