Είμαστε το SHOPFLIX Το 2022 εμφανιστήκαμε στις οθόνες σου, επανασχεδιάζοντας τον τρόπο που λειτουργεί ένα σύγχρονο marketplace. Ξεκινήσαμε αντίστροφα, όχι από το προϊόν αλλά από το ενδιαφέρον μας για τον πελάτη και την τελική του εμπειρία.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Παρήγγειλα ένα τηλέφωνο στις 22/10 κ έδωσαν ημερομ παράδοσης 29/10. Στις 27/10 το μεσημέρι πήρα εγώ τηλέφωνο στη shopflix να ρωτήσω που βρίσκεται η παραγγ μου κ με ποια εταιρεία θα τη στείλουν. Μετά από έλεγχο που έκανε ο κύριος μου λέει ακόμα εδώ είναι, τον ρωτάω πότε θα φύγει? μου απαντάει ειρωνικά πως μέχρι την Πέμπτη που έχουν δώσει ημερομηνία παράδοσης θα την παραλάβω. Σάββατο 31/10 πάω στην εταιρεία κούριερ που είχαν πει πως θα παραλάβω να το πάρω αφού δεν έχει επικοινωνήσει κανένας μαζί μου, μου απαντάνε πως δεν έχουν το πακέτο κ βρίσκεται σε άλλη πόλη κ άλλη εταιρεία κούριερ. Μιλάω πάλι με shopflix να ρωτήσω τι έγινε κ μετά από τα πολλά η κοπέλα ήθελε να πει πως εγώ φταίω κ μου λέει “ένα λάθος έγινε μη φωνάζετε”. Ένα απλό λάθος για εσάς εγώ όμως δε μπορώ να δουλέψω χωρίς τηλ. 😡
”Ήταν να αγοράσω ένα pc .το παρήγγειλα. Και ήταν να έρθει τιν 3η μέρα δεν ήρθε εκείνη πήρα τιν 4ημερα και τους ρώτησα τι γιναιτε μου ηπανε θα σας ενημερώσουμε. Με ενημερώσανε την επόμενη μέρα και μου είπαν ότι θα έρθει σε μια εβδομάδα. Εννοείτε ότι ακυρωσα την παραγγελία 1200 ευρο υπολογιστή. Δεν μπορώ να καταλάβω την πολιτική τις ετεριας .ανεπίτρεπτο. δηλαδή εάν δεν επερνα τηλέφωνο ακόμα θα περίμενα .Δεν μπορώ να καταλάβω την πολιτική της ετεριτας .. . Ακαταληλοι
”Είμαι εγγεγραμμένος πελατης στην Πλατφόρμα SHOPFLIX και μάλιστα στο max πρόγραμμα και ύστερα από πολλαπλές παραγγελίες μου,
”αισθάνομαι την ανάγκη να πω με κεφαλαία γράμματα…
ΣΥΓΧΑΡΗΤΗΡΙΑ.
Από την παραγγελία στο site έως την παραλαβή διαφόρων προϊόντων και από καποια επιστροφή που δεν με ικανοποίησε (για προσωπικούς μου Λόγους και όχι του προϊόντος)και μέχρι την ολοκλήρωση της επιστροφής χρημάτων στον Λογαριασμό μου, ήταν όλα….
Εξαιρετικά,εύκολα,εξυπηρετικά και ΑΨΟΓΑ.
Συγχαρητήρια σε όλους τους συντελεστές.
Παράγγειλα 3 προϊόντα 420ευρω μου πήραν τα λεφτά 3 μέρες μετά ακύρωσαν το ένα προϊόν και 17 μέρες μετά τα υπόλοιπα δύο! Οτι χειρότερο σε κατάστημα κλόουν
”23/5 /2026 παραγγελία βέργες στην shopflix.Οι βέργες από δύο διαφορετικά μαγαζια Την μία βέργα μου την παρέδωσαν 4/6/2026 τις άλλες δύο όχι και φένεται στο σύστημα τους.Παω στην curier και μου λένε δεν παρέδωσε ο προμηθευτής.Τηλεφωνο στην shopflix μου λένε θα στείλουμε mail στην curier να δούμε τι εγινε γιατί στο δικό τους σύστημα παρέδωσαν και θα με ενημερώσουνε Πέρασαν τρεις μέρες καμμία ενημέρωση Άρα πρέπει να τρέχω εγώ να δω αν θα βρεθεί η πληρωμένη παραγγελία και μεταφορικά Αν πήγαινα στα καταστήματα περπατώντας θα τις είχα αγοράσει θα τις είχα σίγουρα και δεν θα περίμενα στο Κάβο της συλλογής πότε θα βρεθεί η παραγγελία μου.Τελικα παρέλαβα 11/6/2026 . Εγώ είχα παραγγείλει βέργες με καρχαριακια και ήρθαν βέργες με εγκοπές.Αρα πρέπει να αλλάξω λάστιχα και καμπάνα στο ψ/κο Μια τρέλα
”Στις 2 Μάϊου παρήγγειλα από κατάστημα που πουλά μέσω του shopflix.gr τον βραστήρα Xiaomi Electric Kettle 2 Lite.
Τέσσερις μέρες μετά, το κατάστημα απέρριψε την παραγγελία μου.
Έστειλα email στην shopflix ζητώντας να μου πουν πως μπορώ να αξιολογήσω αρνητικά το κατάστημα καθώς έχασα τέσσερις μέρες περιμένοντας να μου στείλουν την παραγγελία.
Η απάντηση της shopflix ήταν πως οι αξιολογήσεις γίνονται μόνο όταν ο πελάτης παραλάβει την παραγγελία.
Αυτό είναι απαράδεκτο καθώς καταστήματα συνεργαζόμενα με την shopfix που ακυρώνουν τις παραγγελίες δεν μπορούν να αξιολογηθούν οπότε οι πελάτες της shopflix δεν τα απορρίπτουν καθώς δεν γνωρίζουν για τις ακυρώσεις παραγγελιών που κάνουν.
”Παράγγειλα ένα κινητό μέσω SHOPFLIX και μου το έστειλαν με το BOXNOW.Το BOXNOW το έχασε και παραπονέθηκα στο SHOPFLIX.Όλο μου λένε ότι θα μου απαντήσουν γραπτώς και δεν λαμβάνω τιποτα.Μεγάλη απάτη .ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ SHOPFLIX και BOXNOW.Καλύτερα σε μαγαζί και πιο ακριβά παρά στο internet .Χάσιμο χρόνου και μάλλον και χρημάτων.Και το λέω εγώ που χρησιμοποιώ το internet για αγορές από το 2000.
”εκανα παραγγελια μεσω τησ εταιρειασ και δεν ασχολήθηκε καθολου με την εταιρεια διανομησ που συνεργαζονται και η οποια δεν περασε να παραλαβει την επιστροφη του προιοντοσ που ηταν λαθοσ τα τεχνικα του χαραkthristika,τραγικη εξυπηρετηση,καταγγελια φυσικα στον συνηγορο του καταναλωτη και την γενικη γραμματεια εμποριου
”Απογοήτευση… άλλο πράγμα παραγγέλνεις, άλλο έρχεται. Για την ίδια χρήση αλλά πιο φτηνό. Και με άλλα στοιχεία απόδειξης προφανώς ίσως γιατί προοριζόταν για αλλού. Δεν θα ξαναπάρω
”