Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε., είναι μία Ελληνική Εταιρεία η οποία εισέρχεται δυναμικά στο χώρο της προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελληνική αγορά. Προσφέροντας αξιόπιστες υπηρεσίες που εκπληρώνουν τις ολοένα αυξανόμενες ενεργειακές ανάγκες επιχειρήσεων και νοικοκυριών, φιλοδοξεί να γίνει μία από τις σημαντικότερες εταιρείες του κλάδου.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Άθλια εξυπηρέτηση πελατών. Στέλνουν και ξαναστέλνουν mail ζητώντας τα ίδια χαρτιά που έχουν αποσταλεί ήδη και όχι μόνο μία φορά. Πολύ κακή επιλογή παροχου, από κάθε άποψη.
”Αυθαίρετα εντελώς έγινε ενεργοποίηση της γραμμής ρεύματος στο διαμέρισμα που πρόσφατα μετακόμισα, από τη volton. Έκανα αίτηση τηλεφωνικά και ένα μήνα μετά και αφού δεν είχα καμία ενημέρωση, παρά τα άπειρα email και τηλεφωνήματα, που ανέβασαν κατά 100 ευρώ τον λογαριασμό κινητού μου, αποφάσισα να απευθυνθώ σε άλλον πάροχο ρεύματος, στον οποίο η διαδικασία ολοκληρώθηκε 3 μέρες μετά. Και ξαφνικά δύο εβδομάδες μετά η volton ξύπνησε και με ανυπόγραφη αίτηση, προχώρησε στη σύνδεση (ενάμιση μήνα μετά την πρώτη επικοινωνία), πετώντας την άλλη εταιρεία, η οποία φυσικά με χρέωσε με ρήτρα αποχώρησης. Εδώ και δύο εβδομάδες έχω στείλει email και δυο υπενθυμίσεις για να μου στείλουν την ηχογράφηση της κλήσης, επειδή ισχυρίζονται ότι ενέχει θέση υπογραφής και ακόμη δεν έχουν στείλει τίποτα. Άθλιοι!!!
”Το μεγαλύτερο λάθος να πάω στη Βόλτον. Υπέγραψα συμβάσεις για 5 παροχές, οι 2 κολλήσανε και δεν κατάφεραν να τις μεταφέρουν (δεν έμαθα ποτέ γιατί), στη μία από τις 2 έκαναν λάθος και έκαναν διακοπή και μετά επιστροφή στη Βόλτον και μου χρέωσαν ρήτρα αποχώρησης 300€+, την οποία παροχή ακόμα δεν έχουν καταφέρει να την μεταφέρουν. Μου έστειλαν και μήνυμα ότι θα κινηθούν νομικά αν δεν πληρώσω. Παιδιά είναι απίστευτο, δεν έχουν μεταφέρει καν την παροχή. Έχω επικοινωνήσει αμέτρητες φορές, το αρμόδιο τμήμα ακόμα να με καλέσει, με υπεύθυνο δεν μπορούν να με συνδέσουν γιατί δεν είναι στο policy της εταιρίας. Μακριά.
”μου έκοψαν το ρεύμα για 23€ ενώ ήταν ήδη πληρωμένο . ντροπη και αισχοσ.
”ΜΑΚΡΙΑ!!! Μας δουλεύουν. Έχουμε στείλει την αίτηση μας 26 Ιανουαρίου, είναι 3 Μαρτίου, ρεύμα δεν έχουμε ακόμη και πληρώνουμε ενοίκιο κανονικά για ένα σπίτι στο οποίο δεν μπορούμε να μπούμε χωρίς ρεύμα. Έχουμε επικοινωνήσει πολλές φορές και λένε ψέματα ότι έχουν προωθήσει το αίτημα ως επείγον, ότι θα μας καλέσει υπεύθυνος αλλά προφανώς δεν γίνεται τίποτα τέτοιο. Η Δεδδυε μας ενημέρωσε ότι δεν εχει ΚΑΝ στείλει η Volton αίτηση. Κι εμείς πληρώνουμε σαν κορόιδα. Επειδή μας έχουν προκαλέσει τεράστια ταλαιπωρία και οικονομική ζημία, πέραν των καταγγελιών θα προβούμε και σε νομικές κινήσεις. Μείνετε ΜΑΚΡΙΑ από Volton.
”Απάτη απλά με πήραν για να μου ποτλήσουν φύκια με μεταξωτές κορδέλες. Δεν την συνιστώ
”Χειρότεροι απατεώνες κι από τη ΔΕΗ. Η κλοπή στο μεγαλείο της. Πληρώνω σε ιατρείο μεγαλύτερους λογαριασμούς από καταστήματα που καίνε εκατοντάδες κιλοβατώρες το μήνα λόγω της φύσης του εξοπλισμού που χρειάζονται (ψυγεία, καταψύκτες, φούρνους κ σούβλες). Τον πρώτο μήνα που έκανα την σύνδεση ηταν Αύγουστος και το ιατρείο ήταν κλειστό. Μου έστειλαν 340 ευρώ λογαριασμό κατα προσέγγιση και απαιτούσαν να τον πληρωσω. Τραγική εξυπηρέτηση πελατών. Καμία συνεννόηση. Κλοπή στις τιμές. Μακριά
”Απαράδεκτη και επιθετική εξυπηρέτηση.
”Έλαβα πριν από λίγο ένα τηλεφώνημα από πωλητή της Volton, καθώς είχα συμπληρώσει αίτημα ενδιαφέροντος την προηγούμενη μέρα.
Σε ερώτηση μου σχετικά με την Volton,ο πωλητής μόνο που δεν με έβρισε,υπονοώντας οτι το ενδιαφέρον μου προς τον πάροχο έχει σκοπό να αποσπάσω πληροφορίες….
γαιτι όπως μου είπε χαρακτηριστικά αν θέλω να την τιμή κιλοβατώρα,να μπω στην σελίδα τους.
Έχουμε φτάσει στο 2026 και υπάρχουν εταιρίες που μας κλέβουν με τον νομο !! Ήμουν στην δεη με σταθερο 0.15 πρώτο μήνα κατανάλωσης 0.168 κοντά 17 και εννοείτε μερα νύχτα!! 2 μηνα που κανουν διαφήμιση την εταιρία τους οτι δίνουν ρευνα σταθεδο με 0.69 με χρεώνουν 0.19 εννοειτε παίρνω τηλ και με κανουν μπαλάκι ο ενας στον αλλον και μετα με email με ενημερώνουν οτι αυτές ειναι οι χρεώσεις!!!τωρα θα γυρίσω στην δεη με 14.5 σταθερο και να εχω το κεφάλι μου ήρεμο!! Η κυβέρνηση απλα κοιμάται δεν υπάρχει κανένα πλαφόν και ο κάθε απατεώνας κανει εταιρία ρεύματος!!
”Η Χειρότερη εταιρεία ρεύματος στην Ελλάδα. Μου χρεωσε 600 και 700 ευρω λογαριασμούς ρεύματος για ενα σπιτι 49 τ.μ. με τρια άτομα με την δικαιολογία της ρήτρας. Βέβαια ξέχασαν να μας πάρουν να μας ενημερώσουν ΠΡΙΝ προβούν στις χρεώσεις για αλλαγή συμβολαίου. Με παίρνουν και με εκβιάζουν λέγοντας μου οτι θα με κυνηγήσουν αν δεν μπω σε διακανονισμό με τοκισμο ενω τους εχω ήδη ξεχρεωσει το ενα τιμολόγιο και προσπαθώ να ξεχρεωσω και το δεύτερο σιγα σιγά.
”volton. Απατεώνες στον μέγιστο μου ήρθε ένας λογαριασμός 700€. Και εγώ δεν είχα κάψει ούτε τις μισές κιλοβατώρες!!! Τάχα μου έγινε λάθος λένε από πού θα τα αρπάξουνε είναι η απατεώνε
”Με κάλεσε τώρα εκπρόσωπος αγενέστατος και μου είπε ότι είμαι πίσω από τον κόσμο επειδή αυτή δεν έχουν κατάστημα εξυπηρέτησης εγώ είμαι πίσω από τον κόσμο
”Volton, ό,τι χειρότερο! Ημουν παλιά πελάτης του και δυστηχως μετά από χρόνια τoυς έδωσα μια ευκαιρία ακόμα. Απογοητευτικοί!!!
”Ο,τι χειρότερο σε πάροχο. Στο πρωτο λογαριασμό και επειδή άλλαξε το site τους δεν καταφερα να κανω τη πληρωμή για στο πρώτο λογαριασμό καθυστερησα 2 μέρες να εξοφλήσω. Εκτοτε εξοφλούσα κανονικά, Τελικά με χρέωσαν 90 ευρω για τους 4 μήνες και ας εξοφλούσα κανονικα. Στο τηλέφωνο ανένδοτοι ότι ετσι λειτουργεί η Volton! Ζ΄ξτξσα να μιλήσω με υπέυθυνο αλλά η απάντηση ήταν ότι δεν μορούσα να μιλήσω.
Τέρμα Απαράδεκτοι Τον 5-2025 ξαφνικά μας ήρθε ένας λογαριασμός των 600 € με το πρόσχημα το τι είχε γίνει λάθος στην τιμολόγηση από την βολτ on. Απαιτούσαν τα λεφτά ντούκου και την ίδια μέρα με τα 1000 ζόρια καταφέραμε να κάνουμε διακανονισμό και μέσα στο διακανονισμό τα λαμόγια χρεώσανε και πρόστιμο επειδή δεν είχε πληρωθεί ο λογαριασμός στην ώρα του. Δεν είχε πληρωθεί στην ώρα του διότι δεν είχε εκδοθεί ποτέ… ο Παραλογισμός σε όλο του το μεγαλείο. Μου ζητάνε να πληρώσω πρόστιμο για λάθος της εταιρείας αν είναι δυνατόν. Κάθε φορά που προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών με στέλνουνε στο οικονομικό τμήμα από το οικονομικό τμήμα μου λένε το τι φταίει ο ΔΕΔΔΗΕ Πως γίνεται να φταίει ό ΔΕΔΔΗΕ από τη στιγμή που την τιμολόγηση την κάνει βάλτον. Εφτά μήνες τώρα μας κοροϊδεύουν στεγνά
”θα ηθελα να μην βαλω κανενα αστερι αλλα ας οψετε. Ειναι τραγικοι.Ξεκινησαμε ομορφα και ωραια. Σιγα σιγα εβλεπα τρελους λογαριασμους, δεν περνουσαν τις μετρησεις τις ΔΕΔΔΗΕ και αλλα πολλα. Καθε φορα που τους ρωτουσα μου ελεγαν οτι θα επικοινωσουν μαζι μου αλλα ποτε δεν γινοταν. μονο εστελναν αυτοματοποιημένα emailς λεγοντας πως θα ελεγχουν το αιτημα μου κτλ κτλ. Ψεύτες μεγαλοι. Μακρια !!!!!!!
”μακρια , απατεωνες ,εχω πληρωση τον λογαριασμο τοσους μηνες και
”ακομα μου λενε οτι τον χρωσταω
Σημερα το απόγευμα πέντε και κάτι, κάλεσε μία τηλεφωνήτρια σας τον αδελφό μου στο κινητό προφανώς για τις προσφορές σας και της απάντησε δεν μας απασχολεί ευχαριστώ, κι εκείνη είπε ” ααα” αυτο ήταν η απάντηση της, ούτε να προσπαθήσει να του μιλήσει με επιχειρήματα για τις υπηρεσίες σας ούτε έστω ένα ευχαριστώ γεια σας, ένα “ααα” ήταν η απάντηση της απο οτι μου είπε ο αδελφός μου, δηλαδή τα βασικά περί επικοινωνίας και ευγένειας δεν τα ξέρετε φαίνεται, ευχαριστώ θα του έλεγε μόνο αν τον κέρδιζε ως πελάτη??? Επειδή δεν έδειξε ενδιαφέρον δεν έπρεπε να κλείσει το τηλεφώνημα απτήν πλευρά της η τηλεφωνήτρια σας με ένα ευχαριστώ????
”Απλά απατεώνες. ‘Αλλα σου λένε στην υπογραφή συμβολαίου και άλλα κάνουν. Είχαν πει ότι θα καλύψουν αυτοί την ρήτρα αποχώρησης από το προηγούμενο συμβόλαιο που είχα με τη ΔΕΗ και αντί αυτού, με χρέωσαν κανονικά και πουλούσαν τρέλα ότι δεν τα είχαμε πει ποτέ αυτά.
”Η χειρότερη εταιρεία προμήθειας ρεύματος. Κ στα φυσικά καταστήματα…ΔΕΝ ΞΈΡΟΥΝ τι να κάνουν. Εξυπηρέτηση 0.Τιμη kw 0 Αν υπήρχε το 0 αυτό θα τους αξιζε..κ με πολύ επιείκεια.
”Μακριά από αυτόν το πάροχο!!Ότι να ναι λογαριασμό μου έβγαλαν και εννοείται προς τα πάνω!!
”Μεγάλοι απατεώνες. Μου είπαν στο τηλέφωνο ότι έχω περιθώριο να αλλάξω παροχο δωρεάν μέχρι 14 μέρες. Και όταν άλλαξα παροχο στις 8 Μέρες ενώ έστειλα 2 φορές αίτηση αποχώρησης. Μας χρέωσαν 135 ευρο.
”Μην τους εμπιστεύεστε!
Άργησα να πληρώσω 3 μέρες τον λογαριασμό και μου έστειλαν στον επόμενο λογαριασμό 43€ να πληρώσω κόστος συνέπειας!!!! Απλά απαράδεκτοι
”Καλέσαμε τη Volton γιατί η χρέωση για το πράσινο ήταν 0.196. Ζητήσαμε να πάμε στο μπλε γιατί ηταν πολύ χαμηλότερη η τιμη, αλλά η εκπρόσωπος της volton μας απάντησε ότι ΜΌΝΟ νέοι πελάτες μπορούν να επιλέξουν. Εμείς ως υφιστάμενοι πελάτες ΔΕΝ είχαμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αλλαγή. Έπρεπε να μείνουμε εσαεί στο πράσινο.. Χούντα!! Όταν την επομένη τους ενημέρωσε η άλλη εταιρία ότι φεύγουμε, (ειχε και φθηνότερο μπλε από το δικό τους που δε μας το έδιναν 😊) τότε μας κάλεσε μια άλλη κυρία, η οποία μας είπε ότι είναι παράνομο να μη μας επιτρέπουν να αλλάξουμε… Έριξε τις ευθύνες στην κοπέλα λέγοντας ότι “αυτοί οι εξωτερικοί συνεργάτες κάνουν ζημιά “. Βέβαια εμείς καλέσαμε στη Volton! Υπάλληλος ήταν η κοπέλα και εκτελούσε εντολές. Τελικά μπορείς να πας στο μπλε όταν φεύγεις… Τραγικοί ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ!
”Μεγάλη απατεώνες.Οι λογαριασμοί στα ύψη.Κ με ένα χρέος που είχα ξεχάσει λογο οικογενειακων προβληματων(πραγματικά το ειχα ξεχάσει).Μου ζητάνε σχεδόν τα τριπλάσια.Με προκαταβολή στα ύψη κ δόσεις το ίδιο.Δεν είπα να μην πληρώσω αλλά όχι κ έτσι.Θα με πάνε δικαστικά κ άλλα τέτοια.Μακρια μην τους εμπιστεύεστε.
”Φιλικότατοι, πρόθυμοι να εξυπηρετήσουν, πάντα βρίσκεται λύση.
”