Στη myikona, το όραμά μας είναι να συνεισφέρουμε σε έναν καλύτερο κόσμο, προσφέροντας στους ανθρώπους τη δυνατότητα να μοιραστούν τις ομορφότερες στιγμές της ζωής τους. Αποστολή μας είναι η συμβολή στην εμβάθυνση των ανθρωπίνων σχέσεων, προσφέροντας εξατομικευμένα φωτογραφικά προϊόντα, στην υψηλότερη δυνατή ποιότητα.
Μετάβαση στον ιστοτόπο68 κριτικές για “Myikona”
Σύνοψη κριτικών
Δημιουργήθηκε με AI, βάσει πρόσφατων κριτικών
Οι κριτικές είναι σε συντριπτική πλειοψηφία αρνητικές, με κυρίαρχο θέμα τις τεράστιες καθυστερήσεις παράδοσης, ειδικά σε παραγγελίες δώρων για γιορτές, που συχνά έφταναν μήνες αργότερα ή καθόλου. Δεύτερο μεγάλο πρόβλημα είναι η ανύπαρκτη ή απαράδεκτη εξυπηρέτηση πελατών, με αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αγνόηση email/τηλεφώνων και έλλειψη ανάληψης ευθύνης για λάθη. Λιγότερες θετικές κριτικές αναφέρουν πολύ καλή ποιότητα εκτύπωσης σε άλμπουμ, φωτογραφίες και προσωποποιημένα δώρα.
Έκανα την παραγγελία μου 14 του μήνα και είχα επισημάνει ότι την χρειάζομαι μέχρι 24 του μήνα διότι ήταν για βάφτιση!! Στην σελίδα τους λέει ότι κάνουν εξπρες παράδοση από 1-3 μέρες οι περισσότερες παραγγελίες. Είχα παραγγείλει μόνο 2 αντικείμενα τα οποία δεν ήρθαν ποτέ την ώρα που τα χρειαζόμουν αλλά 3 μέρες μετά την βάφτιση … Κρίμα τα λεφτά που έδωσα για κάτι που δεν ήρθε ποτέ στην ώρα του !! Μεγάλη απογοήτευση..!!
”Τους έστειλα φωτό παρέλαβα 2 κορνίζες η μία έχει ένα αυλάκι (στραπατσαρισμένη) και η άλλη σπασμένη όπως του έστειλα φωτό εδώ και μια εβδομάδα και ούτε καν τους ενδιαφέρει….τι να απαντήσουν έμεινα με της φωτό στο χέρι τζάμπα χάνω το χρόνο μου !! Τέλος πια !!!
”Παραγγελία φωτογραφίας σε καμβά.
”1. Ο καμβάς δεν είναι σωστά τοποθετημένος στο ξύλινο πλαίσιο. «Σακουλιάζει» στη μέση.
2. Στην εφαρμογή τοποθέτησα την φωτογραφία να μην έχει περιθώρια. Αντ´ αυτού ήρθε με λευκό περιθώριο περιμετρικά.
Ποτέ ξανά….
Παρέλαβα 2 προιόντα και τα 2 άψογα κι όσο για τους χρόνους παράδοσης ήταν αρκετά γρήγοροι. Δεν έχω κανένα παράπονο και θα παραγγείλω ξανά!!
”Η ποιοτητα των αλμπουμ ειναι εξαιρετικη, η παραδοση αρκετα γρηγορη. Οι φωτογραφιες εμφανιζονται οπως ακριβως στον υπολογιστη και το τελικο αποτελεσμα ειναι επαγγελματικο
”Η παραγγελία μου ήταν σετ για δώρο βάφτισης. Θα έπρεπε να το είχαν στείλει προσεγμένο. Μού ήρθε άθλιο σε πολύ κακή κατάσταση και χωρίς τσάντα και κάρτα πού είχα πληρώσει. Κρίμα τα λεφτά πού τούς έδωσα
”Πολύ καλό αποτέλεσμα, άριστη ποιότητα στις φωτογραφίες!
”Πολύ κακή εξυπηρέτηση. Παραγγελία που έδωσα μέσα Νοεμβρίου για τα Χριστούγεννα, την παρέλαβα τον Ιανουάριο. Φυσικά έπρεπε να αγοράσω δύο νέα δώρα αντί για αυτά που παράγγειλα στο myikona.
”Επικοινωνούσα τακτικά αλλά δεν υπήρξε ανταπόκριση. Η δικαιολογία ήταν πως μεσολάβησε η Black Friday και είχαν μεγάλο φόρτο εργασιας. Οταν ρώτησα εάν προβλεπόταν να «αποζημιωθώ» με κάποιο τρόπο για την ταλαιπωρία και τα επιπλέον έξοδα που έκανα εξαιτίας τους, μου έκαναν μια έκπτωση 10% ή 15% δεν θυμάμαι ακριβώς, σε επόμενη παραγγελία. Φυσικά δεν την χρησιμοποίησα γιατί δεν ήθελα να μπω ξανά σε παρόμοια περιπέτεια!
Εάν δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στον όγκο παραγγελιών θα πρέπει να βάζουν ένα οριο σε αυτές που δέχονται.
Όλα ήταν υπέροχα, τα δωράκια που πήρα εκπληκτικα… Είχα παραγγείλει κ στο παρελθόν κ έμεινα ευχαριστημένη
”Πολύ προσεγμένη δουλειά άψογη εξυπηρέτηση και πολύ εντυπωσιακά τα κανδρα και η πίνακες!!
”Επέλεξε άλμπουμ φωτογραφιών και έλαβα ένα μικρό έντυπο σαν περιοδικό. Αυτό δεν αναφερόταν πουθενά.
”Από τις χειρότερες εμπειρίες εξυπηρέτησης που έχω αντιμετωπίσει ως πελάτης. Η επικοινωνία απογοητευτική, οι απαντήσεις ασαφείς και κάθε προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος κατέληγε σε δικαιολογίες και μεταφορά ευθυνών. Αντί να αναγνωριστεί το ζήτημα και να δοθεί μια σοβαρή λύση, προσπαθούσαν απλώς να με ξεφορτωθούν.Το πιο εξοργιστικό ήταν η παντελής έλλειψη ανάληψης ευθύνης. Κανείς δεν φάνηκε διατεθειμένος να παραδεχθεί λάθη ή να αναλάβει δράση για την αποκατάσταση της κατάστασης. Ως πελάτης ένιωσα ότι δεν με σεβάστηκαν ούτε ενημερώθηκα με ειλικρίνεια.
”Η συνολική αντιμετώπιση με έκανε να αισθανθώ ότι η ικανοποίηση του πελάτη είναι το τελευταίο πράγμα που τους απασχολεί.Δεν θα τους εμπιστευόμουν ξανά και δεν θα τους πρότεινα σε κανέναν που περιμένει επαγγελματισμό και υπευθυνότητα.
Η παραγγελια και η πληρωμη εγιναν στις 2/6 και δεν εστειλαν mail του ενημερωσα και θυμηκαν να μου το στειλουν μετα απο 4 μερες κι ενω ηταν για ενα χωριο εξω απο την Θεσσαλονικη βρεθηκε στην Αθηνα και το χειροτερο δεν προλαβαινουμε την παραδοση.και μεσω ΕΛΤΑ η παραδοση που καθυστερει ετσι κι αλλιως.και στο τηλεφωνο (που ηταν μεσα στην ειρωνεια)μου ειπαν οτι θα μου επιστρεψουν τα λεφτα(κι αυτο θα το δουμε αααν μας τα επιστρεψουν),το θεμα ειναι οτι μας κρεμασαν και δεν προλαβαινουμε να παρουμε κατι αλλο.απαραδεκτο
”Η ποιότητα είναι εξαιρετική! Τα χρώματα και οι λεπτομέρειες στο σχεδιασμό των προϊόντων αξίζει κάθε ευρώ!!
”Παράγγειλα και πλήρωσα το προϊόν προσφοράς μέσω paypal, αλλά δεν έλαβα ποτέ μου κωδικό παραγγελίας για να μπορέσω να δημιουργήσω το αλμπουμ μου. Έστειλα δύο emails για να μου αποστείλουν τον κωδικό ή να μου επιστραφούν τα λεφτά μου, αλλά ποτέ δεν έλαβα απάντηση από το προσωπικό της εταιρείας, ούτε από αυτοματοποιημένα μηνύματα. ΔΕΝ το προτεινω.
”Δεν τήρησε τις προθεσμίες
”Αγόρασα λαμπαδες για τις 2 εφηβες βαφτιστήρες μου και τους άρεσε πάρα πολύ!!Εξαιρετικές εκτυπώσεις στα ονόματα και χωρίς λάθη. Ευχαριστώ
”Το προϊόν που είχα παραγγείλει ήταν πολύ καλό.
”Η παράδοση έγινε πολύ γρήγορα.
Απαράδεκτο όμως όταν τους πήρα τηλέφωνο και ζήτησα ένα ίδιο προϊόν…..
(με τραπεζική κατάθεση) να μη μπορούν να μου το ξαναστείλουν.
Μου είπαν να μπω στον ιστότοπο, να ξανακάνω την ίδια παραγγελία από την αρχή. Θα έπρεπε να διαλέξω ξανά τη φωτογραφία, τη διάσταση, το περίγραμμα, το χρώμα κλπ.
δουλειά που για να τη κάνω με δυσκόλεψε πολύ γιατί δεν έχω και τη καλύτερη σχέση με το αντικείμενο.
Απαράδεκτη παράδοση καθώς αγόρασα δώρο πριν την γιορτή του αγίου βαλεντινου και παραδόθηκε 19 Φεβρουαρίου.
”Συσκευασία δώρου που πλήρωσα ήταν ένα κουτί άθλιο και τσαλακωμένο με τα προϊόντα μέσα να είναι πεταμένα. Δεν μπορείς να το προσφέρεις σαν δώρο αυτό. Ποτέ ξανά …….
Πήρα 3 ζευγάρια καλτσες για του Αγίου Βαλεντίνου. Η ποιότητα πραγματικά απαράδεκτη, το υλικό φαινεται ψεύτικο και ξεθωριασμενο. Επιπλέον αν σκεφτούμε και την τιμή ειναι ο,τι χειρότερο!
”Αγορά Αγίου Βαλεντίνου με κουτί δώρο που δεν ήρθε ποτέ!!! Μπαλόνια και σοκολατάκια με έξτρα χρέωση μπαλόνια μέσα στη σκονη!!! Κουτί χρυσό μέσα στα σημάδια χάσιμο χρημάτων ποτέ ξανά αγορά από εσάς μακριά ευτυχώς θα προλάβω και άλλους φίλους μου να μην κάνουν αγορά
”Παραγγέλνω άλμπουμ εδώ και 4 χρόνια από το myikona, φτιάχνω οικογενειακά κάθε χρόνο, για τον γάμο, τις βαφτίσεις παιδιών, κουμπάρων, παππούδες. Επίσης για τις τάξεις των παιδιών (20 παιδιά ανά τμήμα περίπου) έχω φτιάξει για 5 διαφορετιά τμήματα (100 άλμπουμ μόνο για τα παιδιά δηλαδή). Σύνολο αυτά τα χρόνια τα άλμπουμ μπορεί να είναι 110. Πάντα το αποτέλεσμα καταπληκτικό! Απορώ με τα τόσα αρνητικά σχόλια. Η παράδοση πάλι ικανοποιητική, εντός των ημερών που αναφέρουν. Αν παραγγείλω βέβαια για δώρο Χριστουγένων (δεν έχει τύχει προς το παρόν), θα έχω φροντίσει από τον Νεέμβριο την παραγγελία καθώς ξέρω από προηγούμενη εμπειρία πως όλες οι online παραγγελίες μπλοκάρουν στις γιορτές. Δεν πιστεύω δηλ πως είναι θέμα του myikona αυτό.
”Πολυ κακη εμπειρία. Δεν εχουν καθολου καλη εξυπηρετηση πελατων. Αργουν να απαντησουν στα μειλ και δεν ειναι πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν, ουτε να αναλάβουν τις ευθυνες τους. Αφου παρουν τα λεφτα σου αρκει για αυτους και δεν νοιάζονται οντως για τους πελατες.
”80ε για 1 πινακα που δν εχει καμια σχέση με αυτόν του site, καθώς η ποιότητα κ τα χαρακτηριστικά του καμβα ειναι ακριβώς ίδια με τις κινεζικές εταιρείες απλα πολύ πιο ακριβά…κριμα…
”Είχα πολύ κακή εμπειρία με την εξυπηρέτηση. Πλήρωσα το προϊόν, αλλά η αποστολή του μπλόκαρε επειδή τα κουπόνια που έπρεπε να χρησιμοποιηθούν στην συνέχεια δεν λειτουργούσαν. Παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες επικοινωνίας μέσω μηνυμάτων και email, δεν έλαβα καμία ουσιαστική απάντηση μόνο αυτοματοποιημένα μηνύματα, χωρίς ανθρώπινη υποστήριξη. Το προϊόν παραδόθηκε τελικά με καθυστέρηση περίπου δύο μηνών. Απαράδεκτη εξυπηρέτηση και πλήρης έλλειψη επαγγελματισμού. ΔΕΝ το προτεινω.
”