Η UPS είναι παγκόσμιος ηγέτης στα logistics, προσφέροντας ένα ευρύ φάσμα λύσεων, συμπεριλαμβανομένης της μεταφοράς δεμάτων και εμπορευμάτων. τη διευκόλυνση του διεθνούς εμπορίου· και την ανάπτυξη προηγμένης τεχνολογίας για την αποτελεσματικότερη διαχείριση του επιχειρηματικού κόσμου. Με έδρα την Ατλάντα της Τζόρτζια, η UPS εξυπηρετεί περισσότερες από 220 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Παράγγειλα παπούτσια από την Γαλλία και παρακολουθούσα το δέμα μου τις χώρες που διέσχισε το δέμα μου,φτάνει το δέμα μου στην Θεσσαλονίκη,πάω από το κατάστημα στην Καλαμάρια για να παραλάβω το δέμα μου και η υπάλληλος δεν μου το δίνει και ο λόγος ήταν ότι στην περιοχή μου που μένω η ups συνεργάζεται με την γενική ταχυδρομική,φεύγω έξαλλος από το κατάστημα και την άλλη μέρα το πρωί βλέπω ότι το δέμα μου έφυγε στα κεντρικά γραφεία της Αθήνας για το παραδώσουν στην γενική ταχυδρομική και ύστερα η γενική ταχυδρομική να μου το ξαναστείλει στην Θεσσαλονίκη 🤦🏻♂️ δηλαδή ας μου εξηγήσει κάποιος τι σόι logistics έχουν σπουδάσει αυτοί άνθρωποι στην εταιρεία ups δεν μπορώ να καταλάβω,έχασα άλλες δύο μέρες αναμονής ενώ θα μπορούσα να το παραλάβω από το κατάστημα στην ups καλαμαριάς
”Δεν υπάρχει επικοινωνία με τον πελάτη. Απαράδεκτοι είναι πολύ καλός χαρακτηρισμός!! Κάτι χειρότερο δεν έχει;;;
”Πολύ δυσκίνητη και αναποτελεσματικοί στις παραδοσεις
”Ένα αστέρι για δεν υπάρχει κανένα αστέρι. Τραγικοί, αδιάφοροι, απαράδεκτοι. Δεν σηκώνονται να φύγουν από την Ελλάδα; Ο,τι έχουν αναλάβει δεν έχει παραδοθεί ποτέ, με αποτέλεσμα ακύρωση των παραγγελιών. Δεν καλούν στο τηλέφωνο, δεν αφήνουν σημείωμα, δεν έχουν σημείο παραλαβής αν αποτύχουν να σου παραδώσουν, δεν έχουν σύστημα ενημέρωσης της πορείας της παράδοσης. Μόνο, εκ των υστέρων, ηλεκτρονικό μήνυμα ότι και καλά δεν μας βρήκαν. Άχρηστοι!
”Απαράδεκτη Εταιρεία. Αναλαμβάνει στην Ελλάδα, να παραδώσει αποστολές, σε περιοχές που δεν μπορεί να εξυπηρετήσει. Δεν απαντά ποτέ στο τηλέφωνο. Προσπαθείς να πας στις αποθήκες τους, να παραλάβεις το δέμα και σου απαντούν, ότι δεν ξέρουν που βρίσκονται τα δέματα. Παρέλαβα το δέμα μου, από άλλη εταιρεία, σε άλλη περιοχή της Αθήνας. Θα ήταν πολύ καλό, να είστε πολύ προσεκτική πριν στείλετε τα δέματα σας.
”Απαραδεκτη επικοινωνια.
”Το ιστορικό της αποστολής μου που απεικονίζεται στο site τους δεν αποδιδει την πραγματικότητα των όσων εχουν συμβει.
Αναγράφει σαν status “επικοινωνια απο πελατη για επαναδρομολόγηση” και το κανει να φαινεται οτι εγω απο την πλευρα μου απλά αλλαζω τις ημερες παραλαβης. Η πραγματικότητα ειναι οτι συμφωνουμε μια συγκεκριμένη ημερομηνία , δεν ερχονται την ημερομηνία που εχουμε συμφωνησει, δεν εχουν ειδοποιήσει πουθενα, ερχονται μια όποια αλλη μερα τους βολευει χωρις παλι να εχουν ειδοποιήσει και αφήνουν σημειωμα οτι ο παραλήπτης ηταν απων.
Η πιο απαραδεκτη courrier που εχω συναντησει!!!!
Η δική μου περίπτωση είναι κάπως διαφορετική! Εστάλη από Νάπολη ταχύτατα ο φάκελος και έφτασε στη Θεσσαλονίκη ταχύτατα από τα κεντρικά στην Αθήνα. Ωστοσο ο διανομέας δεν έκανε τον κόπο να αναζητήσει προσεκτικά στα κουδούνια και έφυγε άπρακτος. Όταν ρώτησα γιατί δε μου τηλεφώνησαν να κατέβω, η απάντηση ήταν ότι η εταιρεία δε χρησιμοποιεί αυτή τη μέθοδο ειδοποίησης! Τα ύστερα του κόσμου! Εν έτει 2026 αφήνουν χαρτάκι ειδοποίησης και δεν καλούν τηλεφωνικά ούτε στέλνουν μήνυμα, όταν οι τηλεπικοινωνίες είναι πιο φτηνές και προσβάσιμες από ποτέ! Έτσι ένας φάκελος που έφτασε τάχιστα από το εξωτερικό, θα κάνει τρεις πρόσθετες ημέρες να φτάσει στα χέρια μου γιατί οι πρίγκιπες της UPS δε δουλεύουν Σάββατα! Άσε που τη Δευτέρα ανοίγουν στις 9.30! Ούτε στο δημόσιο τέτοια χαλαρότητα! Αίσχος!
”οτι χειρότερο υπάρχει.
”Απαράδεκτοι κ εγκληματικά αδιάφοροι. Τηλέφωνα δεν σηκώνουν, έρχονται κ ούτε σου τηλεφωνούν αν είσαι εκει. Απλα αφήνουν ένα χαρτάκι και σηκώνονται και φεύγουν. Απλα αστείοι. Στην επικοινωνία με κεντρικά στο κλείνουν στη μέση της κουβέντας ή το σηκώνουν και μετά κενό. Κλείστε το
”ΑΓΑΠΗΤΈ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΉ, αν θες να αποφύγεις προβλήματα ΜΗΝ χρησιμοποιείς αυτήν την εταιρεία. Θα σου πω και εγώ την ιστορία μου με όσες λέξεις με παίρνει να γράψω. Το δέμα αποστάλθηκε από το ebay μέσω της UPS. Προσπαθούσαν δύο συνεχόμενες μέρες να μου παραδώσουν το δέμα αλλά το το πρόβλημα ήταν ότι δεν με έβρισκαν σπίτι και ας υπήρχαν άνθρωποι. Τη δεύτερη μέρα μου άφησαν και ειδοποίηση στην είσοδο τάχα μου. Τους παίρνω σχεδόν κάθε μέρα τηλέφωνο για πέντε συνεχόμενες μέρες και μου λένε ότι φταίω εγώ και όλο το μετακυλίουν για την επόμενη μέρα και ποτέ δεν έρχεται. Τους έχω πει να τα στείλουν σε άλλη Κούριερ να πληρώσω το κόστος αλλά δεν δέχονται. Έχω μιλήσει σε όσους ξέρω και όσους συναλλάσομαι για την αφερεγγυότητα της εταιρείας αυτής.Και βέβαια email στα κεντρικά στην Αμερικής.Απλά κλείστε την
”Απο τις χειροτερες εταιρειες !!! Ειχα estimated delivery 8 Δεκεμβριου , ειναι 11 Ιανουαριου και δεν εχω παραλλαβει ακομα !!! Δεν απαντανε ποτε το τηλεφωνο και οταν απανατησαν αλλα μου ελεγε ο ενας και αλλα ο αλλος.
”Απορω και εγω πως ενα τετοιο ονομα στις μεταφορες ειναι στην Ελλαδα οτι χειροτερο!! Ντροπη μονο!!
Είναι από τις χειρότερες εταιρείες που υπάρχουν παγκοσμίως απατεώνες δε σηκώνει ποτέ το τηλέφωνο κι αν σηκώσεις να σου βρίσκουν δικαιολογίες ότι έχεις ελλιπή στοιχεία και ευθύνεσαι εσύ γιατί έχει καθυστερήσει το δέμα σου εγώ έχω παραγγείλει από αρχές Δεκεμβρίου από Ιταλία και το δέμα έχει χαθεί…
”Έστειλα ένα πακέτο στις 2 Ιανουαρίου για Αμερική και με καλέσανε στις 9 Ιανουαρίου οτι το πακέτο δεν είχε φύγει ακόμη γιατι δεν έγραφε country of origin!!!! Τους πήρε 7 ημέρες για να το καταλάβουν. Αλλά εγώ πλήρωσα 158€ για να παραδώσουν σε 3-4 στην Αμερική.
”Μου κάνει τρομερή εντύπωση πως μία τόσο καλή εταιρεία στην Αμερική καταφέρνει στην Ελλάδα να είναι ότι χειρότερο!!!!!
Απαραδεκτοι… το δεμα εχει ερθει αθηνα απο τις 10 δεκεμβριου ειναι σχεδον ενας μηνας 5/01 και ακομα τιποτα. Την τελευταια φορα που μιλησα μαζι τους θα το στελναν…
”η χειρότερη όλων μακράν. το κερασάκι δε είναι το τηλεφωνικό κέντρο. απορώ πως υπάρχετε.
”update : πήγα ο ίδιος να πάρω το δέμα μετά από 12 και πλέον μέρες που είναι στην αθήνα.. και δεν μου το εδωσαν !!!!
πρεπει λεει να περιμένω να μου το φερουν αυτοι !!!!!!!!!!!!!!!
κλειστε το ρεεεεεεεεεεεε !!!!!!!!
Επιεικώς απαράδεκτη και άθλια.
Για δέμα που έφτασε στην Ελλάδα από τις 17 Δεκεμβρίου, ο συνεργάτης στον οποίο έχουν αναθέσει την παράδοση επικαλείται συστηματικά ότι τα στοιχεία του αποστολέα ή η διεύθυνση παράδοσης είναι ελλιπή. Αν και έχω δώσει εκ νέου τα στοιχεία παράδοσης, δεν έχει επικοινωνήσει κανείς μαζί μου και εξακολουθούν να αναφέρουν την ίδια αιτία!
”Το δέμα εχει φτάσει Ελλάδα απο 3 Δεκεμβρίου και δεν το εχω λάβει ως σημερα που έχουμε 29 Δεκεμβρίου!
”Δε ντρέπεστε λιγο???
Μάλλον κανένα αστεράκι αξίζει η εταιρεία αυτή. Απορώ πως επιβιώνει κ βγάζει κέρδος. Απορώ πως οι εταιρείες συνεργάζονται ακόμα μαζί τους. Εγω ποτέ πια δεν θα κανω ηλεκτρονική αγορά απο εταιρεία που μεταφέρει τα προϊόντα με τη ups. Έχω παραγγείλει απο 27/11. Η ups εχει το προϊόν απο 4/12. Εχουμε 27/12 κ ακόμα δεν έχω παραλάβει. Αναξιόπιστη, αδιάφορη εταιρεία.
”Η χειρότερη όλων!
”Επιτέλους παρέλαβα το δέμα μου από τη Speedex, χωρίς να με ενημερώσει η UPS ότι θα το παρέδιδε με/σε κάποια άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών. Για 7 εργάσιμες, η εξυπηρέτηση πελατών της UPS δεν λειτουργούσε για τεχνικούς λόγους, αλλά το Σαββατοκύριακο που κανένας δεν δούλευε το ηχογραφημένο μήνυμα έπαιζε κανονικά. Ούτε η Speedex προσπάθησε να με καλέσει όταν έδειχνε ότι δεν μπορούσαν να με βρουν, αλλά έστειλαν ειδοποίηση στο Viber αν το είχες. Από το γραφείο εκτελωνισμού της UPS έμαθα τελικά που βρισκόταν το δέμα μου το δέμα μιας και όταν έφτασε στην Ελλάδα, το παρέδωσαν κατευθείαν στην Speedex με τον ίδιο αριθμό παρακολούθησης. Η χειρότερη εμπειρία πελάτη και από τις δύο εταιρείες ταχυμεταφορών. Επίσης λόγω πολλών αρνητικών σχολίων η Google αρνείται να δημοσιεύσει αρνητικές κριτικές στη UPS.
”Ούτε μισό αστέρι δεν αξίζετε. Χάσατε το δέμα και αντί να ασχοληθείτε εσείς τρέχουμε εμείς έχει 15 μέρες μας έχετε τρελάνει ψέμα στο ψέμα θα έπρεπε να ντρέπεστε . Πληρωμένο δέμα και δεν ξέρουμε που είναι δεν κάνετε για αυτή την δουλειά ντροπή σας . Παίζεται με την υπομονή του απλού κοσμακι που δεν φταίει πουθενά.
”Προσπαθώ να επικοινωνήσω με στο σταθερό της εταιρείας Αθήνα και Θεσσαλονίκη αλλα μάταια…
”Κανένας επαγγελματισμός
”Εγώ θα ντρεπομουν
Περιμένω το δέμα μου μετά απο 20 μέρες που το έχω παραγγείλει. Επειδή έχει μεγάλο όγκο παραγγελιών και αποφάσισε να συνεργαστεί με την χειρότερη εταιρεία διανομής την speedex. Δεν σηκώνουν τηλέφωνα. Δεν έχω ενημερώση που είναι το δέμα κ πότε θα έρθει. Η τελευταία ημερομηνία στο app είναι πριν 12 μέρες ότι είναι Αθήνα. Και όταν καλώ την ups σήμερα να δω τι θα γίνει επιτέλους μετά από μια εβδομάδα που το σήκωσαν μου λέει αυτό που μου είπε κ την περασμένη. Οτι είναι στο κατάστημα speedex και ότι είναι έτοιμο για παράδοση. Δηλαδή μέχρι εκεί είναι η ευθύνη της ups?
”Ψευδώς ανέφεραν δύο προσπάθειες παράδοσης ΔΕΝ ΕΓΙΝΕ ΚΑΜΜΙΑ Τοσο Παρασκευή 5/12,που λόγω της κακοκαιρίας, ήμασταν όλοι σπίτι όσο και την Δευτέρα 8/12 δεν έγινε καμία προσπάθεα παράδοσης Την Δευτέρα υπήρχε άνθρωπος συνέχεια στο σπίτι περιμένοντας Απο τις17:00 και μετα κατέβηκα η ιδια στην είσοδο της πολυκατοικίας για να προλάβω τον υπάλληλο ΚΑΝΕΙΣ Παρακολουθωντας την αποστολή στην εφαρμογη ειδα ότι τάχα στις 17:28 έγινε προσπάθεια παράδοσης αλλά δεν με βρήκαν Αμέσως προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους για 15 λεπτά ήμουν σε αναμονή ενώ 20:30 είδα ότι το δέμα μου ήταν ήδη για επιστροφή Δηλαδή το δέμα 17;30 ήταν στο κέντρο της Αθήνας για παραδοση επέστρεψε στο Κορωπί και αμέσως υπήρχε αεροπλάνο που το περίμενε ΑΣΤΕΙΟΤΗΤΕΣ Την επόμενη 8;01πμ κάλεσα και με αγένεια μου ειπαν ότι επέστρεψε
”