Η μπαταρία του αυτοκινήτου μας ήταν τελειωμένη. Φωναξαμε κάποιον, ήρθε με μηχανή να βαλει ρεύμα, μας εξυπηρέτησε και όταν τελείωσε…
Φυσικό Αέριο Ελλάδος Αξιολογήσεις πελατών
Πληροφορίες για Φυσικό Αέριο Ελλάδος:
Το Φυσικό Αέριο Ελληνική Εταιρία Ενέργειας είναι ο ιστορικότερος ενεργειακός πάροχος στην Ελλάδα. Με ιστορία 160 χρόνων, φέρουμε μοναδική τεχνογνωσία και εμπειρία που μας δίνουν ηγετική θέση στην ενεργειακή αγορά, ενώ το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών μας, εμπνέει εμπιστοσύνη στους πελάτες μας. Όραμα μας είναι να είμαστε στην πρώτη θέση της καρδιάς του καταναλωτή και, μέσω της καινοτομίας των προϊόντων και υπηρεσιών μας, να προσφέρουμε εξειδικευμένες λύσεις και εξυπηρέτηση τόσο για οικιακούς πελάτες, όσο και για επιχειρήσεις και μεγάλες βιομηχανίες.
Μετάβαση στον ιστοτόπο
Απογοήτευση και μόνο.
”Ενεργοποίησα την πάγια εντολή από την πρώτη μέρα.
Σύμφωνα με τα λεγόμενα τους αυτό δεν έγινε.
Το φτιάξαμε ξανά μαζί
Εκδόθηκε 2ος λογαριασμός πάλι δεν πήραν τα χρήματα.
Ξανά να καλέσω να ζητήσω εξηγησεις για το τι πάει λάθος.Σε σύνολο 250€ (ποσό 2 μηνών)τα 90 είναι πρόστιμα.
Εχω δεσμευτεί με σταθερό πάγιο για 1χρονο,αν φύγω η ρήτρα είναι ένα αρκετά μεγάλο ποσό.
Απαράδεκτοι!!!!
Απατεωνια μέχρι πτωσεως.Ολο λάθος από την αρχή και χθες εξέδωσαν λογαριασμό με 3500 και πλέον κιλοβατώρες.το ρολοι γράφει 75158 κι αυτοί χρέωσαν 78753 με αποτέλεσμα να εκδοθεί λογαριασμός 1050 ευρω .Εγω θα τη βρω την άκρη μου κι εσείς μακριά παιδιά ,δεν παίζονται οι άνθρωποι..!!
”Βάζω ένα αστέρι κ πολύ είναι. Ο λογαριασμός του φυσικού αερίου πάρα πολύ σπάνια εκδίδεται για κατανάλωση ενός μήνα. Επίτηδες, το χρονικό όριο το ξεπερνάει κ σου χρεώνουν ποτέ 37 ημέρες πότε 47 η και παραπάνω. Αυτό συνεπάγεται με αυξημένο κόστος πληρωμής σε μια οικογένεια. Επίσης, να γίνεται ενημέρωση από τον πελάτη για καθυστέρηση έκδοσης του λογαριασμού μέσω της υπηρεσίας call back και να συνεχίζεται το βιολί. Ζητάς να μιλήσεις με κάποιον ανευθυνουπεύθυνο, τίποτα !!!!Εμπαιγμός. Τα πράγματα είναι απλά, αλλαγή του συγκεκριμένου παρόχου.
”Πιο χειρότερη Εταιρία απ’ το Φυσικό Αέριο Ελλάδος, δεν έχω συναντήσει στα 60 χρόνια που συναλλάσσομαι με διάφορες άλλες της Επικράτειας!! Τους έχω ζητήσει εδώ και χρόνια να προσπαθήσουν να εκδίδουν τους λογαριασμούς ”έγκαιρα” για να τους καταχωρώ στην έκδοση των ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΩΝ πριν από το τέλος εκάστου μήνα και αυτοί κάνουν τους ΚΙΝΕΖΟΥΣ! Τους στολίζω με διάφορα επίθετα όπως, ΑΔΙΟΡΘΩΤΟΙ-ΑΧΡΗΣΤΟΙ και ΑΔΙΑΦΟΡΟΙ και συνεχίζουν να μη καταλαβαίνουν! Στην εποχή της Υψηλής Τεχνολογίας, δεν έχουν τη δυνατότητα να εκδώσουν ΕΓΚΑΙΡΑ τους λογαριασμούς! Την ίδια μέρα που ανοίγει η καταχώρηση, στέλνω ο ίδιος τις ενδείξεις και αυτοί ΚΟΙΜΟΥΝΤΑΙ ! Το Φεβρουάριο, τους την έστειλα στις 12/02 και μέχρι σήμερα 06/03 (22 μέρες) λογαριασμό δεν έχω πάρει! Και τα κοινόχρηστα τα έβγαλα χωρίς το Αέριο! ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ
”Σαφώς μοναδική εμπειρία εξυπηρέτησης αφού έχω στείλει 3 φορές email από τις 5.02.25 για λάθος χρέωση στον λογαριασμό και κανείς δεν απαντά….. Καμία εξυπηρέτηση….
”Πόσο λάθος έκανα που πήγα στην εταιρεία αυτή
Είναι απατεώνες ολκής…..
”Μας κλέβουν μπροστά μάτια μας.
Ενώ πλήρωνα ρεύμα στην βολτέρα 120 έως 200 το μήνα πήγα στο φυσικό αέριο για καλύτερο τιμολόγιο που εκεί με εξαπάτησε μια κυρία από το φθηνό ρεύμα .λέγοντας μου ότι θα πλήρωνα 0,9 λεπτά την κιλοβατώρα και έμπλεξα
Από 180€ ξεκίνησα με 400€ και όταν τους ρωτούσα μου έλεγαν ότι δεν φταίνε αυτοί αλλά ο ΔΕΔΔΗΕ και κατέληξα να χρωστάω 2500€ χωρίς να το καταλάβω και να έχω ένα φωτοβολταϊκό 25000 κιλοβατ
Και να τους δίνω εγώ ρεύμα;;; Το αποκορύφωμα να μου κόψουν το ρεύμα χωρίς να με ενημερώσουν. τους πλήρωσα το ρεύμα για να φύγω από αυτούς 17:15 είναι 23:00 και δεν έχουν στείλει την αποδέσμευση για να αποδέσμευση ο ΔΕΔΔΗΕ εγώ είμαι στην Πάτρα και η γυναίκα μου στην Κρήτη, τους έχω πάρει 10 τηλέφωνα αλλά με γράφουν..
Αναφορικά με φυσικό αέριο, πανάκριβη!! Ήρθα για καλύτερα αλλά θα αλλάξω πάροχο!!
”Είμαι δυσαρεστημένη από τον πάροχο φυσικό αέριο.Για τοηλεκτρικό αλλά και για το αέριο.
”Ειδικά για τον Δεκέμβριο 2024 η τιμή kwh που χρεώνουν στο ηλεκτρικο ρεύμα είναι 0,215 €, τεράστια, ενώ τον νοέμβριο ήταν 0,146 €.
Αύξηση 46% στη χρεωση κατανάλωσης!
Βάζουν μια έκπτωση συνέπειας όσο θέλουν και όταν θέλουν, ενώ η συμφωνία μας ήταν έκπτωση 25% με την πάγια εντολή!
υπογραφεισ για μηνιαιο λογαριασμο και σου λενε οτι λογω αλλαγησ συστηματοσ(απο 4-4-2 σε 3-5-2 ισωσ??),θα ερθει σε 2 μηνεσ μαζεμενησ καταναλωσησ ουτωσ ωστε να σε κρατησουν ενα μηνα ακομη και εσενα να σου ερθει φουσκωμενοσ λογαριασμοσ γιατι ετσι βρε αδερφε,το φυσικο αεριο εχει δικουσ του κανονεσ ασχετα αν εσυ εχεισ υπογραψει συμβαση για εκκαθαριστικο μηνιαιο λογαριασμο!
”οσο για την εξυπηρετηση ειναι αναλογα σε ποιον θα πεσεισ.
χρησιμη ειναι η αναφορα στην ρααευ και στον συνηγορο του καταναλωτη
Ουδέν σχόλιο ………
”Άλλα λένε και άλλα χρεώνουν στο κλείσιμο σύμβασης σε χρεώνουν ότι θέλουν και αν καθυστερήσεις την πληρωμή σε απειλούν με μήνυση
”