Μέσω του προγράμματος “Εξοικονομώ” πληρώσαμε σημαντικό ποσό για κουφώματα, παντζούρια, τζάμια και σίτες, με την υπόσχεση κορυφαίας ποιότητας. Τελικά αποδείχθηκε…
Box Now Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Box Now :
H BOX NOW είναι ένας πρωτοπόρος οργανισμός στο σταυροδρόμι της τεχνολογίας και των ταχυμεταφορών, που προσφέρει σύγχρονες και αυτοματοποιημένες υπηρεσίες παράδοσης δεμάτων. Όραμα μας είναι να καθιερώσουμε τα BOX NOW Lockers, ως την προτιμότερη από τον καταναλωτή μέθοδο παραλαβής και παράδοσης δεμάτων.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
ΕΊΣΠΡΑΚΤΙΚΗ εταιρεία όχι μεταφορική. ΚΑΝΈΝΑΣ ΣΕΒΑΣΜΌΣ στον πελατη. Έστειλα δέμα με την box now στις 11 φεβρουαρίου για Αθήνα. Μου ζήτησαν τηλεφωνικά λεπτομέρειες και πλήρη περιγραφή τoυ περιεχομένου .Μετά από κάποιες ώρες μου είπαν ότι το δεμα χάθηκε και θα αποζημιωθώ. Εδώ αρχίζει ο Γολγοθάς μιλάμε για ένα μήνα τώρα. Μου ζητούσαν αποδείξεις των αγορών τους εξήγησα από την αρχή ότι δεν τις είχα κρατήσει. Μου ζήτησαν φωτογραφίες πήγα στα δύο καταστήματα που είχα κάνει την αγορά – σε διαφορετικές περιοχές – έχασα ώρες να πάω να φωτογραφήσω κάθε προϊόν όπως εκτίθεται στο κατάστημα με το ταμπελάκι που αναγράφεται η τιμή. Έστειλα φωτογραφίες και ό,τι άλλο στοιχείο είχα.Συνέχισαν να ζητούν από δείξεις. Αποτέλεσμα ένα μήνα μετά δεν έχει γίνει τίποτα. Θα κάνω τα πάντα για το δίκιο μου. ΠΟΤΕ ΞΑΝΆ
”Δεν προσεχει τα Πράγματα που μεταφέρει.. απο τυχη δεν εχει σπασει τιποτα ακομα.. αντι να φοβαμε το e-shop.. φοβάμαι την box now.. απογοήτευση..
”Είναι η πολλοστή φορά που αλλάζουν locker χωρίς να ερωτηθω! Είναι απαράδεκτο γιατί επιλέγουν locker το οποίο δε με βολεύει καθόλου! Τουλάχιστον θα μπορούσαν να ρωτήσουν!!! Τόσος κόπος είναι να στείλουν μια ερώτηση πριν κάνουν ότι τους βολεύει;;
”Κανονικά ούτε 1 αστεράκι δεν σας αξίζει. Η πιο άθλια εταιρία μεταφορών
”Το πηγαίνουν σε όποιο locer τους βολεύει και όχι σε αυτό που επιλέγεις.
”Απαραδεκτη εξυπηρέτηση
Ότι χειρότερο κυκλοφορεί στην Ελλάδα!! μακριά!!
”Απίστευτες καθυστερήσεις!! Τελικά είναι χειρότερα από τις κουριερ!! Πάνω από βδομάδα για να παραλάβω! Κάθε φορά!!
”Ευτυχώς που ήρθε η Box Now και γλιτώσαμε από τα απαράδεκτα ΕΛΤΑ και τις άθλιες υπηρεσίες τους. Υπάρχουν τρία σημεία με θυρίδες δίπλα στο σπίτι μου και στέλνω ή παραλαμβάνω δέματα όποια μέρα και ώρα επιθυμώ. Και η εταιρία πάμφθηνη σε σχέση με τα ΕΛΤΑ ή τις εταιρίες κούριερ, που ποτέ όμως δεν σου φέρνουν το δέμα στο σπίτι σου. Απορώ ειλικρινά με τα μίζερα και ζοχαδιακά σχόλια που διαβάζω.
”Απαράδεκτοι!!! καθυστέρησαν τη παραγγελία 4 μέρες από την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης. Προσπαθήστε να την αποφύγετε!!!!
”Μακριά από αυτή την μεταφορικη. Δέμα από Πειραιά στην Χαλκίδα έκανε 6 ημέρες κ
”Εχουν πάρει τον κατήφορο, καμμία συνέπεια στις παραδόσεις. Επόμενο είναι ύστερα απο το καλάμι που καβάλησαν. Ενώ ξεκίνησαν καλά και με πλήθος υποσχέσεων κατέληξαν αν’αμεσα στις 2 τελευταίες χειρότερες. Το ανάθεμα είναι ότι την πατάμε και την κλικάρουμε σαν courier παράδοσης.
”Αν θα μπορούσα θα έβαζα κανένα αστέρι. Αναξιόπιστοι είναι η καλύτερη έκφραση που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω. Βρήκα στην θυρίδα άδεια και μου λένε εμείς με επιτυχία παραδώσαμε το δέμα.
”Τραγελαφικοι τουλάχιστον
Τραγική εμπειρία με τη BoxNow. 6 ημέρες αναμονή για παράδοση εντός Αττικής – από κατάστημα Αττικής προς Αττική – και το δέμα ακόμα αγνοείται. Καμία σοβαρή ενημέρωση, καμία ανάληψη ευθύνης, μόνο μετακινήσεις στην “εκτιμώμενη ημερομηνία”.
Διαφημίζεστε για ταχύτητα και αυτοματοποιημένη ευκολία, αλλά στην πράξη δεν μπορείτε να εξυπηρετήσετε ούτε τα βασικά. Όταν μια απλή αποστολή μέσα στην ίδια περιφέρεια χρειάζεται σχεδόν εβδομάδα (και βλέπουμε), μιλάμε για πλήρη έλλειψη αξιοπιστίας.
Για επαγγελματίες που βασίζονται σε έγκαιρες παραδόσεις: μακριά. Η καθυστέρηση κοστίζει σε χρόνο, χρήμα και αξιοπιστία.
Προσωπικά δεν πρόκειται να την ξαναχρησιμοποιήσω.
”Κατεστραμενη συσκευασία με αγνώστου είδους υγρά τα οποία είχαν εισχωρήσει σε βρεφικό γαλα. Και δεν έχουν ζητήσει ούτε συγνωμη
”1) Ουτε μισο αστερι για την συγκεκριμενη μεταφορικη εταιρεια. Δεμα που ειχε ανοιχτει προκειμενου να κοιταξει ο μεταφορεας ποιο ηταν το περιεχομενο.
”2) Εξυπηρετηση πελατων της συγκεκριμενης εταιρειας απανταει ετσι ωστε να μην απανταει ποτε σε καμια ερωτηση ή παραπονο. Ο αστερια για την εξυπηρετηση.
3) Δεν προκειται να χρησιμοποιησω την συγκεκριμενη εταιρεια ποτε ξανα.
5 ημέρα απο Αθήνα για Μυτιλήνη και ακόμα τίποτα
”Από Θεσσαλονίκη Κεφαλονιά. 3 μέρες καλά είναι. Να τους προτιμήσουμε να γίνουν μεγαλύτεροι και καλυτεροι
”Μη στείλετε τίποτα με αυτούς.
”Ανοργάνωτοι.
Στέλνουν τον ίδιο κωδικό σε διαφορετικά άτομα, και σου παίρνει το δέμα άλλος.
Το σοβαρό είναι ότι δεν παιρνει μόνο το δέμα αλλά παίρνει και τα προσωπικά σου στοιχεία.
Αν διαμαρτυρηθείς σου λένε με απίστευτο θράσος ότι είναι φυσιολογικό να χάνονται δέματα.
Απαράδεκτη 2 παραλαβές προϊόντων σε σημεία που δεν είχα επιλέξει αλλού είχα επιλέξει να παραδοθούν τα προϊόντα και αλλού τα έστειλαν μου έστειλαν στο μήνυμα ότι εκεί που είχα επιλέξει δεν υπήρχαν κενες θυρίδες και γι αυτό τα πήγαν αλλού αλλά εγώ πιστεύω ότι εκεί βόλευε τον διανομέα μιας και ήταν εκεί είπε που να τρέχω αλλού ας τα αφήσω εδώ και ας στους πούμε είναι γεμάτα και αν γεμάτα και έχουν ζήτηση οι θυρίδες ας τοποθέτησε περισσότερες αλλά δεν είναι αυτό τα άφησε εκεί που τον βόλευε είναι και η τελευταία φορά που επέλεξα την box και δεν το ξανά κάνω και ούτε θα την συστήσω σε κανέναν.
”Μακριά από την box ας πληρώνουμε κάτι παραπάνω και να βάζουμε άλλες εταιρίες που τουλάχιστον τα φέρνουν έξω από την πόρτα μας
Ημερομηνία της υποτιθέμενης εταιρείας ήταν 26/02/2026 και 27/02/2026
Για παράδοση δέματος εντος Ελλάδος από της 18/2 μου γράφουν πιθανή παράδοση 2/3
”Ψεύτες μπροστά στους πελάτες τους.Προσπαθεις να καλέσεις σε ώρες που είναι ανοιχτά κατά τα λεγόμενα τους και τελικά βγάζει μυνημα all lines are busy και σε κλείνουν.Πρωτη φορά βλέπω να σε κοροϊδεύουν τόσο φανερά.Λογικα πρέπει να έχουν εξώδικα τουλάχιστον για την εμφανή κοροϊδία
”Να είστε πάντοτε καλά.-
”Της βάζω 4 αστέρια, διότι μετά από e-mail μου τοποθέτησε σε locker μία ημέρα γρηγορότερα το πακέτο μου, κάτι που ήταν πολύ σημαντικό για εμένα.
”Ο λόγος που δεν βάζω 5 αστέρια είναι το ότι η επικοινωνία με άνθρωπο για να μιλήσω ήταν αδύνατη, παρά μόνο με e-mail και τηλεφωνικώς μόνο με AI, με τυποποιημένες κονσέρβα απαντήσεις.
Πραγματικά ότι νάνε!! Έχασαν το δέμα και 20 μερεσ τώρα με ταλαιπωρούν χωρίς να βγάζεις άκρη!!
Το δέμα δεν έφτασε ποτέ στον προορισμό του
”Μακάρι να είχε -1 αστέρι για να το έβαζα. Δεν ξέρουν τι τους γίνεται. Παραλαμβάνουν δεματακι από επιχείρηση στον Αγ.Στεφανο Αττικής για να παραδώσουν κατά δήλωση τους την επόμενη εργάσιμη σε locker στο Περιστέρι Αττικής και κάνοντας tracking για το δέμα μου την τρίτη ημέρα το βλέπω να πηγαίνει από Αγ.Στεφανο σε αποθήκη στην Αθήνα και την επόμενη σε αποθήκη στον Ασπρόπυργο και φαντάζομαι ότι θα το κάνουν και μια βόλτα από Τιμπουκτού πριν μου το παραδώσουν…..Αλλάξτε το όνομα σε BOX NEXT YEAR..
”